Content Management im Verlag Umsetzungsszenarien und Entscheidungsprozesse Ehrhardt

Content Management im Verlag: Umsetzungsszenarien und Entscheidungsprozesse Ehrhardt F. Heinold © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 1

Situation in Verlagen § Kaum ein Unternehmen startet heute bei null, d. h. arbeitet ohne digitale Produkterstellung. In den meisten Firmen existiert ein Nebeneinander von verschiedenen Systemen und Lösungen. § In vielen Unternehmen werden deshalb Lösungen gesucht, die auf Bestehendes Aufsetzen. Theoretische Optimal-Lösungen sind oft nicht realisierbar, es müssen Kompromisse eingegangen werden. § Ein CMS-Projekt wird zu einem großen Teil mit internen Rahmenbedingungen (und Widerständen) beschäftigt sein. § Es ist zu prüfen, welche Innovationen notwendig sind. © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 2

Umsetzungsszenarien § Szenario 1: Komplettlösung Cross Media durch entsprechende Datenaufbereitung und Einsatz von Standard-Software für alle relevanten Aufgaben (CMS inkl. Web, ECommerce, DRM, MAM), Umsetzung mit Unterstützung eines Integrators § Szenario 2: Mit XML-fähigem CMS XML-basiertes CMS-System mit integrierter Printund Webanbindung, Dienstleistung (Customizing, Implementierung) durch Produktanbieter © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 3

Umsetzungsszenarien § Szenario 3: Mit XML-fähigem CMS Einsatz von CMS-Standardsoftware durch Produkthersteller und eigene IT-Abteilung § Szenario 4: Eigenentwicklung und XML Eigene CM-Applikation auf Basis einer Standarddatenbank, Daten werden z. T. in Filesystem gehalten, Metadaten in der Datenbank, Umsetzung oft durch interne ITAbteilung. © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 4

Umsetzungsszenarien § Szenario 5: Printorientiertes CMS und XML Print-orientiertes Redaktionssystem vorwiegend zur Zeitschriftenproduktion, z. T. mit XMLUnterstützung und Output für On- und Offline § Szenario 6: Mit XML, ohne CMS, mit Retrieval Kein CMS, aber werkweise xml-basierte Inhaltespeicherung und Einsatz von Retrievalsoftware für Aufbereitung in Richtung CD-ROM und Internet © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 5

Umsetzungsszenarien § Szenario 7: Mit XML, ohne CMS Kein CMS, aber medienneutrale Produktion durch medienneutrale Aufbereitung und Datenhaltung werkweise bei einem Dienstleister § Szenario 8: Mit CMS im ASP-Verfahren Kein CMS, aber medienneutrale Aufbereitung der Inhalte, Produktion von einzelnen Werken im ASP-Verfahren © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 6

Umsetzungsszenarien § Szenario 9: Ohne CMS und XML Kein CMS, keine medienneutrale Produktion § Szenario 10: Mit MAM Einsatz eines Media Asset Management-Systems für alle produktionsrelevanten Daten, zukünftig mit Integration in ERP-Software § Szenario 11: Mit Web-CMS Einsatz eines Web-CMS, das teilweise auch als Textarchiv für andere Ausgabekanäle dient § Szenario 12: . . . © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 7

Potentielle Dienstleister Beispiel Cross Media System: § CMS-Hersteller § IT-Unternehmen / CMS-Integrator § Multimedia-Agentur § Strukturentwickler (DTD-Entwickler) § Content-Strukturierer (auf Basis einer bestehenden Struktur) § Satzbetrieb (Erfassung / Konvertierung mit DTPSystem wie 3 B 2, Power. Publisher, Framemaker) © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 8

Welche Lösung ist die richtige? § Es gibt keine Standardlösung. § Jedes Unternehmen hat eigene Anforderungen und Voraussetzungen (v. a. bestehende Struktur, Historie). § Für eine umfassende Lösung gibt es oft keine Unterstützung der Entscheider. Dann können auch Teillösungen für einzelne Projekte sinnvoll sein. Wichtig ist dabei die Berücksichtigung von zukünftigen Entwicklungen. © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 9

Content-Management als Wertschöpfung § Es gibt keinen Content, sondern nur Inhalte. § Inhalte sind wertvoll, sie entstehen aus intellektueller Arbeit. § Content Management bedeutet: • Inhalte schnell zu finden, erzeugen, publizieren und archivieren. • Den Mitarbeitern ermöglichen, Inhalte noch effizienter aufzubereiten und noch wertvoller machen zu können. § Content Management ist Wertschöpfung, u. a. durch: • • • Konsistenz von Inhalten Mehrmediale Mehrfachverwertung von Inhalte Aktualität von Informationen Multi-Channel-Publishing Personalisierung von Inhalten anhand von Userprofilen für Publishing und Marketing © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 10

Entscheidungshilfen Ehrliche Bestandsaufnahme: § Workflow § Interner Arbeitsaufwand • Bestehende Produkte • Neue Produkte • Content Lieferung an Dritte § Externe Kosten § Fehlerquellen / Qualitätsprobleme § Aktualität / Publikationszeiten © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 11

Entscheidungshilfen Verschiedene Umsetzungsszenarien: Ø Workflow-Optimierung Ø mit und ohne CMS Ø mit externem / internem Satz/Umbruch Ø Mit / ohne XML Ø. . . Ø Technik Ø Outsourcing oder Technik im Haus Ø Mit Standradsoftware oder Individuallösung © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 12

Entscheidungshilfen Bewertungskriterien: § Einführungskosten: Software, Hardware § Folgekosten § Kosteneinsparungen § Einsparung Arbeitsaufwand § Verbesserte Publikationsmöglichkeiten: schneller, flexibler etc. © E. F. Heinold, Spiller & Partner Unternehmensberatung Gmb. H 2004 4. Cross. Media. Forum am 27. Januar 2004 in Bad Homburg Chart 13

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