Zvyovanie pracovnho vkonu zamestnancov 1 2 3 4

Zvyšovanie pracovného výkonu zamestnancov 1. 2. 3. 4. Obsah prednášky: Základné pojmy Organizačné predpoklady pracovného výkonu Ergonomické predpoklady pracovného výkonu Vplyv riadenia ľudských zdrojov na pracovný výkon zamestnancov 1

Základné pojmy Výkon (pracovný) – množstvo práce vykonanej za časovú jednotku (hodinu, pracovnú zmenu, týždeň, mesiac, rok). Výkonnosť – schopnosť podávať opakovane výkon na stabilnej úrovni. 2

Oblasti zvyšovania pracovného výkonu zamestnancov 3

1. Organizačné predpoklady pracovného výkonu 4

1. Organizačné predpoklady pracovného výkonu Nč, = T/Nm Nm = T/Nč Norma času – určenie množstva času na uskutočnenie pracovnej úlohy Norma množstva – množstvo úkonov za jednotku času Objektivizácia noriem a ich pravidelná kontrola 5

1. Organizačné predpoklady pracovného výkonu Časové štúdie – spôsob zisťovania celkovej spotreby pracovného času v rámci zmeny SB, NB Nč, t 1, t 2, t 3 SB, NB Pravidelná analýza spotreby pracovného času – prijímanie opatrení na odstraňovanie nedostatkov. 6

1. Organizačné predpoklady pracovného výkonu Stratové časy znižujú využitie času zmeny. Na základe výsledkov časových štúdií odstránenie TD zlepšením pracovnej disciplíny. Minimalizácia TE a TF zlepšením 7 organizácie práce.

1. Organizačné predpoklady pracovného výkonu Zvýšenie zmennosti – lepšie využitie strojnej a ľudskej kapacity 8

1. Organizačné predpoklady pracovného výkonu Zhrnutie vplyvu organizácie práce na výkon zamestnancov – Priamy dosah na zvyšovanie produktivity práce. – Vysoká merateľnosť výsledkov. – Rýchla a priama návratnosť vložených investícií. 9

2. Ergonomické predpoklady výkonu 10

2. Ergonomické predpoklady výkonu 11

Výkon v % 0 20 40 60 80 100 % Biologická výkonová pohotovosť v rámci dňa (všeobecný denný rytmus výkonu človeka) 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 2 4 6 hod Priebeh výkonovej pohotovosti človeka počas 24 hodín (Zdroj: Rónay, E. , Sláma, O. : Ergonómia a bezpečnosť pri práci v lesnom hospodárstve, 1989. ) Biologický pokles výkonu – zaradenie dlhších prestávok Minimalizácia počtov zamestnancov v čase poklesu prirodzenej biologickej výkonnosti Skrátenie pracovného času počas poklesu prirodzenej biologickej 12 výkonnosti

Úroveň výkonu a únavy Biologická výkonová pohotovosť v rámci pracovnej zmeny Úroveň požadovaného výkonu Úroveň akceptovateľnej únavy 1 2 3 4 5 6 8 hodinová pracovná zmena 7 8 (Zdroj: Rónay, E. , Sláma, O. : Ergonómia a bezpečnosť pri práci v lesnom hospodárstve, 1989. ) 13

0 100 % výkon Priebeh výkonovej pohotovosti človeka počas 24 hodín – denný typ 0 100 % výkon (Zdroj: Fleischer, A. G. : Materialsammlung zur Vorlesungen, 1995. ) 14 Priebeh výkonovej pohotovosti človeka počas 24 hodín – nočný typ (Zdroj: Fleischer, A. G. : Materialsammlung zur Vorlesungen, 1995. )

2. Ergonomické predpoklady výkonu – Temperament (melancholik, cholerik, sangvinik, flegmatik) – Schopnosti (vnemové, psychomotorické, intelektové) – Charakter (morálne vlastnosti, vzťah k práci, vzťah k ľuďom, vzťah k sebe) – Vôľa – Vnútorná motivácia – Nálada – Meteosenzitivita – Rodinné vzťahy Správny zamestnanec na správnom pracovnom mieste 15

2. Ergonomické predpoklady výkonu 16

Požadovaná úroveň výkonu Zaradenie prestávok pred nástupom únavy Prestávka na obed 1 2 3 4 5 6 7 8 8 hodinová denná pracovná zmena – priebeh výkonu (Zdroj: Rónay, E. , Sláma, O. : Ergonómia a bezpečnosť pri práci v lesnom hospodárstve, 1989. ) Počet a dĺžka prestávok ako nástroj na udržanie pracovného výkonu zamestnanca na požadovanej úrovni 17

2. Ergonomické predpoklady výkonu – Vek – Sila – Pohlavie 18

Individuálne faktory výkonu Závislosť výkonnosti od veku (Zdroj: Fleischer, A. G. : Materialsammlung zur Vorlesungen, 1995. ) 19

2. Ergonomické predpoklady výkonu Pracovné prostredie – faktory fyzikálne, sociálne, hygienické, bezpečnostné Zabezpečiť pracovné prostredie – v rámci noriem (STN, EU) – nad rámec noriem podľa potrieb zamestnancov a možností 20 podniku.

