Ingresos en Dupla Psicosocial al Programa de Salud

Ingresos en Dupla Psicosocial al Programa de Salud Mental Centro de Salud Familiar “Dr. Enrique Dintrans Ávila” DIVISION SALUD - CORMUN

Motivo de la intervención. • Existencia de sobre-demanda de usuarios al programa de salud mental en Cesfam N° 1. • Escasez de horas médicas para salud mental. Objetivos. Objetivo General: • Mejorar la calidad en la atención y costo-efectividad del Programa de Salud Mental. Objetivos Específicos: • Disminuir cantidad de ingresos de usuarios al programa. • Disminuir demanda de horas médicas para salud mental. • Aumentar resolutividad desde la primera instancia de intervención. • Evitar la sobre-intervención en usuarios del PSM. DIVISION SALUD - CORMUN

Evaluación de Ingreso a Programa de Salud Mental Cesfam N° 1 2013 Evaluación Ingreso PSM Asistente Social Evaluación Psicológica Psicólogo 2014 - Entrevista Inicial - Evaluación si indica ingreso a PSM. - Derivación a Psicólogo y Médico según corresponda. - Encuadre del PSM. - Elaboración Tarjetón y Carné de SM. - Consejería. - Entrevista Inicial - Evaluación si indica ingreso Evaluación – Intervención a PSM. Psicosocial Ingreso PSM - Propuesta de intervención. - Encuadre del PSM. Asistente Psicólogo - Elaboración Tarjetón y Social Carné de SM. - Elaboración Motivo de consulta. - Diagnóstico presuntivo. - Consejería Psicosocial. - Entrevista Inicial - Elaboración Motivo de consulta. - Diagnóstico presuntivo. - Consejería. Primer Control Salud Mental Psicólogo Primer Control Salud Mental Segundo Control Salud Mental Psicólogo DIVISION SALUD - CORMUN

Ventajas de la nueva Evaluación – Intervención de Ingreso. INGRESO EN DUPLA PSICOSOCIAL A PROGRAMA DE SALUD MENTAL 2014 INGRESO A PROGRAMA DE SALUD MENTAL 2013 Beneficios para el sistema consultante: - Consistencia en la primera intervención. Entrevista y anamnesis más fluida. Única entrevista inicial. Se comienza vínculo terapéutico con psicólogo desde el primer momento. Enfoque psicosocial. Satisfacción usuaria. Disminuye el tiempo de espera para evaluación con psicólogo. Diagnóstico Psicosocial. Consejería inmediata sin necesidad de ingresar al programa. Beneficios para el equipo de salud: - Disminución en el porcentaje de Ingreso al Programa de Salud Mental. - Aprendizaje multidisciplinario constante. - Complementariedad. - Disminuir riesgo de Burn-Out. DIVISION SALUD - CORMUN

Satisfacción Usuaria. Encuesta – Medición de impacto al usuario. 1. - Beneficio y Utilidad. 2. - Empatía y Comprensión. 3. - Orientaciones e Indicaciones. De acuerdo a las 42 encuestas administradas a todas las duplas que realizaron ingreso durante los meses de junio, julio y agosto, es posible evidenciar que la totalidad de los encuestados manifestaron que la intervención fue satisfactoria en los ítems antes mencionados. DIVISION SALUD - CORMUN

Cantidad de Ingresos al PSM 2013 - 2014 Total de Ingresos a Agosto de 2013: Total de Ingresos a Agosto de 2014: 932 usuarios. 519 usuarios. Se evidencia un 44% de disminución en el ingreso al Programa de Salud Mental. DIVISION SALUD - CORMUN

CONCLUSIONES - Se logró disminuir exitosamente los ingresos al programa de salud mental. - Se optimizaron los recursos disponibles. - Se evidenciaron beneficios para el usuario. - Se evidenciaron beneficios para el equipo. - No se ha evaluado cambios en la demanda de horas médicas por salud mental. DIVISION SALUD - CORMUN

Equipo de Salud Mental • Asistentes sociales: • As. Paulina Moya • As. Isabel Sánchez • As. Roberto Mayorga • As. Claudia Fuenzalida • As. Beatriz Dintrans • Médicos: • • • Juan Pablo Morocho Patricio Ordoñez Piedad Santana Nicolás Garate Denis Pérez • Psicólogos: • Ps. Claudia Barrena • Ps. Alejandra Rodríguez • Ps. Macarena Espinoza • Ps. Susana Orroño • Ps. Jacqueline Hering • Ps. Daniela Figueroa • Ps. Nelson Armijo • Técnico en enfermería: • Ricardo Vergara DIVISION SALUD - CORMUN