국방 품질경영 발전을 위한 제언 Defense Agency for Technology & Quality 1
COPQ 비용 절감 효과 590, 000 1, 700 고객 368 출하 177 35 설계 부품 제조 구입 Defense Agency for Technology & Quality 18
혁신 활동의 변천 Defense Agency for Technology & Quality 20
국제 초 우량 경영모델의 단계별 행동의식 발전방향 평가기 준 (criteria) 행동의식 발전방향(behavior profile) 1단계 / 2단계 / 3단계 리더의 외적관심 (leaders’ external focus) 리더의 내적관심 (leaders’ interest) 고객 (customer) 기업 (enterprise) 구성원의 의식 (understanding of self) 피고용자 (employee) 시장 (marcket) 파트너/사회 (partner/society) 그룹/팀 (group/team) 개인 (individual) 동반자 (partner) 주인의식 (intrapreneur) 리스크 지향 (risk orientation) (chance orientation) 성장기회 지향 혁신선도자 (trend-setter) (personnel development) 기본적 자질 (basic qualification) 관리자로서의 자질 (management qualification) 리더십 역량 (leadership competence) 개인의 능력 기본능력 (quality ability) (competitive ability) 혁신적 행동 (innovation behavior) 인력개발 (ability of individual) Defense Agency for Technology & Quality 경쟁능력 개발능력 (developmental ability) Defense Agency for Technology & Quality 22
국제 초 우량 경영모델의 단계별 조직구조 발전방향 속 성 (attribute) 조직구조 발전방향(behavior profile) 1단계 / 2단계 / 3단계 통제 (controlled) 제한적 독립성 (limited independence) 대부분 자율적 (limited autonomy) 계층형 (hierarchic) 그룹책임형 (group responsibility) 네트워크형 (networking) 대응속도 느림 (long term) 보통 (medium term) 빠름 (short term) 추진실체 제한적 (restricted) 확 대 (enlarged) 개방적 (open) 조직 이미지 기계적 (mechanistic) 변환적 (transformational) 유기적 (organic) 조직 구조 프로세스 (processes) 비즈니스 프로세스 (system of causal effects) 자율성의 정도 (degree of autonomy) 조 직 (organization) (responsiveness) (steering entity) (image of organization) (form of structure) Defense Agency for Technology & Quality (business processes) 인과 시스템 Defense Agency for Technology & Quality 23