GITS Interreg e Team Personalens upplevelse av digitalisering

GITS Interreg e. Team Personalens upplevelse av digitalisering och ny teknik Sandra Pennbrant, Margareta Karlsson, institutionen för hälsovetenskap

”e. Team för välfärdsteknologi – organisering, införande och användning av välfärdsteknologi inom kommunal vård och omsorg” Högskolan Väst deltar i forskningsprojektet ”e. Team för välfärdsteknologi – organisering, införande och användning av välfärdsteknologi inom kommunal vård och omsorg”, som är ett innovations- och utvecklingsbaserat samverkansprojekt mellan Högskolan Väst och Högskolan i Östfold, Norge. Projektet handlar om införande och användning av välfärdsteknologi (t. ex. trygghetslarm, spisvakt och tillsyn på natten via kamera) för personer med behov av kommunal vård och omsorg. Användningen av välfärdsteknologi kan bidra till ökad trygghet, delaktighet och självständighet i vardagen.

Vad innebär projektet ”Digitala signeringslistor inom kommunal vård och omsorg”? Välfärdsteknologi blir alltmer förekommande i den kommunala hälso- och sjukvården. Välfärdsteknologin ska bidra till en god och hållbar vardag för vårdtagarna och en hållbar arbetsplats för personalen. Nyttan med projektet är att få en större kunskap om välfärdsteknologi, digitala signeringslistor, och dess införande och användning, men också om teknologins möjligheter och begränsningar inom kommunal hälso- och sjukvård.

Resultat av delstudie 1: ”Digitalisering av patientjournaler inom kommunal vård och omsorg” - Enkätundersökning med fritextsvar - 105 enkäter skickades ut. 35 besvarades. Svarsfrekvens: 33% - Av de 35 svaren kom 7 (6%) från sjuksköterskor, verksamhetsledare, arbetsterapeuter eller fysioterapeuter - Av de 35 svaren kom 28 (27%) från omsorgspersonal - Av de 35 som svarade på enkäten var 4 (11%) män och 31 (89%) kvinnor - Medelåldern var 44 år

Utbildning om digitala signeringslistor Ø Utav de 35 som svarade på enkäten ansåg 24 att de hade fått bra information vid införandet av digitala signeringslistor och 10 ansåg att de inte hade fått tillräcklig information Ø Bra stöd från sjuksköterskorna till omsorgspersonal efter införandet av digitala signeringslistor Ø Den skriftliga informationen var lätt att förstå Ø Bristfällig utbildning vid införandet av digitala signeringslistor • Det flesta ansåg att de fick lära sig själva genom att använda ”appen” för digital signering Ø Den största utmaningen vid införandet av digitala signeringslistor var att komma ihåg och att ta sig tid att signera hemma hos vårdtagaren

Användandet av digital signering Ø Utav de 35 som svarade på enkäten ansåg 24 att arbetssituationen hade förändrats vid användandet av digital signering Ø Arbetssituationen för personalen hade blivit bekvämare och underlättade att se vilka läkemedel den äldre personen hade Ø Det gav en överblick och upplevdes mer patientsäkert att rätt läkemedel gavs vid rätt tidpunkt Ø En förutsättning var att tekniken fungerade Ø Personalen upplevde att de var oartiga när de tog upp mobilen och skulle signera varje gång de gav läkemedel hemma hos den äldre personen Ø Personalen tittade mer i appen för att inte missa något gällande läkemedel och signering Ø Den äldre personen antog att personalen spelade spel med telefonen Ø De äldre personerna kan inte själva se om de har fått läkemedel eller om personalen har signerat Ø Den största utmaningen med användningen av digitala signeringslistor var att: • komma ihåg lösenordet till appen • komma ihåg att signera • känna sig trygg och säker med användandet av tekniken

Kompetensutvecklingsbehov vid digital signering Utav de 35 som svarade på enkäten ansåg 30 att de hade tillräcklig kunskap i användandet av digital signering På frågan om det var något ytterligare som de ville tillägga framkom att det var ett smidigt och bra system som personalen trodde hade kommit för att stanna

Nästa steg… delstudie 2 Utifrån resultatet i delstudie 1 kommer intervjuer med omsorgspersonal att göras för att få en djupare förståelse av deras upplevelser av digitalisering och ny teknik inom kommunal vård och omsorg TACK FÖR OSS!