Siklus Manajemen Pengetahuan Konsep MP meliputi Struktur structure

Siklus Manajemen Pengetahuan

Konsep MP, meliputi : Struktur (structure), Teknologi (technology), Desain organisasi (organizational design), Distribusi (distribution/sharing), Storing dan Creation.

Tujuan Siklus MP Untuk menjelaskan fase-fase yang terlibat dalam siklus manajemen pengetahuan, seperti menangkap, menciptakan, mengkodifikasi, menyebarkan, mengakses, aplikasi dan reuse pengetahuan di dalam dan antar organisasi.

Manajemen Pengetahuan dibentuk dari berbagai karakteristik personal dan pengembangan personal. Manajemen Pengetahuan membentuk keputusan -keputusan strategis, keputusan-keputusan melahirkan market knowledge dan competitors knowledge.

Market knowledge membentuk usaha-usaha inovatif dan menghasilkan inovasi sedangkan, Competitors knowledge membentuk usaha kompetitif dan menghasilkan daya saing.

Proses MP Identifikasi(observasi) lokasi pengetahuan dan sumber pengetahuan dalam organisasi. Translasi pengetahuan berharga menjadi bentuk eksplisit kodifikasi pengetahuan, sehingga memudahkan penyebaran. Simpan Pengetahuan dalam “corporate memory”

SIKLUS MP…. “Pengetahuan akan diciptakan, pengetahuan itu selanjutnya akan disimpan dalam medianya penyimpanan, pengetahuan dibagi dan disebarluaskan, akan banyak orang yang memprosesnya menjadi sebuah pengetahuan baru, pengetahuan baru ini yang selajutnya akan mengikuti siklus.

Model Siklus MP yang Utama Model Zack (Meyer dan Zack, 1996) Model Mc. Elroy (2003) Model Bukowitz dan Williams (2000) Model Wiig (1993)

Siklus MP Zack Dasar Pemikiran : “Riset dan pengetahuan mengenai rancangan produk fisik dapat dikembangkan menjadi wilayah intelektual yang difungsikan sebagai landasan dari siklus MP”.

Siklus MP Zack Model Acquisition/ akuisisi Refinement/ perbaikan Call & Survey Analyze Interpret Report Storage Retrieval Distribution Presentation Online via Web & Groupware Interactive selection of K Units Edit & Format Decompose into Indexed & Linked K Units, Index, K Units Link s o u r c e s Repository Content Structure Content Packaging Format Access Distribution Interactivity u s e r s

Siklus Bukowitz dan Williams Dasar Pemikiran: “Bagaimana organisasi menghasilkan (generate), memelihara (maintain), dan mengatur (deploy) kumpulan pengetahuan yang benar secara strategis untuk menciptakan nilai (value)”.

Siklus Bukowitz dan Williams Model Assess (menilai) Get (memperoleh) Use (mengunakan) Learn (mempelajari) Knowledge Contribute (keikutsertaan) Build (membangun) /Sustain(menopang) or : Divest (menyebarkan)

Siklus Mc. Elroy Dasar Pemikiran: “Siklus MP terdiri atas proses produksi pengetahuan dan integrasi pengetahuan, dengan pengulangan umpan-balik (feedback) ke dalam memori organisasi, berkeyakinan dan pengakuan, serta lingkungan pemrosesan bisnis (business-processing)”.

Siklus Mc. Elroy Model Lingkup Memproses Pengetahuan Knowledge Production Organizational Knowledge Double-loop learning Business Processing Environment Single-loop learning Beliefs and Claims Knowledge Integration Beliefs and Claims Distributed Organizational Knowledge Base

Siklus Wiig Dasar Pemikiran: “Tiga kondisi yang harus ada perusahaan untuk sukses dalam menjalankan bisnis”: 1. Memiliki bisnis (produk/jasa) dan pelanggan 2. Memiliki sumber daya (manusia, kapital, fasilitas) 3. Memiliki kemampuan untuk bertindak

Siklus Wiig Model Build Knowledge (Menyusun) -Learn from personal -experience -Formal education & training -Intelligence sources -Media, books Hold Knowledge (Memiliki) -In people -In tangible forms Pool Knowledge (Menyimpan) -KM system (intranet, dbase) -Group of people Use Knowledge (Menggunakan) -In work context -Embedded in work processes

Siklus Terintegrasi Dasar Pemikiran: “Tiga tingkatan utama: ” � Penangkapan dan/atau penciptaan pengetahuan � Pembagian dan penyebaran pengetahuan � Akuisisi dan aplikasi pengetahuan

Siklus Terintegrasi Model Assess Knowledge Sharing and Dissemination Knowledge Capture and/or Creation Update Knowledge Acquisition and Application Contextualize

Perbandingan Model MP Meyer-Zack (1996) Bukowitz. Williams (2003) Mc. Elroy (1999) Wiig (1993) Siklus KM Terintegrasi Acquisition Get Individual & group learning Creation Create/Capture Refinement Use Knowledge claim Sourcing validation Create/Capture Store/Retrieve Learn Information acquisition Compilation Create/Capture Distribution Contribute Knowledge validation Transformation Create/Capture and contextualize Presentation Assess Knowledge integration Dissemination Share, disseminate and assess Build/Sustain Application Acquisition and application Divest Value realization Update

Sekian dan Terima kasih