II CHIN LC KINH DOANH QuC T CA

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QuỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 1. Chiến lược cấp công ty 1. 1 Chiến lược chung 1. 1. 1 Xác định lĩnh vực kinh doanh 1. 1. 2 Xác định thị trường kinh doanh 1. 1. 3 Chiến lược tăng trưởng

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 1. Chiến lược cấp công ty 1. 2/Chiến lược cụ thể tại Nhật Bản: Liên kết với Seiyu-một nhà bán lẻ lớn ở Nhật Bản nhằm giảm đi mức độ cạnh tranh, đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng địa bàn hoạt động.

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 2/Chiến lược cấp cơ sở 2. 1/Chi phí quản lý 2. 2/Chi phí quảng cáo-Marketing 2. 3/Chi phí phân phối

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 2/Chiến lược cấp cơ sở 2. 1/Chi phí quản lý • Giảm chi phí nhân công trên mọi chi nhánh. • Đề ra các giải pháp về cơ cấu tiền lương cho Seiyu • Tăng số lượng công việc cho một nhân công hoặc áp dụng công nghệ để lược bỏ một phần hay hoàn toàn lao động trong một quy trình. • Cắt giảm nhân công và điều kiện làm việc thấp

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 2/Chiến lược cấp cơ sở 2. 2/Chi phí quảng cáo-Marketing Bỏ các tờ báo quảng cáo hàng tuần đầy mang đậm màu sắc truyền thống để giảm chi phí Marketing. Các chiến dịch quảng cáo của Seiyu không nhiều và nếu có thì cũng không lớn, chi phí không cao.

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 2/Chiến lược cấp cơ sở 2. 3/Chi phí phân phối Đầu tư xây dựng hệ thống nhà kho và xe tải. Phá vỡ hệ thống hàng tồn kho truyền thống của Nhật bằng cách xây dựng hệ thống cung cấp quản lý. Một hệ thống máy tính mới được trang bị rộng khắp

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 3/Chiến lược cấp chức năng 3. 1/Bộ phận thu mua hàng hóa 3. 2/Hệ thống lưu kho 3. 3/Bộ phận bán hàng 3. 4/Bộ phận Marketing 3. 5/Bộ phận nhân sự

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 3/Chiến lược cấp chức năng 3. 1/Bộ phận thu mua hàng hóa • Bí quyết để có mức giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh là ép giá nhà cung cấp và nông dân. • Đảm bảo chất lượng hàng hóa và quan tâm đến những mặt hàng thân thiên với môi trường. • đưa thêm những sản phẩm có nguồn gốc tại Nhật để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của thị trường này

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 3/Chiến lược cấp chức năng 3. 2/Hệ thống lưu kho • Hơn ba phần tư số cửa hàng tại Nhật Bản của Walmart đã được lắp đặt hệ thống Smart System. • Walmart còn xây dựng một khu trung tâm phân phối theo phong cách Mỹ ở Misato, ngoại ô Tokyo với hệ thống băng tải tự động dài gần 5. 000 m, có thể xử lý tất cả sản phẩm ở mọi nhiệt độ.

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 3/Chiến lược cấp chức năng 3. 3/Bộ phận bán hàng • Chủ trương bày trí các cửa hàng, siêu thị của mình theo phong cách Mỹ ở tất cả các thị trường mà Walmart hiện diện. • sử dụng nhân viên người Nhật trong đội ngũ nhân viên bán hàng và thu ngân tại các siêu thị • Các nhân viên đều phục vụ chu đáo, tận tình và luôn tươi cười lễ phép

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 3/Chiến lược cấp chức năng 3. 4/Bộ phận Marketing • Đưa ra khẩu hiệu “Saving People Money So They Can Live Better” khẳng định mục đích kinh doanh của công ty. • Phòng marketing cũng đưa ra chiến dịch marketing xanh • Đưa ra sáng kiến giúp công ty gây thiện cảm đối với người tiêu dùng Nhật rằng Walmart là một công ty vì cộng đồng thông qua các hoạt động hỗ trợ, từ thiện.

II/ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA WAL-MART TẠI NHẬT BẢN 3/Chiến lược cấp chức năng 3. 5/Bộ phận nhân sự • phòng nhân sự của chủ trương cắt giảm nhân công và mức độ đãi ngộ cũng như điều kiện làm việc thấp

II/ Chiến lược kinh doanh quốc tế của Wal-mart tại Nhật Bản • 4/ Đánh giá kết quả: • a/ Thất bại của Wal-mart tại Nhật Bản - Chưa có chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng Nhật Bản (thị trường khó tính) - Sau 7 năm, Walmart chưa hề có lãi

II/ Chiến lược kinh doanh quốc tế của Wal-mart tại Nhật bản 4/ Đánh giá kết quả b. Một vài tín hiệu tích cực tại Nhật Bản: - Thói quen tiêu dùng của người dân thay đổi do khủng hoảng tài chính 2008 - Từ 11/2008, doanh số đã có dấu hiệu tăng lên.

II/ Chiến lược kinh doanh quốc tế của Wal-mart tại Nhật Bản 5/ Nguyên nhân thất bại Thị trường Nhật Bản a/ Về sản phẩm - Hàng hiệu, chất lượng cao - “Made in Japan”, đồ tươi sống, đặc sản Siêu thị của Wal-mart a/ Về sản phẩm - Hàng giá rẻ gây nghi ngờ về chất lượng - Xuất xứ Trung Quốc, khó khăn trong thu mua hàng hóa bản địa

II/ Chiến lược kinh doanh quốc tế của Wal-mart tại Nhật Bản 5/ Nguyên nhân thất bại b/ Về cách quản lý -Cách quản lý xa rời người tiêu dùng + Bổ nhiệm ông Ed Kolodzieski (người Mỹ) làm quản lý siêu thị Seiyu (không hiểu về thị hiếu của người tiêu dùng) ÞĐưa ra chiến lược sai lầm

II/ Chiến lược kinh doanh quốc tế của Wal-mart tại Nhật Bản 5/ Nguyên nhân thất bại c/ Dư luận xã hội - 2004, sa thải 1500 nhân viên ở Seiyu (điều hiếm thấy ở Nhật Bản) ÞCái nhìn không thiện cảm của dư luận - Nỗ lực nhằm áp đặt một mô hình kiểu Mỹ lên người tiêu dùng

II/ Chiến lược kinh doanh quốc tế của Wal-mart tại Nhật Bản 5/ Nguyên nhân thất bại d/ Vấn đề với các nhà cung cấp Trung Quốc - Do bị chèn ép vô lý quá nhiều nên đã liên kết với nhau phản đối - Các biện pháp quản lý hoạt động buôn bán công bằng giữa nhà bán lẻ và nhà sản xuất của Chính phủ Trung Quốc