Interkulturel Erhvervskommunikation ikek 7 Markedskommunikation 2 Kommunikationsteorier Kommunikationsprocesser

Interkulturel Erhvervskommunikation ikek 7 Markedskommunikation 2 Kommunikationsteorier Kommunikationsprocesser Kommunikationsplanlægning epi-KU 2016 People buy things not only for what they can do, but also for what they mean. Sidney Levy (1959)

Opsamling fra modul 6 Klassiske modeller IMK-modellen Pierces tegnmodel Kommunikationsplanlægning Promotion-mix Gruppeopgave 21. februar 2021 ikek 7 Markedskommunikation 2 2

Synopsisvirksomhed (organisation, institution) Opsamling fra modul 6 Klassiske modeller IMK-modellen Pierces tegnmodel Kommunikationsplanlægning Promotion-mix Gruppeopgave 21. februar 2021 Analysér jeres virksomhed ud fra de 4 C’ere. Kan marketingmikset blive mere (for)brugerorienteret? Hvordan? Analysér de vigtigste politiske, økonomiske, sociokulturelle og teknologiske faktorer der påvirker virksomheden. Er virksomheden tilstrækkeligt opmærksom på de makroøkonomiske faktorer på forskellige markeder? Hvordan kunne dette forbedres? ikek 7 Markedskommunikation 2 3

Opsamling fra modul 6 Klassiske modeller IMK-modellen Pierces tegnmodel Kommunikationsplanlægning Promotion-mix Gruppeopgave 21. februar 2021 Hvilke mangler har de klassiske markedskommunikations-modeller ifølge Frandsen & Co. ? • Tager udgangspunkt i transmissionsparadigmet • Afsender- og effekt-orienterede • Ringe fokus på den kulturelle kontekst • Ringe fokus på sproglige og visuelle aspekter • Feedback forsimples til køb/ikke køb. ikek 7 Markedskommunikation 2 4

Hvad karakteriserer IMK-modellen? Opsamling fra modul 6 Klassiske modeller IMK-modellen Pierces tegnmodel Kommunikationsplanlægning Promotion-mix Gruppeopgave 21. februar 2021 • • Tager udgangspunkt i interaktionsparadigmet Fokus på budskabets fortolkning Fokus på den kulturelle kontekst Inkluderer genre (fortællende, instruerende, argumenterende, informerende, dramatiske m. m. ) og semiotiske koder (se også Dahl (modul 2) samt Mollerup (modul 3), Clotaire Rapaille (modul 5) Hvilke tilføjelser til ovennævnte aspekter er forudsætninger der kan fremme viral kommunikation? • Mere fokus på de 4 C’ere • Løbende tilføjelse af nye, relevante kanaler til promotionmikset (og evt. udrensning af gamle) • Aktiv monitorering af virksomhedes image (i de sociale medier) ikek 7 Markedskommunikation 2 5

Opsamling fra modul 6 Klassiske modeller IMK-modellen Pierces tegnmodel Kommunikationsplanlægning Promotion-mix Gruppeopgave 21. februar 2021 Udvidet promotionmiks: Reklame (betalt) Salgspromotion (tilbud, m. m. ) PR (’gratis’) Events Flash mobs Sponsorering Personlig salg (interaktiv face-to-face) Direkte salg (brev, mail, telefon) Online marketing Viral kommunikation inkl. blogs Product placement Packaging Find gerne flere ikek 7 Markedskommunikation 2 6

Vigtige faktorer ved sammensætning af et promotionmiks Opsamling fra modul 6 Klassiske modeller IMK-modellen Pierces tegnmodel Identitet og image Kommunikationsplanlægning Promotion-mix Gruppeopgave 21. februar 2021 – Produkt; produkttype – Markedsforhold; B 2 B/B 2 C – Push; man skubber produktet gennem forhandlerleddet eller – Pull; produktet trækkes af slutbrugere gennem forhandlerleddet – Hvor i købsprocessen er de forskellige målgrupper? Brug gerne AIDA modellen – PLC-kurven (side 144) ikek 7 Markedskommunikation 2 7

Opsamling fra modul 6 Klassiske modeller IMK-modellen Pierces tegnmodel Kommunikationsplanlægning Promotion-mix Gruppeopgave 21. februar 2021 Med udgangspunkt i en af den valgte virksomhed kampagner eller andet promotion-tiltag, beskriv med stikord kommunikationsplanlægningens punkter 1 -4 samt 7 (altså ikke Måling af effekt og Budget): 1. Målgruppe(r), herunder beskrivelse af den primære målgruppes placering i købsprocessen ud fra AIDA-modellen) 2. Målsætninger(ne) for kommunikationen (evt. værditilbuddets placering på PLC-kurven) 3. Beskriv hvordan budskabet er designet (indhold, struktur, udformning samt kilde) 4. Beskriv kommunikationskanalerne 7. Beskriv og den valgte promotion-mix ikek 7 Markedskommunikation 2 11

Med udgangspunkt i forgående analyse, skitsér en ny eller kulturelt tilpasset kampagne (eller andet promotion-tiltag) Opsamling fra modul 6 Klassiske modeller IMK-modellen Pierces tegnmodel Kommunikationsplanlægning Promotion-mix Gruppeopgave 21. februar 2021 1. Uddyb kundesegmenterne på det nye marked 2. Bestem kommunikationsmålene 3. Design og argumentér for et kulturelt tilpasset budskab 4. Udvælg de bedst egnede kommunikationskanaler (7. ) Skitsér en prioriteret liste over promotionsmikset ikek 7 Markedskommunikation 2 12

21. februar 2021 ikek 7 Markedskommunikation 2 13

21. februar 2021 ikek 7 Markedskommunikation 2 14