5 ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS A Conceito e definio de

5. ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS A. Conceito e definição de estrutura n A estrutura organizacional é um esqueleto das organizações, porque é a disposição ou ordem das partes que constituem um todo, com carácter relativamente estável no tempo e no espaço. n O modo como os recursos e as pessoas vão ser agrupados dentro da empresa dá -nos a estrutura organizacional.

n Tipos de estruturas Estrutura vertical – dá-nos a composição dos diferentes níveis de autoridade; Estrutura horizontal - dá-nos a composição das diferentes áreas de actividade; Estrutura formal – esquema de relações entre as diferentes áreas de actividade e os diferentes órgãos, de uma maneira formal; Estrutura informal - surgem das necessidades das pessoas ou dos grupos que se estabelecem de forma informal no seio de uma empresa.

n Princípios para a construção de uma estrutura 1º Diferenciação – é o processo de divisão do trabalho com vista à realização dos objectivos empresariais. Quanto maior a diferenciação maior a complexidade organizacional; 2º Formalização - forma como se processa o trabalho: como, quando e por quem as tarefas deverão ser realizadas. 3º Centralização/Descentralização – refere-se à forma como é feita a distribuição do poder dentro da empresa. 4º Integração – processo pelo qual se procura coordenar actividades diferenciadas com vista à realização dos objectivos.

B. Conceito de Organigrama n Organigrama é um gráfico ou esquema que representa a estrutura organizacional da empresa. Vantagens: - A existência de organigramas é importante na medida em que nos fornecem informação sobre o modo como a empresa está organizada; - os responsáveis têm um melhor conhecimento da empresa e do sector onde actuam; - evitam a diluição de responsabilidades; -evita conflitos de competências e autoridade; -permite verificar quais os lugares vagos e que precisam ser preenchidos rapidamente.

C. Tipos de organigrama n Organização linear: só se estabelecem entre os chefes e os subordinados, linhas únicas e directas de responsabilidade e autoridade. A C B B 1 B 2 C 1 D C 2 D 1 D 2 D 3

n Organização funcional: o desdobramento das linhas é feito de acordo com a especialização. A B 2 B 1 C 2 C 3 C 4

n Organização Staff: Mantêm uma única linha de comunicação de autoridade e responsabilidade e simultaneamente tem também linhas desdobradas de autoridade e responsabilidade. Direcção Apoio à direcção Órgão de apoio institucional Apoio consultivo Órgãos operativos

n Organização matricial: é própria de empresas que envolvem grandes projectos. Director Chefe de projecto Projecto A Projecto B Projecto C Engenharia Serviço A Serviço B Serviço C Fabrico Obra 1 Obra 2 Obra 3