KALITATE SISTEMAREN DOKUMENTAZIOAREN ESKAKIZUNAK ISO 9001 2000 Kalitate

KALITATE SISTEMAREN DOKUMENTAZIOAREN ESKAKIZUNAK ISO 9001: 2000 Kalitate sistema ongi funtzionatzen duen sistemarik sinpleena izan beharko luke

DOKUMENTAZIOAREN ESKAKIZUNAK 8 Dokumentazioaren kudeaketaren helburua Kalitate Sistemaren agiri guztiak uneoro eguneratuta daudela eta behar diren lekuetan erabilgarri daudela ziurtatzea da. 8 Agirien kudeaketa: • Agiriak argitara eman aurretik onartu • Beharrezkoa denean agiriak berrikusi eta eguneratu, eta berriz onartu • Sartutako aldaketen eta berrikuspenen egoeraren identifikazioa • Eraili behar den lekuetan dokumentazioa eskuragarri • Irakurtzeko errezak eta ongi identifikatutako agiriak • Kanpoko dokumentazioa identifikatuta eta haren banaketa kontrolatuta • Agiri zaharren erabilpena ekidin; gorde behar diren kasuetan identifikazio berezia ISO 9001: 2000 - Requisitos de la documentación 2

KALITATE SISTEMAREN DOKUMENTAZIOA 8 Kalitatearen erregistroak: “emaitzak jasotzen dituen agiria edota jarduerak burutu direla bermatzen duena” • Erregistroak identifikatzeko eta irakurtzeko errazak behar dute izan, baita aurkitzeko ere • Erregistroak nola identifikatu, non gorde, nola babestu, nola aurkitu eta gorde beharreko epeak zehazteko jarraibideak behar dira 8 Erregistroak normalean eredu ezberdinak datuekin osatzerakoan sortzen dira: aktak, txostenak, kontrol orriak… Beraz, ez dira kodetu beharreko agiri berriak 8 Identifikatzeko aukera bat jatorrizko agiriaren kodea mantenduz ikasturteko zenbakia gehitzea da… 8 Datu basetik haien kokapena, arduraduna eta betetze data kontrolatzen dira ISO 9001: 2000 - Requisitos de la documentación 3

KADINETeko PROZESUEN KUDEAKETA SISTEMA (SAREka ereduan oinarritua) (ISO 9001 arauarekin bat dator) DOKUMENTAZIOAREN EGITURA Prozesuen kudeaketa sistema MC/KE (Manual de la calidad-Kalitatearen eskuliburua) pr (Prozesuak) Instrucciones Operativas-Lanerako jarraibideak: sp (Especificaciones-espezifikazioak) nm/ar (Normas-arauak) pc/kp (Plan de control-kontrol planak) me (Métodos-metodoak) li/ze (Listados-zerrendak) md/er (Formularios-Ereduak) Registros del sistema-Ikasturteko ERREGISTROAK ISO 9001: 2000 - Requisitos de la documentación 4

DOKUMENTU MOTAK ETA HAIEN KODIFIKAZIOA KODEA DOKUMENTU-MOTA ESANAHIA DESKRIBAPENA KALITATEAREN ESKULIBURUA KE Sistemaren ikuspegi orokorra deskribatzen du. Eranskin moduan ikastetxeko organigrama, prozesuen mapa eta makroprozesuen deskripzioa biltzen ahal ditu. KALITATEAREN ESKULIBURUA PROZESUAK MPXX PRXXYY KALITATEAREN ESKULIBURUA XX makroprozesu aren ordenzenbakia da Sistemaren prozesu nagusiak edo makroprozesuak deskribatzen ditu. PROZESUEN ESKULIBRUA YY prozesuen ordenzenbakia da Sistemaren makroprozesu bakoitzak bere baitan dituen prozesuak deskribatzen ditu. LANERAKO INSTRUKZIOAK ERXXYYZ Z FORMULARIO EREDUAK Informazioa erregistratzeko dokumentua (datuak biltzeko orria, betetzen den edozein orri). ARXXYYZ Z ARAUAK Irizpideak, jarraibideak, arauak, ildoak jasotzeko dokumentua. (Zertara egokitu behar da lana egiterakoan). ZEXXYYZ Z ZERRENDAK Zerrendak. MEXXYYZ Z METODOAK KPXXYY KONTROL PLANAK AR 010101 e n arabera ZEHAZTAPENAK DKXXYYZ Z BARNE DOKUMENTUAK XXYY dagokion prozesuaren ordenzenbakia da. ZZ instrukzioaren ordenzenbakia da (AR 040101) Prozedura sinpleak dira edota pertsona/jarduera bati dagokionak soilik. Jarduera zehatz bat nola egin adierazten dute. Prozesu bateko kalitate ezaugarria, adierazlea, helburua, maiztasuna, bitartekoa, metodoa eta arduradunak finkatzen dute. Haien neurketak formularioetan erregistratzen dira. Produktuak (kurtsoak) bete beharreko eskakizunak finkatzen ditu, ezaugarriak deskribatuz. Zentruko txosten, testu edo dokumentu bereziak (pro-pioak) dira (Xedea, gidak, koadernoak, ISO Urteko plana, IRAKASLEAREN 9001: 2000 - Requisitos de la. KOADERNOA. . . ) documentación 5

DOKUMENTUEN KODIFIKAZIOA Makroprozesua 1. kalitate makroprozesua (PR) 1 kalitate makroprozesuari dagokion 1. prozesuari dagozkion arauak (AR) 1. prozesuaari dagozkion dokumentuak (DK) 1. prozesuari dagozkion ereduak (ER) 1. prozesuari (KP) dagozkion kontrol planak (ME) 1. prozesuari dagozkion metodoak 1. prozesuari (SP) dagozkion zehaztapenak Makroprozesu honetan sortzen diren beste prozesuak Kalitaterako Prozesu batek dituen beste prozesuak ER 01 02 03 Instrukzio mota Zein makroprozesutan Orden Zenbakia Zein prozesutan ISO 9001: 2000 - Requisitos de la documentación 6