TYTERVEYSLAATUVERKOSTO Kokous 7 5 2018 Tervetuloa Ulla Honkamaa

TYÖTERVEYSLAATUVERKOSTO Kokous 7. 5. 2018 Tervetuloa Ulla Honkamaa & Klas Winell

Työterveyslaatuverkoston jäsenet • • • Etelä-Karjalan Työkunto Etelä-Savon Työterveys Hyvinkään työterveyshuolto Kainuun Työterveys Kuninkaantien työterveys • • Kymijoen Työterveys Lohjan Työterveyskeskus Paraisten työterveyshuolto Uudenkaupungin työterveyshuolto

Tavoitteet • arvioida laatumittausten tuloksia ja pohtia niiden pohjalta toiminnan kehittämistä • pohtia prosessien parantamista ja johdon katselmuksen merkitystä • pohtia verkoston painopisteitä suurimman mahdollisen hyödyn saamiseksi

Terveystarkastuksen laatumittaus 2013 -18

Kysymyksiä • Mitä pitäisi tehdä että TPS tiedot olisivat käytössä terveystarkastuksessa? • Miten lisätä esimiesten aktiivisuutta tarkastusten käynnistämisessä? • Mitä tehdä kun työntekijä ei usko omaan jaksamiseensa työssä? • Miten lisätä kuntoutusaktiivisuutta?

Suositukset terveystarkastusprosessiin tehtävistä muutoksista • Esimiestuen lisääminen (extranetti missä esimies pääsee tarkastelemaan sairaspoissaoloja) – Pienyritykset erityisesti • Tarinan muuttaminen eurokielelle • Sähköisen kyselyn jälkeinen jatko, miten ne jotka eivät osallistu – Uudet kyselyt

REKISTERI-INDIKAATTORIT 2017

Suositukset • Miten henkilöstörakennetta pitäisi kehittää huomioiden hyvä taloudellinen kehitys – Työterveyspsykologien lisääminen työpaikkojen tukemiseen, työnjako muiden toimijoiden kanssa – El lisää, omat lääkärit, vaihtuvuuden estäminen – TTH osaaminen ↑ • Miten paljon terveystarkastuksia pitäisi tehdä? – Luvut tarkasteltava talon sisällä, jopa työntekijäkohtaisesti

Suositukset • Miten pitää suhtautua tutkimusmäärän suureen vaihteluun? – Luvut tarkasteltava talon sisällä, jopa työntekijäkohtaisesti – Raportit kevään aikana

Vaikuttavuusindikaattorit – työssä selviäminen 2011 -17

Suosituksia • Miten vähentää lausuntohylkyjä? – Lausuntojen tekemisen oikea-aikaisuus, järjestys: ensin ammatillinen kuntoutus > työkokeilut > osatyökyvyttömyys – Työpaikkakoulutus lausunnoista, myönteinen eläkepäätös ei ole = lääkärin onnistuminen – Checklista työkykyneuvotteluun: onko kaikki tukitoimet tehty? – Työkykykoordinaattori aktiivisesti tekemässä pohjatyötä uuden työpaikan löytämiseksi – Esimiehet koulutettu ”reittimalliin” Hyvinkäällä – Henkilöstörahasto tukemaan uudelleen sijoituksia

Leanattu pienasiakkuuden palveluprosessi

Pienasiakkaiden palveluprosessi 1. Yrittäjä ottaa yhteyden sähköisesti, 2. TTH (keskitetty vastauspalvelu) lähettää tarjouksen (hinnasto), sopimusluonnos ja esitietolomakkeen (sisältö määriteltävä, työolosuhteet) sp: lla 3. Ensikontaktissa selvitetään yritystyyppi tai (Yrittäjä palauttaa lomakkeen, jossa tietoja yrityksestä ja henkilökunnasta) 4. Oma työterveyshoitaja sopii käynnistä, vie sopimuksen joka allekirjoitetaan ja tehdään TOSU ja TPS (LÄÄ mukaan tai kameralla, jos työpaikka jossa tarvitaan LÄÄ), riskien arviointi. Alustava suositus ja vastaus. (jossa määritelty osapuolten vastuut ja yhteydenpito. Jos yrittäjä ei tee osuuttaan kahden huomautuksen jälkeen missä tahansa prosessin vaiheessa, sopimus irtisanotaan). 5. TTH tekee altistuvien tarkistukset (joissa määritellään yksilöllinen seuranta jatkoon) 6. TTH tekee työhöntulotarkastukset (nettikysely → 1) kutsutaan vajaakuntoiset tai uhassa olevat (joille määritellään yksilöllinen seuranta), 2) muille sp: ssa ohjeet ja kannustus 7. ”Lopullinen suositus” ja seuraavan vuoden toimintasuunnitelma 8. Työterveyshoitaja ottaa yhteyttä seuraavana vuonna toimintasuunnitelman tarkistustarpeista. Yrittäjä ja TTH muuttavat toimintasuunnitelmaa, jos ilmenee muutostarpeita.

Yhteenveto • Laatuvastaava koulutukseen ilmoittautuminen heti • Tarve vertaisarviointikoulutukseen (syksy) – jokainen yksikkö ilmoittaa onko kiinnostunut • Raportit mihin toimenpiteisiin laatumittaukset johtavat • Pienyrittäjäprosessiin kommentit ennen kesälomia • Oman pienyrittäjäprosessin laihduttaminen

Tuleva verkostotoiminta • • 14 -15. 2. 2018 Laatuvastaavakoulutus (moduuli I) Keva 2018 – uudet luvat Vertaisarviointikoulutus? Alueelliset koulutukset: Tupakasta vieroitus – 29. 5. – 5. 6. – 12. 6. Kuopio Loviisa Savonlinna • Toiminnan laadun kehittämisen peruskoulutus työpaikalla koko henkilökunnalle • 24. 9. -5. 10. 2018 Asiakastyytyväisyysmittaus • 1 -31. 10. 2018 Depressiolaatumittaus • 4 -5. 12. 2018 Laatuverkoston syyskokous • 21. 1. -22. 2. 2019 Terveystarkastuksen laatumittaus • 20 -21. 3. 2019 Laatuvastaavakoulutus (moduuli I)