Sasaran Pasar dan Segmentasi Pasar Level dan pola

Sasaran Pasar dan Segmentasi Pasar

• �Level dan pola Segmentasi pasar �Segmentasi pasar konsumen �Dasar segmentasi pasar bisnis �Penetapan pasar sasaran

Segmentasi Pasar • Kotler; Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar keseluruhan untuk suatu barang dan jasa ke dalam beberapa kelompok yang lebih kecil, dimana para anggota masing-masing kelompok mempunyai kesamaan terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi permintaan Tugas pemasar adalah sebagai berikut • Mengidentifikasi kelompok-kelompok pembeli yang kebutuhannya berbeda • Menentukan letak perbedaan kebutuhan dari masing-masing kelompok • Menentukan satu kelompok atau lebih kelompok pembeli yang pemenuhan kebutuhannya sesuai dengan kemmapuan yang dimiliki perusahaan (effective targetting of marketing program).

manfaat atau kegunaan dari segmentasi pasar adalah: • Dapat mengidentifikasi peluang pengembangan produk baru. Analisis yang cermat terhadap beberapa segmen pasar potensial menunjukkan adanya satu atau dua kelompok pasar yang memiliki kesamaan kebutuhan yang spesifik. Misal penawaran laptop computer atau komputer jinjing. Produk ini tercipta karena adanya pasar yang terdiri dari orang-orang sibuk yang menginginkan komputer dalam bentuk yang praktis, bisa dibawa kemana-mana. • Dapat membantu mendesain program pemasaran dengan lebih efektif dalam meraih kelompok pasar yang homogen atau memiliki kesamaan-kesamaan karakteristik. • Dapat mengembangkan strategi pengalokasian sumber-sumber pemasaran dengan lebih baik. Dengan melakukan segmentasi pasar yang memfokuskan investasi pada segmen pasar yang spesifik maka akan didapat keuntungan jangka panjang dalam memenangkan persaingan yang kompetitif.

Segmentasi Pasar • Segmentasi Geografis • Segmentasi demografis • Segmentasi psikologi • Segmentasi prilaku

Pola Segmentasi Pasar Segmen pasar dapat dibentuk dengan banyak cara. Salah satunya dengan mengidentifikasi segmen preferensi. Misalkan pembeli es krim ditanyai seberapa besar mereka manghargai rasa manis dan kandungan krim sebagai 2 atribut produk. Tiga pola yang berbeda dapat muncul • Preferensi Homogen • Preferensi tersebar • Preferensi kelompok

• Segmentasi Berdasarkan Urutan Pemasar bisnis umumnya mengidentifikasi segmen melalui proses segmentasi yang berurutan. Pembeli bisnis mungkin mencari kumpulan manfaat yang berbeda – beda berdasarkan tahap yang mereka lalui dalam proses keputusan pembelian. 1. Calon pertama kali – para pelanggan yang belum pernah melakukan pembelian. 2. Pemula – para pelanggan yang memulai hubungan pembelian. 3. Berpengalaman – para pelanggan mapan yang menginginkan kecepatan dalam perawatan dan perbaikan, pembuatan produk berdasarkan pesanan, dan bantuan teknis yang handal.

Penetapan Pasar Sasaran Pasar • Kotler dan Armstrong (1997: 242) menyatakan penetapan pasar sasaran adalah melakukan evaluasi setiap segmen pasar dan memutuskan yang mana dan berapa banyak yang akan dilayani • Hermawan Kartajaya dkk. (2003: 50) mendefinisikan penetapan pasar sasaran sebagai strategi untuk mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif dimana sumber daya selalu berada dalam jumlah terbatas • Setelah perusahaan mengidentifikasi peluang-peluang segmen pasarnya, perusahaan harus mengevaluasi beragam segmen dan memutuskan berapa banyak dan segmen mana yang akan dibidik. Pemasaran semakin menggabungkan beberapa variabel dalam upaya mengidentifikasi kelompok sasaran lebih kecil yang terdefinisikan dengan lebih baik.

Pendekatan 7 langkah untuk memilih pasar konsumen • 1) Segmentasi berdasarkan kebutuhan Kelompok pelanggan ke dalam segmen-segmen berdasarkan manfaat dan kebutuhan yang sama yang dicari oleh pelanggan dalam menyelesaikan masalah konsumsi tertentu. • 2) Identifikasi segmen Untuk masing-masing segmen yang berdasarkan kebutuhan, tentukan demografi, gaya hidup, dan perilaku penggunaan yang membuat segmen itu khas dan teridentifikasi ( dapat dilaksanakan ). • 3) Daya tarik segmen Dengan menggunakan kriteria daya tarik segmen yang sudah ditetapkan sebelumnya, seperti pertumbuhan pasar, intensitas persaingan, dan akses pasar ), tentukan keseluruhan daya tarik masing-masing segmen. • 4) Profitabilitas segmen Tentukan profitabilitas segmen.

• 5) Penetapan posisi segmen Untuk masing-masing segmen, ciptakan strategi penetapan “proposisi nilai” dan strategi penetapan posisi produk-harga berdasarkan karakteristik dan kebutuhan unik pelanggan. • 6) ”Uji fungsi” segmen Ciptakan “bentangan riwayat segmen”untuk menguji daya tarik strategi penetapan posisi masing-masing segmen. • 7) Strategi bauran-produk Perluasan strategi penetapan posisi segmen agar mencakup semua aspek bauran pemasaran: produk, harga, promosi, dan tempat.