Appreciative Inquiry AITeoriens ophavsmand David Cooperrider USA ph

Appreciative Inquiry AI-Teoriens ophavsmand: David Cooperrider, USA - ph. d. 1980, Cleveland Clinic Project -mentor Suresh Srivastva se også www. imaginechicago. com Kært barn har mange danske navne: • Den anerkendende samtale • Den påskønnende metode • Den værdsættende samtale

David Cooperriders egne ord om AI: • AI er baseret på en kærlighed og ærefrygt til livet og er biocentrisk i sin natur. • AI er en søgeproces som forsøger at fremdrage de faktorer som giver liv til et levende system, og søger at artikulere de muligheder kan føre til en bedre fremtid. • Mere end blot en metode eller teknik er den anerkendende samtale en måde at leve i, at være med og direkte deltage i menneskelige systemers liv, på en måde der drager os ind i de dybere livgivende nødvendigheder og muligheder for vækst hos mennesker og i organisationer

AI-teorien 1 (Cooperrider 1987): • AI er et stærkt værktøj til at frisætte fantasi og evne til konstruktiv nytænkning • vores forestillinger om fremtiden sætter rammerne for de nuværende og fremtidige handlinger, og vi skal sammen skabe fælles forestillinger (mentale modeller) om fremtiden. Fælles handling kræver fælles mentale modeller • Undersøgelser og forandring foregår på samme tid. Selve undersøgelsen er starten på forandringen gennem de spørgsmål man stiller og de emner man fokuserer på • potentialet for positive forandringer er langt større når fokus er på de positive oplevelser og ønsker og giver et solidt fundament for organisationens/personens fremtid

AI-teorien 2 (Hammond, 1997): • I ethvert samfund , organisation , gruppe eller person er der noget der virker • det vi fokuserer på bliver til vores virkelighed • Virkeligheden skabes af mennesker og der er flere virkeligheder • Mennesker rejser mere trygge ind i fremtiden (det ukendte) når de medbringer dele af fortiden (det kendte) • Vores medbragte dele af fortiden skal være de bedste • Det er vigtigt at værdsætte forskellighed • De ord og begreber vi bruger skaber vores virkelighed

Problemorienteret tænkning Ressource- og værditænkning At løse problemer At bygge fremtider • Opmærksomhed på • Værdsætte problemer, fejl og mangler “det bedste af det der er” • problemidentifikation • Fremtiden: • årsagsanalyse hvad der kunne være • løsningsmuligheder • dialog: hvordan skal fremtiden • handlingsplan være • Innovation: hvordan sker det

A I: 4 -D modellen Discovery: de bedste erfaringer og højdepunkter, værdsættelse af det som giver liv Dream: Delivery: vores forestillinger, håb og drømme om fremtiden handling og improvisering til at opnå og fastholde forandringen Design: Vi skal udfordre os selv og konstruere en ny fremtid

1: Discovery: opdagelsesfasen • Undersøge: identificere det vellykkede og værdifulde • At tage det bedste med fra sin fortid med ind i fremtiden • De gode erfaringer og historier • Tage udgangspunkt i ens egne “best practices”

2: Dream - Drømmefasen • Drømmen: ønske/håbe på: at skabe billeder af en ønsket fremtid • At tænke i muligheder og visioner • hvordan kan fremtiden tage sig ud hvis …. ? • Hvilken historie vil du gerne kunne fortælle eller høre andre fortælle om dig selv om 2 år…, 4 år…. . , …. . .

3: Designfasen • Vejen: planlægge/skabe et fælles billede af en opnåelig fremtid • En bro mellem “det bedste af det der er” og “hvad der kunne blive til virkelighed” • hvad vi kan skal kobles til hvad vi vil ! • en ønsket fremtid, når drømme og visioner skal realiseres • formulér udsagn for det videre arbejde

4: Delivery : Realiseringsfasen • Her virkeliggøres vores udsagn og visioner til det ønskede fremtidsbillede • gennem handlings-(studie-/elev-)plane og aftaler på tværs af tid og sted • eventuelle snubletråde fjernes • personlig kapacitets-konstruktion

AI : 4 I-modellen 1: Initiate 2: Inquire 4: Innovate 3: Imagine

4 I-model til organisationsudvikling (B. Mohr & M. Jakobsgaard) 1) Initiate (iværksæt) • introducér AI teori • skab AI-struktur • skab AI-strategi 2) Inquire (spørg ind) • generelle interviews • samtaleprotokoller • tal med flest mulige systemklienter 3) Imagine (forestil dig) • sammenlign og uddrag livsskabende temaer • provokerende forslag om vision af ønsket fremtid • validér disse forslag hos flest mulige systemklienter 4) Innovate (forny jer) • inddrag flest mulige i samtaler om nye roller og relationer • Indfør forandringer ved hjælp af AI-baseret evalueringsproces

ABC-modellen for AI ABC=Appreciation/Benchmarking/Creation • Anerkendende forståelse af din egen organisation eller din egen situation • Benchmarking : forståelse og anerkendelse af andre organisationers/dine egne slutmål (mission) • Creation; skabelse af provokerende forslag billeder af din organisations/din fremtid til

Det gamle og det nye paradigme • • • Det aktuelle paradigme Newtonsk , reduktionisme • søgen efter en model der • objektivt beskriver verden planlægning til en verden vi • håber er forudsigelig virkeligheden skaber ordene: jeg • tror det når jeg ser det vi lever i en hierarkisk og • lineær verden, baseret på magt , årsag og virkning Fremtidens paradigme systemisk, kompleksitet accept af den komplekse og subjektive verden planlægning er en proces med konstant evaluering ordene skaber virkeligheden: jeg ser det når jeg tror det vi lever i en cirkulær verden med relationer og samarbejde mellem mennesker

