Mvzu stehlaklarn davran v istehlak davrannn modelldililmsi Mvzunun

Mövzu: İstehlakçıların davranışı və istehlakçı davranışının modelləşdililməsi Mövzunun planı: 1. İstehlakçıların davranışının modelləşdirilməsinin mahiyyəti; 2. Son istehlakçıların davranışının modelləşdirilməsi; 3. İşgüzar istehlakçıların davranışının modelləşdirilməsi

1 - ci sual. İstehlakçıların davranışının modelləşdirilməsinin mahiyyəti İstehlakçıların davranışı dedikdə məhsulun seçilməsi və alınması ilə əlaqədar situasiyalarda və bilavasitə məhsulun alınması zamanı istehlakçılara xas olan hərəkətlərin məcmusu və onların özünü aparması başa düşülür. İstehlakçıların davranışının modelləşdirilməsinin məqsədi istehlakçıları eyni və yaxud oxşar davranış tərzlərinə görə qruplaşdırmaq və bu qruplara xas olan qanunauyğunlaqları müəyyən etməklə onlara təsir vasitələrinin müəyyənləşdirilməsidir.

Marketinq Başqa amilstimulları lər Əmtəə Qiymət Bölüşdürmə İrəlilətmə İqtisadi Texnoloji Siyasi Mədəni «Alıcının qara yeşiyi» Alıcının Alış haqqın. Xarakteris- da qərar tikaları qəbul edilməsi prosesi Alıcının reaksiyası Əmtəənin seçilməsi Ticarət markasının seçilməsi Ticarət vasitəçisinin seçilməsi Alışın həcmi Şəkil. Alıcı davranışının modeli

2 - ci sual. Alıcı davranışına təsir edən amillər Alıcıların davranışına mədəni, sosial, şəxsi və psixoloji qəbildən olan amillər əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərir.

Mədəni amillər Sosial amillər Mədəniyyət Submədəniyyət Referent qruplar Ailələr İctimai siniflər Rollar və statuslar Şəxsi amillər Həyat dövranının yaşı və mərhələsi Məşğuliyyət növü Maddi vəziyyət Həyat tərzi Şəxsiyyət tipi və özü haqqında təsəvvürləri Psixoloji amillər Motivasiya Qavrama Mənimsəmə Baxışlar və fikirlər Alıcıların davranışına təsir edən amillər Alıcı

Son istehlakçılar tərəfindən məhsulun alınmasına dair qərar qəbulu prosesi Təlabatın yaranması İnformasiyanın toplanması Məhsulun seçilməsi Məhsulun alınması üzrə fəaliyyətin qiymətləndirilməsi Məhsulun alınmasına dair qərar qəbulu prosesi

3 - cü sual. İşgüzür istehlakçıların davranışının modelləşdeirilməsi İşgüzar istehlakçıların tədarük qərarları kollegial qaydada tədarük mərkəzləri tərəfindən qəbul edilir. Tədarük mərkəzinin tərkibinə aşağıdakı şəxslər daxil olur: Ø Təşəbbüskar; Ø İstifadəçi; Ø Qərar qəbul edən şəxs; Ø Nüfuzlu şəxslər; Ø Alıcı; Ø İnformasiya vasitələri. Fənn müəllimi: i. e. n. , dos. İ. M. Xeyirxəbərov

Ətarf mühit Marketinq Stimulları Əmtəə Qiymət Bölüşdürmə Əmtəələrin irəlilədilməsi Başqa stimullar İqtisadi Texnoloji Siyasi Mədəni Rəqabət Alıcı müəssisə Tədarük mərkəzi Alş haqqına daqərar qəbulu prosesi Şəxslərarası vəf ərdi amil Təşkilati amillər Ətraf mühit Alıcının raeksiayası Əmtəənin və xidmətin seçilməsi Malgöndərənin seçilməsi Göndərmənin şərtləri və vaxtı Xidmətetmə şətləri Ödəmə Şəkil. İstehsal təyinatlı əmtəələrin alıcılarının davranış modeli