YAAR DOU SPOR BLMLER FAKLTES SPOR YNETCL BLM
YAŞAR DOĞU SPOR BİLİMLERİ FAKÜLTESİ SPOR YÖNETİCİLİĞİ BÖLÜMÜ SYB 419 -Seçmeli IV (Spor Politikaları) Dr. Vedat ERİM
SPOR İŞLETMELERİNDE HALKLA İLİŞKİLER SYB 419 -Seçmeli IV (Spor Politikaları) Hafta-13
SPOR İŞLETMELERİNDE HALKLA İLİŞKİLER
Bilindiği üzere spor ; kurallar çerçevesinde yapılır ve spor yapan fert kurallara uymayı öğrenir. Böylece toplumsal yaşantısında da , toplumsal hayatı düzenleyen yasalara uyma ve yaşantısını düzenlemekte zorluk çekmez. Sporda ; amaca ulaşmak güç, kuvvet, dayanıklılık, beceri ve koordinasyon gibi özellikleri gerektirdiğinden , spor yapan ferdin spor yoluyla kendini tanımasına , yeteneklerinin sınırlarını
Spor ; kazanmayı amaçladığından , spor yapan birey , kazanmak için teknik - taktik ve becerileri uygulamada çabuk düşünme ve çabuk karar verebilme yeteneğini geliştirir. Öz ifadeyle spor , bireyin toplumsallaşmasında en önemli araçların başında gelir. Tüm boyutlarıyla sporun insana kazandırdığı bu özellikleri toplumsal
Toplumsal yaşamda her aile , okul ve çevrenin bir spor merkezi olduğu kabul edilerek ; saha, tesis, araç-gereç ve malzeme yönünden zenginleştirilmesi gerekmektedir.
Spor Tesisi : Spor tesisinin tanımı şu şekilde yapılabilir ; “ spor tesisi, spor faaliyet ve hizmetlerinin yapıldığı ve kamu yararına sunulduğu açık ve kapalı alanlardır. Saha ve tesislerden , her türlü gençlik ve spor faaliyetlerinin yapıldığı açık ve kapalı , merkezi ve semt niteliğinde olan sosyal hizmet ve sportif tesis ve üniteleri şeklinde anlaşılmalıdır.
• Tesis çok yönlü hizmet vermelidir. • Tesisten çok kişi faydalanmalıdır. • Tesis sosyal ve kültürel ihtiyaçları gidermelidir.
Spor işletmeleri İşletme , üretim araçlarının uyumlu ( ahenkli , koordineli ) bir biçimde birleşmesinden meydana gelen birimdir. Kısaca; ”kişilerin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla üretim faktörlerini uyumlu bir biçimde bir araya getirerek , ekonomik mal ve hizmet üretmek ve / veya pazarlamak için faaliyette bulunan kuruluştur, ” şeklinde tanımlamak mümkündür.
Spor Hizmetleri İşletmesi : Niteliklerine göre belirli prensip ve kurallar içinde , verimli şekilde faaliyette bulunan gençlik ve spor saha ve tesis üniteleridir.
İşletme Yönetimi : İşletme yönetimi ; belirli bir amaca ulaşmak için , işletmede çalışanların tüm uğraşılarını planlamak, örgütlemek, düzenlemek , yöneltmek , denetlemek ve bu arada insan dışı tüm diğer kaynakların da en verimli bir şekilde amaca uygun kullanılmalarını sağlama sürecidir.
Spor Tesislerinin İşletme Yönetimi Spor ortamını meydana getiren insan gücü dışı kaynakların en önemlisini oluşturan spor tesislerinde , spor hizmetlerinin üretilmesi ve kamu hizmetine sunulması için spor ortamının diğer önemli bir boyutunu oluşturan insan gücü kaynakların amaçlara uygun çalışmalarını planlamak , örgütlemek , düzenlemek , yöneltmek, denetlemek ve bu şekilde insan gücü dışı kaynaklar olarak belirlediğimiz başta
Halkla İlişkiler: İşletmenin ekonomik , sosyal , kültürel çevreyle ve tüketici kesimle sürekli ve düzenli ilişki kurması çağdaş bir anlayışın ürünü olup , bir işletmenin toplumla bütünleşmesi halkla ilişkiler işlevinin özünü oluşturur. Bu işlev, işletmeyi topluma benimseten işletmeyi toplumun değer yargılarına uygun kararlara yönelten , toplum çıkarlarıyla işletme çıkarlarını birleştiren bir işlevdir.
