KNOWLEDGE SHARING TRANSFER KNOWLEDGE SHARING TRANSFER Knowledge sharing

KNOWLEDGE SHARING & TRANSFER

KNOWLEDGE SHARING & TRANSFER Knowledge sharing dan knowledge transfer Faktor-faktor penunjang Implikasi strategis dalam berbagi pengetahuan

Pembaruan PENANGKAPAN AKUISISI PENCIPTAAN SIKLUS MANAJEMEN PENGETAHUAN PENERAPAN Penilaian BERBAGI PENYEBARAN Kontekstualisasi

DEFINISI BERBAGI PENGETAHUAN Proses interaksi sosial antar individu, proses yang tidak dapat dilakukan hanya oleh satu individu Nonaka Van Den Hoof Takeuchi Proses saat para individu saling menukarkan pengetahuan, baik pengetahuan tacit maupun eksplisit, untuk menghasilkan pengetahuan baru. Kegiatan memindahkan atau menyebarkan pengetahuan dari satu individu, kelompok, atau organisasi yang lain. Jae-Nam Lee

ELEMEN TERKAIT BERBAGI PENGETAHUAN Community of Practice / Co. P Sekelompok orang yang memiliki minat, profesi, kepentingan, dan perhatian yang sama terhadap sesuatu dan kemudian mereka berinteraksi, berbagi, dan belajar melakukan sesuatu secara lebih baik untuk menciptakan nilai tambah. Social Network Anlaysis Bertujuan untuk memahami pola interaksi antar individu dan kelompok dalam upaya mencari informasi mengenai pekerjaan yang akan diselesaikan. Knowledge Sharing Community Komunitas yang anggotanya menyadari manfaat dari aktivitas berbagi pengetahuan antar anggota. Mereka mengembangkan norma, keyakinan, pertukaran, dan kerjasama.

MANFAAT MANAJEMEN PENGETAHUAN INDIVIDU • Membantu untuk melakukan pekerjaan mereka, membuat lebih cepat beradaptasi dalam mengerjakan pekerjaan. • Menghemat waktu melalui pengambilan keputusan dan pemecahan masalah yang lebih baik. • • • Membangun ikatan komunitas (emosional) dalam organisasi Membantu orang untuk tetap up to date Memberikan tantangan untuk berkontribusi Memfasilitasi pertumbuhan pengetahuan melalui budaya dan insentif Mentransfer pengetahuan yang ada agar masuk menjadi bagian-bagian lain dari organisasi

Comunity of Practice • Mengembangkan profesional skills dengan menggunakan peer-to-peer mentoring colleagues, sehingga mereka dapat membagi pengetahuan satu sama lain dengan efektif. "Teaching material" dapat digunakan kembali dalam waktu dan tempat yang berbeda. • • Memfasilitasi jejaring dalam kolaborasi yang lebih efektif Komunitas dapat mengembangkan kode etik profesi yang selanjutnya dapat diikuti oleh setiap anggota dalam organisasi • Komunitas dapat mengembangkan common language dalam organisasi.

ORGANISASI • Membantu organisasi menggerakan strategi dan memecahkan masalah dengan cepat • • Berguna sebagai difusi dalam implementasi praktis (best practice) Terjadinya pertukaran ide/ pengetahuan akan membuat cross fertilizes ideas dapat meningkatkan inovasi • Peningkatan proses pengetahuan-tertanam (embedded knowledge) di organisasi yang terkait produk dan jasa yang dihasilkan dan sifat khusus atau alasan desain produknya.

HAMBATAN BERBAGI PENGETAHUAN 1. Karakteristik sumber pengetahuan 2. Latar belakang pengetahuan 3. Minat 4. Budaya penerima pengetahuan itu sendiri

FAKTOR-FAKTOR PENUNJANG Teknologi Dengan teknologi proses transfer pengetahuan menjadi lebih mudah, cepat, singkat, dan seketika. Budaya Sebagai learning organization, organisasi perlu membangun budaya sharing of knowledge dan transfer of knowledge. Beberapa perusahaan konsultas memberikan insentif bagi penerapan transfer of knowledge. Manajemen Dukungan manajemen berupa struktur dan SDM yang khusus menangani manajemen pengetahuan menjadi hal penting dalam keberhasilan sharing dan transfer pengetahuan. Pengukuran Adanya pengukuran terhadap proses berbagi pengetahuan memungkinkan proses tersebut dapat diamati dan dievaluasi.

4 TAHAP TRANSFER PENGETAHUAN

TAHAP TRANSFER PENGETAHUAN 1 2 3 4 INISIASI IMPLEMENTASI RUMP-UP INTEGRASI

FAKTOR PENENTU SIKAP PERSONAL • • • Motivasi ekstrinsik Kemampuan menyerap Kekayaan media komunikasi Sense of self-worth In role behavior Sikap berbagi pengetahuan

SOSIAL • • Dukungan manajemen terhadap budaya organisasi Kepemimpinan Iklim organisasi Norma-norma subjektif

KARAKTERISTIK PENGETAHUAN DITRANSFER Kausal Pengetahuan • Ambigu • Unproveness Sumber Pengetahuan • Kurangnya motivasi • Sumber pengetahuan tidak andal Penerima Pengetahuan • Kurangnya motivasi • Kurangnya kemampuan menyerap

Konteks saat proses transfer pengetahuan • Organisasi yang kurang mendukung • Kurangnya komunikasi dan keintiman hubungan antar anggota Saluran Penerima Pengetahuan Dengan kemajuan teknologi akan lebih menghemat waktu tatap muka langsung sehingga lebih hemat dan cepat dalam proses transfer pengetahuan.

TRANSFORMASI IDE MENJADI BEST PRACTICE Good Idea Good Practice Local Industry Best Practice • Kandidat “best practice” pengetahuan • Mempunyai pengaruh pada organisasi • Diakui oleh para ahli dalam perusahaan • Diakui oleh para ahli di luar perusahaan • Tidak terbukti • Metode, teknik meningkatkan • kinerja Menunjukkan pendekatan terbaik • Dikenal untukbaik sebagai state-of-the-art oleh • Intuitif • Digunakan grup lain pada tugas beberapa yang berbeda atau semua bagian organisasi industri • Perlu analisis • Tersedia untuk penggunaan melalui • Sukses digunakan pada satu atau beberapa proyek perusahaan

IMPLIKASI STRATEGIS BERBAGI PENGETAHUAN • Menghubungkan kalangan praktis antar platform, yang melintasi jarak standarisasi praktik profesional • • • Menghindari kesalahan Meningkatkan atau "mendongkrak" praktik terbaik Mengurangi waktu aktivitas anggota organisasi Membangun reputasi Menerapkan penatalayanan untuk mencapai kemampuan strategis

EMPLOYEE RETENTION Keberadaan komunitas praktis dapat menahan karyawan yang berprestasi untuk dapat lebih lama berada dalam perusahaaan.

6 DEGREES OF SEPARATION https: //oracleofbacon. org/ Teori yang menyatakan bahwa setiap manusia di bumi memiliki hubungan dengan manusia lainnya, yang hanya terpisah sejauh 6 orang.

THANKS! DO YOU HAVE ANY QUESTION? joniprayogi@dsn. dinus. ac. id +62 81 118 16692 CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons by Flaticon, infographics & images by Freepik.