Tynantajayhteisty Helsingin Diakonissalaitoksella Typiiri hanke Jenni Oliveira Helsingin

Työnantajayhteistyö Helsingin Diakonissalaitoksella Työpiiri -hanke Jenni Oliveira

Helsingin Diakonissalaitos on yleishyödyllinen säätiö, rohkea ja vahva vaikuttaja. Olemme yhteiskunnallisten ongelmien ja erityisryhmien asiantuntija. Luomme uusia ratkaisuja etenkin niillä alueilla, joilla ihmisarvo on uhattuna. Toimintaamme ohjaa kristillinen lähimmäisenrakkaus.

Taustaa • Helsingin Diakonissalaitoksen Säätiöllä (HDL) on ollut useita työllisyyshankkeita; mm. Typohankkeet, Vamos nuorten uravalmennusta, romanien – ja maahan muuttajien hankkeita. Lisäksi Helsingin Diakoniaopiston hankkeet ennen 2017 • Kaikissa on pidetty tärkeänä työnantajayhteistyötä • Työpiirissä on kehitetty HDL: n sisäistä työnantajayhteistyötä yhdessä muiden hankkeiden ja esim. oppisopimustoimiston kanssa • Matkan varrella HDL: n organisaatiomuutokset ovat vaikuttaneet sisäisesti, mutta Työpiirissä työnantajayhteistyötä on tehty koko ajan

Työpiirin työnantajayhteistyö • HDL: n sisäisen työnantajayhteistyön ja verkostotyön kehittäminen • Enimmäkseen työkokeilujen järjestämistä työnantajien kanssa • Asiakkaan valmennus/ohjaus ei siirry Työpiiriin, vaan Työpiiri toimii ”välittäjänä” • Työnantajalle luvattu, että asiakkaalla tarvittaessa oma valmentaja/ohjaaja ü Yksittäisiä tai useampia samalle työnantajalle • Kaikki avoimet paikat (työ-, ja työkokeilupaikat) tiedoksi muillekin • Työnantajien kanssa sovittu, että Työpiirin kautta yhteydenpito • Jos työkokeilu/työ sovitaan, yhteys luodaan työpaikkaohjaajan ja valmentajan/ohjaajan välillä • Työnantaja saa halutessaan kontaktoida vain Työpiirin kautta

Kohti ”asiakkuuksien” hallintaa • Vuonna 2016 Työpiirillä oli käytössä yhteinen työnantajayhteistyön online-excel: • Vuonna 2018 otettiin käyttöön koko HDL: llä CRM (asiakkuuksien hallintajärjestelmä) ü Kaikki työllistämistoimijat käyttäjinä ü Ajantasaisesti täytettiin ja käytettiin • Vuonna 2017 HDL rohkaisi palveluntuottajiansa yhteiskunnallisen vastuullisuuteen ü Työpiiri osittain koordinoi yhteistyötä, erityisesti työkokeilujen järjestämisessä ü Ei vain sisäinen verkosto, ulkoinen verkosto mukana • CRM: ssä ovat HDL: n asiakkuudet, työnantajakontaktit ja vapaaehtoiset • Työpiirin työvalmentajat ja Vamoksen uravalmentajat kehittävät yhteisiä toimintatapoja, joiden avulla voimme tehdä ja kehittää työnantajayhteistyötä

CRM – Dynamics 365 • Työnantajia kohdellaan asiakkaina: • Yritysmaailmasta ajattelu asiakkuuksien hallinnasta ja hoitamisesta • Työvalmentajan työssä tärkeintä kuulla ja hyödyntää työnantajan ideat ja tarpeet • Työnantajat laitetaan järjestelmään asiakkaina, vaikka rahaliikennettä ei olisikaan • CRM: n käyttö tuo mahdollisuuksia yhteistyön kehittämiseen, ja myös muokkaa valmentajien tapaa tehdä työtä työnantajien kanssa • Tärkeintä ei ole oman hankkeen tai toiminnan senhetkinen hyöty, vaan laajemmat mahdollisuudet • Hankkeissa pois ”omistajuusajattelusta”

Kiitos! Jenni Oliveira Jenni. oliveira@hdl. fi +358 50 412 1400