SALES AND MARKETING Manajemen Perhotelan MARKETING DEPARTMENT MEETING

SALES AND MARKETING Manajemen Perhotelan

MARKETING DEPARTMENT MEETING 5

STRUKTUR ORGANISASI MARKETING DEPARTMENT Sales Marketing - tulang punggung perusahaan dalam bidang apapun Sales Marketing di Hotel : 1. Mendatangkan income atas penjualan fasilitas yang dijual oleh Hotel 2. Mengenalkan produk-produk yang akan dijual oleh hotel 3. Biasanya dikepalai oleh Director of Sales dibantu Sales Manager, Sales Executive, Asisstant Sales Manager serta Sales Marketing Secretary

General Manager Director Of Sales and Marketing Secretary Sales Manager Asst Sales Manager Sales Executive

PEMBAGIAN TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB 1. Director of Sales - bertanggung jawab kepada General Manager Tugas mempimpin tim marketing mencari pasar dan membagi segment kepada Sales 2. Sales And Marketing Secretary - mengurusi semua administrasi dan membantu pekerjaan sales marketing 3. Sales Manager wakil dari DOS tetapi tetap mempunyai tugas mencari pelanggan 4. Assistant Sales Manager mencari pelanggan sesuai segment market 5. Sales Executive mampu menjalankan tugas dalam menjalankan berbagai segment market

Menjadi Seorang Sales Marketing, apa Syaratnya? 1. Penampilan menarik grooming yang utama / tidaklah bisa diidentikkan dengan wajah ganteng dan cantik 2. Kreatif membaca buku, mengamati pasar, meniru& menambah strategi usaha 3. Ulet, tidak mudah menyerah dan berani menghadapi kegagalan 4. Memikirkan apa yang belum dipikirkan oleh kompetitor 5. Berani melakukan sesuatu yang berbeda 6. Berfokus kepada kepuasan pelanggan

TUGAS KELOMPOK Interview seorang Sales Marketing di Hotel dan di perusahaan non Hotel (misalnya Bank, otomotif, seluler), gali informasi dan bandingkan : 1. Tugas dan tanggung jawab mereka sebagai seorang sales marketing 2. Tolak ukur keberhasilan tugas-tugas mereka 3. Tantangan-tantangan yang mereka hadapi dalam pekerjaan 4. Syarat dan kualifikasi untuk menjadi sales Marketing di perusahaan tempat mereka bekerja 5. Presentasikan Minggu Depan dalam bentuk slide powerpoint (satu kelompok terdiri atas 2 orang)

TERIMAKASIH