VGZ vindt De patint zelf actief in zorg

VGZ vindt: De patiënt zelf actief in zorg Peter Hoppener 21 november 2013

Agenda • Missie, visie en strategie VGZ • Waarom wilt VGZ Zelfmanagement • Wat doet VGZ eraan Coöperatie VGZ | Congres Zelfmanagement, 21 november 2013 2

Coöperatie VGZ | Congres Zelfmanagement, 21 november 2013 3

Goede Zorg Coöperatie VGZ | 4

Missie Van administreren naar inkopen naar organiseren Klanten ‘empoweren’ zelf regie te voeren Zorgverleners in staat stellen zorg beter te laten aansluiten op de klantsituatie De ambitie van VGZ is om de rol van zorgorganisator steeds beter op te pakken. Coöperatie VGZ | Congres Zelfmanagement, 21 november 2013 5

Organisatie van zorg Alle zorg draait om onze klant

Betere zorg door gelijkwaardigere positie arts – patiënt 1 -6 HUIDIGE SITUATIE “de dokter bepaalt” arts GEWENSTE SITUATIE “meer regie bij de patiënt” arts patiënt Arts bepaalt Kwaliteit Nederlandse zorg hoog, patiëntgerichtheid scoort laag Hogere ervaren kwaliteit Zorg sluit niet goed aan bij kenmerken en voorkeuren patiënt. Arts en patiënt beslissen samen • verwijzing 1 e naar 2 e lijn • keuze voor screening • keuze voor behandeling • keuze voor nazorg Zorg sluit beter aan bij wensen en behoeften patiënt : - vaker tevreden - minder twijfel - betere arts-patiënt relatie € Lagere kosten Minder invasieve behandelingen Substitutie van zorg Meer taken door patiënt zelf

Succesvolle implementatie door gecombineerde aanpak op micro, meso en macro niveau Micro niveau: Patiënt-zorgverlener - Keuzehulpen (specifieke eisen) - Overige consult-ondersteunende instrumenten - Zelfmanagement stimulerende patiëntenplatformen - Individueel zorgplan Meso niveau: Proces en organisatie - Bij preferentie-gevoelige beslissingen deze afweging expliciet in richtlijnen en zorgstandaarden vermelden - Opname in zorgpad STIMULEREN IMPLEMENTATIE Macro niveau: Beleid, landelijke organisaties, wet- en regelgeving - Landelijke organisaties; bijv. rapport RVZ “De Participerende Patiënt – zorgverlener - gebruik instrumenten Patiënt”, NPCF - draagvlak en vaardigheden zorgverlener en patiënt - Consortia/landelijk platform (bevordering Proces en organisatie samenwerking/kennisdeling) - aanpassing richtlijnen - manier van inzet in zorgproces - Empowering zorgprofessional (via training/opleiding) Beleid, wet- en regelgeving - financiering en kwalitei

Organisatie van zorg Invulling zorgpaden: • beschrijving ideaal zorgpad • ontwikkeltrajecten vanuit klantbehoefte • toepassen e-health • vergroten zelfmanagement • ondersteuning mantelzorg

Welke eisen en wensen stellen we bij zelfmanagement? t i e t i v i t c e Eff Value Ef fic iën tie Dilemma, maar ook oplossing ! Patiënt is niveau van meten ! 10

Een greep uit diversen lopende projecten zelfmanagement Wijknetwerken Voor Goede Zorg Valpreventie Gelukswijzer e. ASI-tool SEMAS tool Toetsingskader integrale zorg Mindfulness-app Keuzehulp geïndividualiseerde nazorg borstkanker patiënten Layar hulpmiddelen MGP chronisch zieken zorggroepen/ziekenhuis Medi. Mapp dikke darmkanker Huidkanker: BCC Mijn. Fysio. Online Pre-concurrentieel Zelfzorg Ondersteund Do something different ……….

Wijknetwerken geven de mogelijkheid om zorg en welzijn te integreren

e. ASI Tool om zelfmanagement e-health tools te beoordelen e. ASI helpt ons de kwaliteit van het e-health aanbod te verbeteren (kaf van koren scheiden) VGZ i. s. m. TNO ontwikkeld

Gelukswijzer Langdurig onderzoek over relatie tussen geluk en gezondheid. Welke dagelijkse keuzes beïnvloeden je geluk? Hoe kan geluk vervolgens preventie bevorderen? Gelukswijzer geeft verzekerden inzicht in hun geluk en handvatten om dit te verbeteren. Samenwerking VGZ en Erasmus Universiteit.

Mijn Fysio Online • • Blended traject fysiotherapie lage rugklachten zelfmanagement en preventie van klachten 3 reguliere en 5 online-consulten Begeleide zelftherapie = even effectief als face-toface therapie 75 fysiopraktijken (landelijke dekking) Sinds 01. 2012 via Bedrijfszorg aangeboden Nu uitbreiding i. s. m. Menzis Evaluatieonderzoek effectiviteit, efficiency, klanttevredenheid door UMCM

Mobiele applicaties Ons aanbod mobiele applicaties bestaat uit: - VGZ Medicijnen - VGZ op Reis - VGZ Vakantietolk - VGZ Zorghulp - VGZ Slaap Lekker - VGZ Mindfulness (pilot) Mobiele applicaties op diverse gebieden om zelf aan de slag te gaan Ontwikkeld door VGZ voor iedere burger in Nederland

Mijn. Gezondheids. Platform • • • Voedingscoach Beweegcoach Stoppen met roken-coach Zelfstandig of i. s. m. hun behandelaar gebruikmaken van MGP. Pilots zorggroepen DOH, SGE en Pozob Mijn Gezondheids. Platform (MGP) helpt regie te voeren over hun gezondheid en ziekte. Het platform houdt bij: • persoonlijke gegevens • aandoeningen en allergieën • persoonlijke zorgdoelen, leefstijladviezen en behandeldoelen • Meetwaarden zoals gewicht en bloeddruk • Medicijnen en vaccinaties • Gegevens van behandelaars

Coöperatie ZO! Zelfmanagement in praktijk: * Veel beleidsnotities, veel congressen, veel tools. . Maar nog erg weinig implementatie. * Zelfmanagement is nog geen gestructureerd onderdeel van het Zorgproces. * Nog geen eenduidigheid in standaarden, inkoop en uitvoering. Gezamenlijk vliegwiel creëren om zelfmanagement groot te maken

Vragen? Peter. Hoppener@vgz. nl