Apparound per Sorgenia Digitalizzare i processi di vendita
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Apparound per Sorgenia Digitalizzare i processi di vendita con una soluzione mobile business Gianluca Cagiano – CEO & Founder 5 luglio 2019
Il caso Sorgenia Luce e Gas: la sfida del Canale Business Fino a 3 settimane per ricezione e attivazione contratto Non si vendono più solo offerte luce e gas, il catalogo oggi è molto complesso Semplificare la configurazione e attivazione delle offerte Energy Accelerare e automatizzare l'inserimento e la lavorazione dei contratti e dei punti fornitura Elevato turnover dei venditori Errori compilazione manuale Facilitare la formazione dei nuovi venditori e fornire un disco vendita adeguato Journey di vendita guidato e inserimento dati automatizzato Semplificare i processi di vendita luce e gas Apparound - © all rights reserved 2019 2
Apparound: una soluzione mobile pensata per i venditori per semplificare il processo di vendita 1 Presenta contenuti digitali: prodotti servizi prezzi e promozioni sempre aggiornati Apparound - © all rights reserved 2019 2 3 Coinvolgi il cliente nella configurazione di un’offerta priva di errori e adatta alle sue esigenze 3 Chiudi la trattativa generando un contratto pre-approvato e raccogliendo la firma in tempo reale. Abbatti i tempi di transito per l’attivazione del punto
I--Z benefits per Sorgenia grazie alla soluzione Apparound + + +40% -80% Costi < 1 settimana Incremento dell’efficienza dei venditori Costi gestione condizioni tecnico economiche Gestione attivazione contratti Tempo per attività ad alto valore aggiunto Errori di trascrizione e inserimento dei contratti Miglior gestione dei «clienti a rischio» Costi e lavoro per il Back. Office Precisione nei contratti Carta Trasparenza per i clienti Contatti scartati dovuti a condizioni di vendita non aggiornate Apparound - © all rights reserved 2019 4
Risultato --Z • Una soluzione mobile, fully compliant con gli standard aziendali, integrata con i sistemi CRM e di Credit Check • Semplificazione del processo di vendita e consulenti più efficaci • Creazione della figura dello Smart Agent in linea con la strategia green e full digital dell’azienda Sorgenia, grazie ad Apparound ha ridisegnato il processo di vendita aumentando l’efficacia dei venditori «La partnership con Apparound rappresenta un ulteriore, importante tassello della nostrategia full digital. L’app si affianca ai nostri consulenti di vendita e ne esalta la professionalità perché consente loro di mostrare ai clienti in tempo reale la soluzione migliore per fare sempre la scelta giusta. » Mauro Mauri Sales Director @Sorgenia Apparound - © all rights reserved 2019 5
Apparound è facile da integrare --Z Cloud APP ANAGRAFICHE ORDER PROVISIONING ALT RE I NFO Venditori Sorgenia ALTRI SISTEMI LEGACY Admin Portal Il progetto di integrazione è stato realizzato in meno di 2 mesi. Apparound - © all rights reserved 2019 6
Apparound è una soluzione cross-industry --Z « Una soluzione digitale innovativa, adottata rapidamente dai nostri commerciali, che ha incrementato il tasso di chiusura delle trattative » . Massimiliano Solari General Director @ CRIBIS D&B CRIF GROUP Apparound - © all rights reserved 2019 « La soluzione user-friendly di Apparound ha permesso ai nostri collaboratori, anche neoassunti, di essere autonomi nelle trattative e efficaci nella vendita fin da subito » . Giovanni Farese General Manager @ webidoo Sp. A 7 Con l’integrazione tra Apparound e il nostro sistema CRM la rete commerciale guadagna in professionalità ed efficienza garantendo maggiore velocità di risposta verso il cliente, grazie a informazioni sempre aggiornate Simone Demarchi CEO @ Axpo Italia