ADMINISTRAO CIENTFICA DE TAYLOR 1 FREDERICK TAYLOR Frederick

ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA DE TAYLOR 1

FREDERICK TAYLOR Frederick Winslow Taylor (1856 -1915): ORIGEM: nasceu na Pensilvânia, EUA. Família Quaker, educação básica rígida e disciplinada com conhecimentos de francês e 2 alemão

FREDERICK TAYLOR (1) (1856 -1915) FORMAÇÃO ESCOLAR: Com 18 anos aprovado em Direito (Harvard), mas começou a trabalhar como operário em uma metalúrgica da Filadélfia. CARREIRA (1878 a 1884): Operário a engenheiro chefe Pode ser visto como: experimentador e pesquisador; autor e divulgador de experimentos; formador de uma equipe e linha de pensamento TO-02 3

FREDERICK TAYLOR(2) (1856 -1915) Crença: Acreditava que cada operário produzia um terço do que poderia produzir chamando o processo de “vadiagem sistemática” Razão atribuída por Taylor: Os trabalhadores acreditavam que trabalhando mais depressa, outros trabalhadores perderiam o emprego Os sistemas administrativos falhos da época forçavam os operários a trabalhar mais lentamente para proteger seus próprios interesses Métodos de trabalhos empíricos vinham passando de uma geração para outra de 4 trabalhadores

FREDERICK TAYLOR(2) (1856 -1915) Sistema de trabalho: Análise do trabalho; padronização das ferramentas; seleção e treinamento dos trabalhadores; supervisão e planejamento; pagamento por produção Considerado: Pai da administração científica 5

ESTUDOS DE TAYLOR Taylor defendia os seguintes princípios: • Gerentes planejam, Operários executam: Dissociação entre planejamento e execução. • Divisão do trabalho: Uma atividade deve ser dividida no maior número possível de subtarefas para propiciar maior eficiência do operário. • Supervisão funcional: Taylor era contrário à centralização da autoridade, e propunha a existência de diversos supervisores – cada qual especializado em determinada área. • Ênfase na eficiência: Existe uma única maneira de executar uma atividade (the best way). 6

ESTUDOS DE TAYLOR ADMINISTRAÇÃO DE OFICINAS Livro: Administração de Oficinas (em 1903) Objetivo: Racionalização do trabalho do operário, por meio do estudo dos tempos e movimentos. Duas fases: Analítica (descarte de movimentos inúteis e observação de habilidosos); Construtiva (Arquivo de movimentos elementares e tempo) 7

ESTUDOS DE TAYLOR ADMINISTRAÇÃO DE OFICINAS Essência: Boa administração = pagar altos salários e baixos custos de produção Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimento, para formular princípios e padrões de controle Empregados precisam ser cientificamente colocados em postos com materiais e condições cientificamente selecionadas Empregados cientificamente treinados para desenvolver aptidões Alta administração devia desenvolver atmosfera de cooperação 8

ESTUDOS DE TAYLOR ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Livro: Princípios de Administração Científica (em 1911) Objetivo: Apresenta estudos sobre Administração Geral Contexto: Vadiagem sistemática dos operários, desconhecimento das rotinas de trabalho por parte dos gerentes e do tempo necessário para sua realização e falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho dos empregados. 9

ESTUDOS DE TAYLOR ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Objetivo básico: Incrementar a produtividade do trabalhador por meio de uma análise científica sistemática do trabalho do empregado, atingindo “uma maneira melhor” de realizar tal trabalho, assegurando a prosperidade para o empregador, conjugada com a máxima prosperidade para os trabalhadores. Princípio da exceção: Alta Administração=>concentração nas tarefas estratégicas Pessoal operacional => concentração nas tarefas padronizadas e de rotina 10

CARACTERÍSTICAS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Ciência em lugar do empirismo Harmonia em vez de discórdia Cooperação, não-individualismo Máxima produção e não-restrição de produção Desenvolvimento de cada indivíduo para sua máxima eficiência e prosperidade 11

PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA Planejamento Preparo Controle Execução 12

SEGUIDORES DE TAYLOR Frank e Lilian Gilbreth (1916 -1917): Estudos tempos e movimentos dos operários e o estudo da fadiga humana Propôs princípios relativos à economia de movimentos: Relativos ao uso do corpo humano Relativos ao arranjo do local de trabalho Relativos ao desempenho dos equipamentos e ferramentas Henry Gantt (1880 -1901): Sistema de pagamento por incentivo “tarefa-bônus” 13

SEGUIDORES DE TAYLOR (CONT. ) 14

SEGUIDORES DE TAYLOR (CONT. ) Carl Barth (discípulo mais ortodoxo de Taylor)(18601939): Complexos problemas matemáticos dos experimentos de corte de metais Harrington Emerson (1853 -1931): 12 princípios da eficiência: TO-02 Ideais claramente definidos (objetivos); Senso comum (bom senso) Orientação competente; Disciplina; Tratamento justo; Registros confiáveis e imediatos; Prontidão, rapidez (nas rotinas); Padrões e programações; Condições padronizadas; operações padronizadas; Instruções escritas nas práticas-padrão Recompensas pela eficiência primeiros trabalhos de seleção e treinamento antecipando a APO 15

SEGUIDORES DE TAYLOR (CONT. ) Morris Cooke (1872 -1960): Aplicação da Administração Científica no governo e na educação. Em 1911 aplicação da teoria de taylor na prefeitura da Filadélfia. Henry Ford (1863 -1947): Grande empresário com visão prática. Seus princípios: TO-02 Produtividade (máxima produção num período); Intensificação (giro capital com mínima imobilização do mesmo); Economicidade (mínimo matéria-prima); A política de Henry Ford se alicerçou na produção em massa, em série e em cadeia contínua; no pagamento de altos salários e na fixação de preços mínimos para os bens produzidos. Cria a linha de montagem (1913): 1 carro a cada 84 minutos 16

CRÍTICAS AO SISTEMA DE TAYLOR Dois grupos: Mecanização: TO-02 que desestimula a iniciativa pessoal do operário, tornando-o “parte da máquina”, não considerando os seus aspectos psicossociais Esgotamento físico: freqüente da ânsia em realizar mais do que previsto, para aumentar pagamento Conseqüências: Especialização demasiada da produção do operário, tornando-o apêndice da máquina; Destruir a iniciativa própria e relacionamento interpessoal Atomizar o trabalho em demasia, minimizando as aptidões dos operários 17

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