Product Strategy La prospettiva di una startup hightech

Product Strategy La prospettiva di una start-up high-tech Augusto Coppola co-founder & CEO ERIS 4

Qualche utile avvertenza Tao k’o tao, fei ch’ang tao (La via che è la Via, non è la vera via) (Lao Tsu)

Da figli si capisce poco. Da genitori si cerca di insegnare quello che non si capiva da figli (G. Trapattoni) I guerrieri si guardano dal pieno e attaccano il vuoto; perciò devono prima riconoscere il pieno e il vuoto in sé e negli altri (Du Mu) Se potessi essere non contraddittorio. Ma no. (M. Milosz)

1. Vision & Mission L’uomo ha bisogno di certezze, di apodissi e di deduzioni, di cause finali e d’un centro su cui ruotare (E. Zolla)

Una mission senza una vision ovvero Come riuscire ad avere almeno un ateneo italiano nella classifica delle prime 100 università del FT? Due storie: - Un avvocato indolente, le sue copie e l’IBM - Gli acari, un ricco sellaio e la sua signora Buoni e cattivi esempi: - Le tavole della Legge - Il codice civile e penale italiano

Vision & Mission • Sono fondamentali strumenti di supporto alle decisioni • Sono fondamentali strumenti di gestione del middle management • Hanno una struttura complementare • Hanno un valore diverso per start-up e spin-off Business Plan & Venture Capital Vision Mercato Economico - Finanziario Product Strategy Mission Value Proposition Tecnico e Marketing

2. Vision, Mission and Strategy I nani hanno una specie di sesto senso che permette loro di riconoscersi a prima vista (A. Monterroso)

Vincoli interni • Competenze – Tecniche – Dominio – Mercato • Risorse finanziarie • Cultura ed identità aziendale Vision & Mission • • Vincoli esterni Trend di mercato Trend tecnologico Competizione Struttura ambientale

3. Product Platform Strategy Fools, you have no perception! The stakes we are gambling are frighteningly high (T. Rice, Jesus Christ Superstar)

Hey, are you kidding me? What’s the problem? Segmento III Prod 4 Prod 2 B Prod 2 A Segmento II Prod 3 Prodotti Segmento I Prod 1 Elemento C Elemento B Elemento A Piattaforma

Un problema di definizione - Industry - Dimensioni - Struttura

Esempio di alcune piattaforme di prodotto per la Walt Disney • Studio Entertainment – Production • • Walt Disney Pictures Touchstone Pictures Miramax Pixar – Distribution • Buena Vista International • Media Network – Broadcasting • ABC – Networks • Disney Channel • ESPN • Internet – Disney Online – GO. com • Theme Parks – Disneyland – Eurodisney • Consumer Products – Merchandising • Disney Store • Disney Interactive – Publishing • Books • Comics

Tre nuove storielle: - Il caro μP 68000, un’architettura HW e un nuovo OS - Hai toppato, caro signor Wang! - Mr. Job non capisce (e tutti ci rimettono le penne!) La morale: – Una piattaforma può includere elementi fuori dal vostro controllo – Una piattaforma ha delle limitazioni tecnologiche – Non sempre la piattaforma più ovvia è la piattaforma giusta – Non capire quale sia la defining technology può essere molto, molto doloroso

Un problema di definizione - Industry - Dimensioni - Struttura - Quale valore viene fornito al cliente - Quali sono gli elementi che forniscono tale valore - Individuazione della defining technology La scelta di una piattaforma di prodotto è forse la scelta strategica più critica per un’azienda ad alta tecnologia L’incapacità di comprendere la propria piattaforma di prodotto è il maggiore fattore di rischio per un’azienda ad alta tecnologia

. . . ma allora perché dovremmo avere una strategia di piattaforma? Per 4 ottimi motivi: – Un prodotto non può fornire un vantaggio tecnologico che non sia già presente, in nuce, nella sua piattaforma (indipendentemente dalla vostra volontà di definirla o meno) – Permette al management di rimanere focalizzato su ciò che veramente è importante – Permette a diversi prodotti di essere sviluppati in modo rapido e coerente – Riduce le spese operative

Due nuovi allegroni e un fatto di molto curioso: - Quelli che avevano irriso il povero signor Wang - Du. Pont e la tecnologia pulita dei prossimi 1000 anni - Il signor Intel partorisce ogni 18 mesi La morale: – Una piattaforma ha un ciclo di vita – Fattori tecnologici, di mercato o di regolamentazione hanno sempre un impatto – Esistono diversi modi di gestire il platform replacement

4. Product Line Strategy I have been thwarted by luck and chance, those wreckers of all but the best laid plans (Lord Voldemort, Harry Potter and the Deathly Hollows)

Alcuni elementi di un prodotto software • Software – Funzionalità – Capacità – Performance • Qualità – Test Environment – Sanity Checks • Packaging – Manualistica – Customer Training • Supporto – Support & Maintenance – Strategia di intervento • Marketing – – – Aggiornamento canali Pubblicità Sales tools Pre-sales training Pricing • Aggiornamento Partner – Partner training – Integration support

Senza una chiara strategia di prodotto, le potenzialità della sottostante piattaforma non sono pienamente espresse Un prodotto deve essere indirizzato ad uno specifico segmento di mercato Quali sono i rischi di una cattiva strategia di product line? - Product proliferation - Saturazione di funzionalità - Confusione del mercato - Perdita di credibilità sulla roadmap - Perdite nella gestione operativa - Aumento dei costi di vendita (Co. GS)

Differenziazione Relativa Effetti della differenziazione HIGH A C MEDIUM D B LOW MEDIUM Prezzo Relativo HIGH

Esempi di possibile differenziazione Protezione degli investimenti Performance Facilità d’uso Aumento di produttività Costo di possesso Design Brand Funzionalità Standard Ro. I Product Failure Cost Soluzione Totale

5. Un commento sulla realtà italiana If everything seems under control, you are not going fast enough (M. Andretti)

• Il ruolo della competizione • La credibilità internazionale • Il reperimento delle risorse umane • • Necessità di una vision e di una mission Necessità di una piattaforma Necessità di una strategia di prodotto Necessità di una pianificazione continua

6. Pubblicità Ha mai provato il moscato extra dolce della ditta Mogen di Malaga? (E’ ricca, la sposo e l’ammazzo)

Premio di laurea Giorgio Santini (3. 000 Euro) Lauree e stage presso ERIS 4: - Product Strategy - Quality Engineering - Software Development

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