Osallisuus ja yhdess tekeminen kytnnss Yhteiskehittminen ja tutkiminen

Osallisuus ja yhdessä tekeminen käytännössä - Yhteiskehittäminen ja -tutkiminen vammaissosiaalityön hankkeessa Jan Huopainen – Katriina Kunttu – Marjo Romakkaniemi 19. 1. 2017

OSALLISUUDEN VARMISTAMINEN JA SYRJÄYTYMISEN EHKÄISEMINEN VAMMAISSOSIAALITYÖN ASIAKASPROSESSISSA (Vam. O) -hanke • Toteutusaika 1. 9. 2016 – 31. 8. 2019 • Kestävää kasvua ja työtä 2014 -2010 Suomen rakennerahasto-ohjelma • TL 5: Sosiaalinen osallisuus ja köyhyyden torjunta • Erityistavoite 10. 1. Työelämän ulkopuolella olevien työ- ja toimintakyvyn parantaminen – pääpaino palveluorganisaatioiden ja asiakkuuksien prosesseissa • kehittämis- ja tutkimushanke 2

Osallistuminen ja osallisuus palveluiden kehittämiseen ja järjestämiseen Tiedottaminen asiakkaille Mukana olo Voimaantuminen Toiminta. Kumppakäytäntöjen nuus kehittäminen, Neuvotvaikuttaja. Yhteistyö televa asiakkuus Työntekijän Palveluiden Arviointi ja Konsul- ja kehittäminen tutkimus organisaa- yhdessä taatio tion sekä Kysytään sen Tasavertaimielipidettä kulttuurin suus – käyttäjät määrittämä Uudenlaisen tiedont rajat ja ymmärrys, antajina vastuut dialogisuus Lähteet: Laitila 2010, Raitakari ym. 2015)

Rosengren, Lindqvist, Julkunen (2014) Towards an inclusive knowledge base for community-based research and sustainable knowledge production Työntekijöiden tieto Organisatorinen, hallinnon tieto 4 Palveluiden käyttäjien tieto Poliittinen tieto Kestävä tiedontuotanto Tutkimustieto

Hankkeen keskeiset lähtökohdat Yhteiskehittäjyys Yhteistutkijuus Asiakkuus Va mm asi akk aisso asi aka aan siaalit yön spr ose ssi - sujuvat asiakasprosessit - asiakasosallisuuden analyysi ja kehittäminen - tiedon saamisen ja tiedon tuottamisen yhdenvertaisuus Vammaissosiaalityö - erityisasiantuntijuuden tunnistaminen ja kehittäminen - toimivat, tutkimukseen ja kokeiluihin perustuvat osallisuutta vahvistavat, yhdenvertaiset käytännöt

Yhteiskehittäminen, esimerkkinä Eksote Tavoitteet 1) Vammaissosiaalityön kehittäminen, vahvistaminen ja mallintaminen 2) Vammaissosiaalityön asiakkaiden osallisuuden ja yhdenvertaisuuden vahvistaminen 3) Vammaissosiaalityön asiakasprosessien mallintaminen ja harkintaosaamisen vahvistaminen 4) Henkilökohtaisen budjetoinnin kehittäminen • Palvelusuunnitelmaprosessin, henkilökohtaisen avun ja liikkumisen tuen palvelujen kehittäminen, sukupuolivaikutusten arviointiin sopivan työkalun kehittäminen 6

Yhteiskehittäminen, esimerkkinä Eksote Mitä meneillään… • Käytössä olevien sosiaalityön menetelmien keruu alkanut, esim. työntekijät havainnoivat asiakastilanteita • Jäsenet valtakunnalliseen asiakasosallisuusryhmään valittu • Alueellisen osallisuusryhmän kokoaminen: – – Infotilaisuus 15. 2. 16. Kutsukirjeet asiakkaille lähetetty Yhteistyössä Kynnys Ry: n kanssa Valitaan max. 10 -12 asiakasta, työikäiset, pääasiassa henkilökohtaisen avun ja kuljetuspalvelun käyttäjiä • Tulossa kysely, haastatteluja, työpajoja… 7

Yhteiskehittäminen, esimerkkinä Eksote Hyvät käytännöt • Henkilökohtainen budjetointi, vuodesta 2011, nyt yksi palvelujen tuottamistapa vammaispalveluissa • Liikkumisen tuen pilotointi aloitettu v. 2015, kilometrikukkaro, leasing auto ym. Kehittäjäasiakkaat ja käyttäjäasiakkaat • Henkilökohtainen apu, kaikki neljä järjestämistapaa käytössä, arviointijaksot, oma henkilökohtaisen avun päivä, asiakkaat mukana suunnittelemassa kilpailutusta 8

Yhteistutkijuus • Aineiston kerääminen ja kerryttäminen (kysely, nauhoitteet, ryhmä- ja yksilöhaastattelut) sekä valmiit aineistot (konsultaatio, dokumentit) • tutkimuksen avoimuus • yhteistutkijuuden paikat (Beresford 2013): tutkimuksen rahoituksen hankkiminen, tutkimuksen tarkoituksen/ fokuksen määrittely, tutkimuskysymysten asettelu, käsitteiden valinta ja reflektio, tutkimusaineiston analyysi, tutkimuksen kirjoittaminen, julkaiseminen/ levittäminen • Tutkimusten (aineistojen, prosessien) käsittely osallisuusryhmässä 9

Asiakkuus, asiantuntijuus Kokemustieto Sukupuolierityisyys Työmenetelmät, mittarit • VT moniammatillisissa rakenteissa Vammaissosiaalityö • Säädökset, rakenteet (harkintavalta, toimijuus) suhteissaan • Palvelusuunnitelma Organisatorishallinnollinen taso 10 • Palveluiden järjestämisen tavat • Johtaminen • Digitalisaatio Osallisuus, sosiaalityön asiantuntijuus • Vammaissosiaality • öasiakaskohtaisena • työnä •

KIITOS https: //www. innokyla. fi/web/tyotila 3989514 11