2. Ergonomické predpoklady výkonu – Pravidelná údržba a opravy strojov – Využívanie maximálneho objemu produkcie strojov – Zabezpečenie takej úrovne techniky, ktorú podnik v aktuálnom momente dokáže využiť – Správny výber vstupov z pohľadu kvality, kvantity a ceny 21 Uvedené faktory majú priamy vplyv na hospodárnosť podniku.

Výkonová kapacita strojného zariadenia je maximálny objem produkcie, ktorý môže strojné zariadenie vyrobiť za určitú časovú dobu (rok, deň, zmena, hodina) za normálnych okolností pri normovanej kvalite a presnom dodržaní technologického postupu. Snaha o zabezpečenie využívania maximálneho objemu produkcie pravidelnou údržbou nástrojov, technickými kontrolami a GO strojov. 22

Technické vybavenie pracovného miesta V rámci technického vybavenia pracovného miesta hovoríme o stupni automatizácie, mechanizácie a informatizácie, ktorá je daná charakterom výroby a jej technicko – organizačnou úrovňou (podielom výrobných robotníkov na celkovom počte robotníkov, resp. všetkých zamestnancov podniku). V rámci možností podniku zabezpečiť zodpovedajúcu úroveň techniky, ktorú podnik v danom momente efektívne využíva. 23

Materiálne zabezpečenie pracovného miesta Vplýva na: n Kvalitu a množstvo produkcie n Intenzity práce n Plnenie výkonových noriem n Využívanie časového fondu Správny výber vstupných komponentov z pohľadu kvantity, kvality a ceny. 24

2. Ergonomické predpoklady výkonu Zhrnutie vplyvu ergonómie na výkon zamestnancov – Dominantné postavenie v systéme ergonómie má subsystém človek. – Ďalšie subsystémy (stroj, pracovné prostredie) sa mu musia podriaďovať a prispôsobovať. – Vplyv na produktivitu práce je z dlhodobého hľadiska vysoko významný. (napr. choroby z povolania, fluktuácia, spokojnosť zamestnancov a pod. ). – Návratnosť investícií je dlhodobá a problematicky vyčísliteľná. 25

3. Vplyv riadenia ľudských zdrojov na pracovný výkon zamestnancov 26

3. Vplyv riadenia ľudských zdrojov na pracovný výkon zamestnancov Správny človek na správnom mieste s potrebnými vedomosťami a pracovnými zručnosťami, stotožnený s podnikovými cieľmi. Minimalizácia času, počas ktorého zamestnanec nepodáva plnohodnotný výkon požadovaný od daného 27 pracovného miesta.

3. Vplyv riadenia ľudských zdrojov na pracovný výkon zamestnancov Poskytnutie príležitosti k ďalšiemu učeniu, rozvoju a odbornému vzdelávaniu za účelom zlepšovania podnikového výkonu Vzdelávanie – nástroj zvyšovania výkonu zamestnancov a výkonu podniku 28

3. Vplyv riadenia ľudských zdrojov na pracovný výkon zamestnancov Použitie všeobecne platných princípov riadenia v konkrétnych podmienkach podniku – jednanie vedúceho v záujme podnikových cieľov, ale aj v záujme zamestnanca Riadenie so zameraním na ľudí (spokojnosť). Delegovanie právomocí. Štíhla organizačná štruktúra. 29

3. Vplyv riadenia ľudských zdrojov na pracovný výkon zamestnancov Implementácia moderných metód hodnotenia zamestnancov s ich spoluúčasťou na hodnotení (sebahodnotenie). Hodnotenie zamestnancov – objektívne – transparentné – motivačné – cyklické – prepojené s odmeňovaním 30

3. Vplyv riadenia ľudských zdrojov na pracovný výkon zamestnancov Odmeňovanie aj nepeňažnými formami (pracovný postup, formálne uznanie, pracovné výhody a pod). Odmeňovanie prepojené s hodnotením zamestnancov ako súčasť integrovaného riadenia podniku. Systém odmeňovania: – transparentný – motivačný 31

3. Vplyv riadenia ľudských zdrojov na pracovný výkon zamestnancov Pravidelne analyzovať a priebežne aktualizovať motivačné požiadavky zamestnancov. V rámci motivovania využívať celé motivačné spektrum potrieb človeka (fyziologické, bezpečnostné, sociálne, sebarealizačné) Vytvoriť a aplikovať skutočne účinný motivačný program zameraný na podobne motivačne orientované skupiny 32 zamestnancov.

3. Vplyv riadenia ľudských zdrojov na pracovný výkon zamestnancov Zhrnutie vplyvu riadenia ľudských zdrojov na výkon zamestnancov – Na výkon zamestnancov majú vplyv všetky oblasti riadenia ľudských zdrojov ako celok. – Dosah na zvyšovanie výkonu a produktivity práce je nepriamy. – Merateľnosť výsledkov je veľmi zložitá. – Návratnosť vložených investícií môže byť z časového hľadiska veľmi dlhodobá. 33

Vhodnou kombináciou organizácie práce, zlepšením ergonomických podmienok a riadenia ĽZ možno dosiahnuť pozitívny nárast 34 výkonnosti zamestnancov a rast efektívnosti podniku

„Dokonalosť sa skladá z maličkostí. Ale sama dokonalosť nie je maličkosť“. 35