Solutiile IT suport real si esential pentru piata

Solutiile IT - suport real si esential pentru piata de asigurari din Romania - Octavian Paşparugă FIAR, Mai 2014

unde am ajuns? Piata de asigurari azi - unde am ajuns ? - 7. 2% vs. 2008 volum total prime subscrise din asigurari generale & viata 1, 31% in 2013 vs 1, 78% in 2008 din PIB 46. 84% grad de intermediere prin brokeraj Sursa: Comunicat ASF

evoluţie? Cresterea spectaculoasa a gradului de intermediere sustinuta de dezvoltarile si implementarile solutiilor IT tot mai performante si mai personalizate, care au stiut sa raspunda in timp, nevoilor specifice ale broker-ilor

ce reprezinta? Platform@ Broker. Net este un sistem informatic la nivel national de emitere si gestiune polite de asigurare, managementul clientilor si a tuturor informatiilor specifice activitatii de brokeraj. Principalele facilitati: • Punct unic de ofertare si subscriere • Managementul fortei de vanzari si al politicilor comerciale • Managementul incasarilor si al reconcilierilor contabile • Managementul documentelor cu regim special • Managementul portofoliului de clienti, al politelor si al creantelor

istoric SEPTEMBRIE 2011 -implementare aplicatie pentru Destine Broker de Asigurare (cuprindea aproximativ 30 de produse de asigurare) SEPTEMBRIE 2012 -implementare aplicatie pentru 20 de brokeri (cuprindea aproximativ 70 de produse de asigurare) -integrarea platformei de emitere cu modulul de de e-learning

stadiul actual In prezent sistemul este apelat la nivel national: -peste 40 de brokeri utilizeaza aplicatia -peste 120 de produse implementate dintre care 45 de produse co-branded -peste 25. 000 de agenti -peste 2 milioane de polite -peste 20 de site-uri online apeleaza serviciile platformei

beneficii AVANTAJE BROKER AVANTAJE CLIENTI & Piata AVANTAJE ASIGURATOR • Consultanta financiara bazata pe informatii relevante, oferite in timp real, ca suport pentru solutii personalizate • Oferte comparative • Co-branding & parteneriate cu orice asigurator • Gama variata de acoperiri suplimentare • Fara costuri aditionale (toate produsele se implementeaza gratuit) • Securitatea si controlul informatiilor • Comparatie rapida si completa a ofertelor din piata • Facilitarea alegerii celei mai potrivite dpdv acoperire & cost • Alegere acoperire baza + nevoi suplimentare • Alerte interactiuni la fiecare moment important al contractului: emitere/ dauna/ reinnoire • Time-to-market: dezvoltari rapide si eficiente comparativ cu solutiile in-house sau standard ale grupului • Costuri reduse • Integrare cu platforma de administrare a portofoliilor la nivel de agent • Facilitati de monitorizare a daunelor • Proiecte speciale tip co-branding & parteneriate

raspunsuri Raspunsuri la problemele IT ale brokerilor Principalele probleme pe care le intampina brokerii la nivelul solutiilor IT : Insuficient de performante si/sau flexibile Procese lungi si greoaie de dezvoltare, implementare, testare si aprobare Procese mentenanta si ajustare dificile, multe parti implicate Costuri foarte mari de mentenanta care duc la analize negative cost-beneficii pe termen scurt & mediu

perspective Perspective de dezvoltare ale solutiilor IT propuse pietei asigurarilor e-COMMERCE - sustinerea dezvoltarii canalelor de vanzare directa atat pentru segmentul asigurarilor generale, cat si pentru cel al asigurarilor de viata si sanatate Sustinerea eforturilor pietei cu privire la reglementarea si cresterea transparentei in administrarea daunelor (pool minime date la nivel de piata) Sustinerea eforturilor pietei cu privire la cresterea gradului de educare prin informarea corecta a potentialilor clienti si a clientilor cu privire la ofertele din piata

contact Producator: Broker. Net Software (www. brokernet. ro) Bucuresti, Romania Web site: www. brokernet. ro E-mail: office@brokernet. ro Phone /Fax: +040 -031/710. 40. 71