Halkla ilişkiler konusunda çeşitli tanımlar öne sürülmüştür. Bunlardan yaygın olan bir kaçına işaret edecek olursak ; “ Halkla ilişkiler , bir kişinin, ya da bir kurumun halkla ilgisini ve ilişkisini geliştirmek ve anlama yolundaki çabalarıdır. ” “ Halkla ilişkiler , işletme yönetiminin halkın davranışlarını değerlendiren, kişinin ya da kuruluşun güttüğü politika ve eylemleri
Halkla İlişkilerin Amaçları Halkla ilişkiler işlevinin işletmeye sağlayacağı yararlara, amaçlar şeklinde işaret edecek olursak , şunları belirtebiliriz
· Halkla ilişkiler yoluyla , işletme yoluyla , işletme ile doğrudan veya dolaylı ilgili tüm halk kesimlerine , işletme ve faaliyetleri hakkında gerekli tüm bilgileri vererek onları aydınlatmak. · Halk arasında , işletme çalışanları ve yöneticileri hakkında var olan düşüncelerin daha da güçlenmesine çalışarak , sevgi ve hoşgörü ortamının devamını sağlamak. · Halkın , işletme ile olan ilişkilerinde
· Halkın arzu, düşünce ve sıkıntıların saptanması yoluyla düzeltici önlemleri almak. · Yasal ve benzeri düzenlemelerle getirilmiş olan kuralları ve yeni uygulama biçimlerini halk kesimlerine duyurmak. · Halka, işletmeye ve çalışanlara, faaliyetlerinde nasıl yardımcı ve destek olabileceklerini anlatmak.
Günümüzde halkla ilişkilerin her alanda gitgide önem kazanması sonucu , spor hizmetinin sunulmasında da halkla ilişkilerin ne kadar önemli olduğunun anlaşılması kaçınılmaz olacaktır. Spor hizmeti “insan-yoğun kategorisine girmektedir. İnsanın olduğu yerde halkla ilişkiler çalışmalarının gerekli olacağı bilinmektedir.
Okullardaki beden eğitimi ve spor programları , kar amacı güden ve gütmeyen tüm spor kuruluşlarının çalışmaları spor hizmeti kapsamına girmektedir. Okullarda beden eğitimi ve spor programları için halkla ilişkilerin çok önemli olduğu düşünüldüğü gibi aynı şekilde halka açık rekreasyon faaliyetlerinin ve profesyonel sporların tanıtımında da halkla
İster okullardaki beden eğitimi ve spor dersleri olsun , ister sporu topluma yaygınlaştırma konusundaki çalışmalar olsun , ister kar amaçlı bir spor hizmeti olsun , öncelikle bu tip bir ürünün hedef tüketici ve kamuoyu tarafından anlaşılması gereklidir.
llk olarak halkla ilişkiler planında bilgilendirici hedef olarak spor ürününün anlaşılması , halkın bu konuda bilgi sahibi olmasına çalışılması önemlidir. Daha sonra ise teşvik edici hedef olarak bu ürünü tüketmeleri için kişilerin davranışlarını değiştirmelerini sağlayıcı yönde çalışılması gereklidir.
Beden eğitimi ve spor bölümleri ya da Yüksekokullarının halkla ilişkiler programını aşağıdaki belirli aşamaları izleyerek yapmaları gerekmektedir :
· Etkili bir halkla ilişkiler politikası oluşturmak · En çok kazanç getirecek hizmetleri belirlemek · Tüketicilerin spor eğitiminin değeri ve gerekliliği hakkında neler bilip bilmedikleri veya neye inandıkları konusunda bilgileri elde etmek.
· Tüketicilerin iyi programlardan elde edecekleri faydaları neyin artıracağını anlamalarını hangi faaliyetlerle sağlanacağını belirlemek. · Tüketicilerin bu programları anlaması ve değerlendirebilmesi için etkili planlama tekniklerinin tam kullanımını sağlamak. · Belirli zamanlarda iletişimi kimin sağlayacağına karar vermek.
Profesyonel spora olan ilginin , halkın aktif olarak spor yapabilmesine imkan veren rekreasyon faaliyetlerine de çekilebilmesi için daha uzun süreli bir halkla ilişkiler çalışması gerekebileceğini düşünebiliriz. Rekreasyon ihtiyacı ve değerinin halk tarafından anlaşılma eksikliğinin , rekreasyon hareketini desteklemede ve geliştirmede en büyük engel olduğu ortadadır.
Ülkemizde çoğu kişinin rekreasyon faaliyetlerinin psikolojik ve fiziksel fayda sağladığını tam olarak kavrayamadığı bilinmektedir. İyi bir halkla ilişkiler planı ile kamuoyunda spor aktivitelerinin yararlarının tam olarak anlaşılması sağlanabilir
Kaynakça 1. Can, H. ; Tuncer, D. ; Ayhan, Y. ; Genel İşletmecilik Bilgileri. ; 8. Baskı ; Siyasal Kitabevi ; Ankara, 1996. ; s. 105 2. Başaran, E. ; Yönetime Giriş ; A. Ü. Eğitim Fakültesi Yayınları ; No: 135 ; Ankara, 1984 ; s. 44 3. Demirci, N. ; Sporda Yönetim Teşkilatlanma ve Organizasyonlar ; MEGSB , BTSGM Yayınları ; Ankara, 1986 ; s. 14
- Slides: 27