SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN 1 Data

SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN

SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN 1 Data, Informasi dan Pengetahuan 2 Perspektif akademisi terhadap siklus manajemen pengetahuan 3 Siklus manajemen pengetahuan terintegrasi

LOGO APAKAH DI BAWAH INI?

GRATIS ? ? ?

“If something is free, then you’re the product” —N. N.

CONTOH LAIN Traveloka memberikan subsidi kepada penggunanya untuk mendapatkan lebih banyak data. GOJEK Gojek memberikan potongan harga hampir kepada semua layanannya demi menggaet lebih banyak pelanggan. Whats. App tidak (batal) menampilkan iklan pada layanannya. Tidak pernah untung tetapi dibeli ratusan triliun oleh Facebook.

KINERJA (VALUASI) PERUSAHAAN STARTUP TOTAL USER TEKNOLOGI REVENUE MARKET CAP

SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN Dalam manajemen pengetahuan, pengelolaan pengetahuan dikenal dengan siklus manajemen pengetahuan. PENCIPTAAN IMPLIKASI PENGETAHUAN PENYARINGAN PENYEBARAN PENYIMPANAN

IMPACT The ability to think and act upon knowledge and experience, in a way to effect change. Understanding of human rights issue gained from studying information about it. know-why know-how Data, that is selected, organised and presented in a way that is useful for human rights purpose. know-what Raw facts. Unorganised. Uncurated. know-nothing PIRAMIDA DIKW

4 PRINSIP MANAJEMEN PENGETAHUAN

PRINSIP MANAJEMEN PENGETAHUAN Prinsip merupakan konsep yang tidak bergantung waktu (timeless) Prinsip merupakan konsep yang tak lekang waktu Prinsip merupakan konsep yang bersifat universal Kapasitas ukuran penggunaan prinsip dapat diperbesar (scaleable)

4 SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN

SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN MODEL ZACK MODEL BUKOWITZ & WILLIAM MODEL WIIG MODEL Mc. Elroy

MODEL ZACK Acquire Refine Store Distribute SOURCES Calls and surveys Present USERS Analyze, interpret, report. Edit and format Decompose, index, link. Interactive selection of knowledge unit Indexed and linked knowledge unit Via web & groupware

MODEL BUKOWITZ & WILLIAM asses get use KNOWLEDGE learn contribute Build/ sustain divest

KNOWLEDGE PROCESSING ENVIRONMENT Knowledge Production KNOWLEDGE Beliefs and claims Double loop learning Business Processing Environment Knowledge Integration Beliefs and claims Single loop learning Distributed Organizational Knowledge Base MODEL Mc. Elroy

Build Knowledge Load from personal experiences, Formal education and training, Intellegence sources, Media, Books, Peers Hold Knowledge In people, In tangible forms (Eg. Books) Pool Knowledge KM systems (intranet, database), group of people barinstorm Use Knowledge In work context, embedded in work processes. MODEL WIIG

MODEL DALKIR STAGE 1 STAGE 2 STAGE 3 Pengetahuan harus “ditangkap” atau dikodifikasi. Supaya lebih tersebar luas, pengetahuan harus dinilai dulu. Pengetahuan harus dapat dibagikan ke orang lain. STAGE 4 STAGE 5 STAGE 6 Pengetahuan juga harus bisa dikontekstualisasikan. Menerapkan/ menggunakan pengetahuan yang sudah ada. Pengetahuan harus diperbarui dan dimasukkan kembali ke dalam siklus.

SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN TERINTEGRASI Update CAPTURE CREATION Asses SHARING ACQUISITION DISSEMINATION APPLICATION Contextualize