Appreciative Inquiry´s DNA De fem kerneprincipper • konstruktivistisk • samtidighed mellem samtale og forandring • forventende gennem vores kollektive forestilling • poetisk, gennem vores fortolkning af historien • positivt , indeholdende håb , glæde og inspiration De fem processer • vælg det positive som samtalens fokus • spørg ind til historier med livgivende kraft • find temaer i historien og udvælg til næste fase • skab fælles billeder af den ønskede fremtid • find innovative veje til at skabe denne fremtid

Teori og praksis i AI Teorigrundlaget (AIs muldjord) • sociologi om viden (social konstruktivisme) • de nye videnskaber: kaosteori, kompleksitetsteori, selvorganiserende systemer • forskning indenfor metaforer og semiotik • Pygmalion (Rosenthal) • Placebo (kalktabletter) Praksisudfoldelse (AIs vækster) • de mange aktiviteter, trin og applikationer som er unikke og forskellige i hver enkelts situation • principper og processer er frigørende, og præger også resultatet • Heliotropisk: vi er hele tiden orienteret mod solens (den gode fortids) lys, lige som solsikken

Dine livgivende/positive historier 1: • “Fortæl en historie om en gang hvor du blev værdsat som lærer/vejleder/elev/barn/forælder…” • “Fortæl historien om hvornår du oplevede din bedste …(emne)…. . ” • “Hvem gjorde hvad hvornår…? ” ; “ hvad tænkte du ? ” “og “hvad gjorde du så ? ” • Vi skal altså i samtalen afdække hvad du/den anden GJORDE og hvad du/hun TÆNKTE eller FØLTE mens du/hun gjorde det

Dine livgivende/positive historier 2: flere spørgsmål til dig/eleven • Hvis du tænker dig et år frem/to år frem, hvilke historier vil du gerne have at dine venner fortæller om dig ? • hvilke historier ønsker du at dine lærere/dine kolleger/dine ledere kan fortælle om dig ? • hvad kan du gøre og hvad skal der ske for at de andre fortæller disse historier om dig ? • Hvad bliver muligt for dig hvis disse historier kan fortælles om dig ?

Og hvad så med de negative historier ? • Udskyd evt dine kommentarer og vend tilbage senere • Lyt: lad den anden tale. Den andens energi er fokuseret på det negative som skal ud inden de værdsættende ting kan komme frem • Omdirigér: “der var vel også positive ting i …. . . ” • Brug negativiteten: “når du siger at ……. . . er dårlig betyder det vel så også at du ved hvad god ………. er” • Og husk: under samtalen er det dig der er den lærende; notér særlige begreber og ideer ned. Skabelonen er vejledende og ikke et spørgeskema • Anonymitet må loves, svar indgår i temaer uden navne

AI bygger ikke læhegn men vindmøller Mangelbaseret proces • Glasset er halvt tomt • Defineret af problemer • Mangel på ressourcer • Kritisk tænkning • Modstand • Fremskridt i små trin • At bruge andre • Transaktioner • Professionelt styret/ledet • Urealistiske løfter AI: Mulighedsbaseret proces • Glasset er halvt fyldt • Defineret af visioner • Overflod af ressourcer • Generativ tænkning • Energi • Gennembrud i spring • At samarbejde med andre • Relationer • Selv-dirigeret • Meningsfulde forpligtelser

Problemløsning eller AI Problemløsning • Hvad der skal ordnes • Underliggende ord = problemer, symptomer, årsager, løsninger, plan, intervention • Bryder ting op i mindre stykker , med fragmenterede respons • langsom! Kræver megen positiv energi for at skabe reelle ændringer. • Ser på organisationens som en mængde af problemer der skal løses Appreciative inquiry • Hvad der kan vokse • Nye ord om det sande, det gode, det bedre, det mulige • “Problem fokus” antyder at der kun er eet ideal. AI åbner boksen for andre muligheder. • Udvider visionen for den foretrukne fremtid. Skaber ny energi hurtigere. • Ser på organisationen som en kilde med uendelige muligheder og evner

Case 1 ( fra Elspeth Mc. Adam): Den unge pyroman • Linguagram > “sæt positive ord på hændelsen” Det var flot, spektakulært “Nu kender de mig” Brandstiftelsen Jeg fik en følelse af magt Det var grænseoverskridende Spørg nu den unge: Kunne disse ting opnås på anden vis ?

Case 2: (Elspeth Mc. Adam) Fordomme og generationskløfter i det sociale boligbyggeri • Linguagram> Konsulenternes og beboernes løsningsforslag Fælles viden og oplevelser solidaritet Generationskløften Nedbrydning af grænser Etablering af netværker

Case 2 fortsat: socialt boligbyggeri Udgangspunkt • Stærkt nedslidt socialt boligbyggeri • mange ældre • mange enlige mødre • dårlige/manglende faciliteter for børn/unge • De ældre følte sig chikaneret af børn, og holdt sig indendøre • De ældre isolerede sig • oplevelse af isolation og håbløshed hos alle parter Handlingsplan • Bebyggelsens børn fik som skoleopgave at interviewe ældre og at fortælle dem om sig selv • børnene byttede ældrebiografier med hinanden, og viste til deres “egne” ældre • de ældre dannede nye netværker ældre/ældre og ældre/ung • de ældre beboere blev de enlige mødres babysittere