ERROR HANDLING PENANGANAN KESALAHAN INTERAKSI MANUSIA KOMPUTER Penanganan
- Slides: 15
ERROR HANDLING (PENANGANAN KESALAHAN) INTERAKSI MANUSIA & KOMPUTER
Penanganan Kesalahan Dialog Pengguna Komputer Jenis Dokumen / Bantuan Masalah presentasi Model Pengguna Organisasi Dokumen
Penanganan Kesalahan Jenis Kesalahan • Kesalahan Perseptual • Kesalahan Kognitif • Kesalahan Motor/Gerak
Penanganan Kesalahan Slip Types • Capture error • Description error • Data driven error • Associative activation • Loss of activation • Mode errors
Penanganan Kesalahan Pedoman Pencegahan Kesalahan • Hilangkan mode atau berikan isyarat yang terlihat untuk mode • Gunakan teknik pengkodean yang baik (warna, gaya) • Maksimalkan recognition, kurangi recall • Bedakan desain urutan atau perintah motorik • Minimalkan kebutuhan untuk mengetik • Menguji dan memantau kesalahan dan merekayasa mereka • Izinkan peninjauan kembali tindakan oleh pengguna (mis. , Hapus file dari sampah)
Penanganan Kesalahan Panduan Pemulihan Kesalahan • Berikan jenis tanggapan yang sesuai • Query - Tanya pengguna apa yang seharusnya sudah dilakukan, maka biarkan tindakan kesalahan itu legal • Berikan fungsi undo • Memberikan fungsi batal dari operasi yang sedang berjalan • Perlu konfirmasi untuk perintah drastis dan destruktif • Berikan pengecekan kewajaran pada data masukan • Kembalikan kursor ke bidang kesalahan, izinkan perbaiki • Berikan beberapa kecerdasan
Penanganan Kesalahan Panduan Pemulihan Kesalahan • Berikan jenis tanggapan yang sesuai • Query - Tanya pengguna apa yang seharusnya sudah dilakukan, maka biarkan tindakan kesalahan itu legal • Berikan fungsi undo • Memberikan fungsi batal dari operasi yang sedang berjalan • Perlu konfirmasi untuk perintah drastis dan destruktif • Berikan pengecekan kewajaran pada data masukan • Kembalikan kursor ke bidang kesalahan, izinkan perbaiki • Berikan beberapa kecerdasan
User Computer Dialog Tiga fase • Fase Read-Scan Kesalahan perseptual • Fase Berpikir Kesalahan kognitif • Fase Tanggapan Kesalahan motor/gerak
Jenis Dokumen / Help Jangan pernah mengganti desain yang buruk, tapi esensial/penting Sistem sederhana Pengguna berjalan dan menggunakannya Namai beberapa Sebagian besar sistem lain yang kaya fitur memerlukan pertolongan
Jenis Dokumen / Help Pendekatan Dukungan Pengguna • • • Command assistance Command prompts Bantuan context-sensitive Tutorial on-line Dokumentasi on-line Jenis Dok / Bantuan • • Tutorial Referensi / ulasan cepat Referensi Manual (penjelasan lengkap) Bantuan Konteks-sensitif (tugas-spesifik)
Masalah Presentasi Bagaimana bantuan yang diminta? Bagaimana bantuan ditampilkan? Presentasi bantuan yang efektif Isu implementasi
User Model Bagaimana model pengguna dibangun dan dipelihara? • Kuantifikasi - Tingkat penggunaan numerik dibangun dan dipelihara • Stereotip • Model overlay
Organisasi Dokumen State educational objectives Present concepts in logical sequence, increasing order of difficulty Make sections have roughly equal amounts of material Avoid forward references Have plenty of examples, complete sample sessions
Organisasi Dokumen Setiap bagian konsep: • Jelaskan alasan konsep • Jelaskan konsep dalam istilah semantik task-domain • Tampilkan konsep semantik yang berhubungan dengan komputer • Penawaran sintaks • Daftar isi dan indeks penting Jaga tingkat baca tetap sederhana
TERIMA KASIH
- Model imk
- Hirarki visualisasi
- Interaksi manusia komputer
- 5 faktor manusia terukur
- Jaringan semantik imk
- Imk
- Jendela tty
- Contoh antarmuka berbasis interaksi grafis
- Contoh indirect pointing devices
- Soal pilihan ganda user interface
- Kesalahan klasik imk
- Aspek ergonomi dalam interaksi manusia dan komputer
- Sejarah interaksi manusia dan komputer
- Jelaskan istilah ergonomi imk
- Interaksi manusia komputer
- Definisi interaksi manusia dan komputer