XCONGRESO NACIONAL Lic Graciela Asorey QUIEN ES EL

XCONGRESO NACIONAL Lic. Graciela Asorey.

¿QUIEN ES EL SOCIO DE NUESTRAS PREPAGAS? Es quien decide nuestra continuidad, crecimiento, reducción o desaparición.

QUE NECESITA SENTIR… § Que lo ESCUCHAMOS. Que nos PREOCUPAMOS por él. § § Que INTERPRETAMOS sus necesidades

¿Quién es nuestra competencia? Son aquellas empresas que satisfacen las mismas necesidades

¿Qué debo observar de mi competencia La participación: 1 - En mercado. 2 - En la mente. 3 - En el corazón.

“No tomes ninguna decisión sin conocer a tus rivales” l l l Debemos comparar nuestro rendimiento respecto a otras empresas y sus productos o servicios. Determinar que empresas nos pueden robar nuestros clientes. Conocer sus objetivos y que esperan del mercado. Identificar que estrategias utilizan para atraer la clientela. Debemos saber porque eligen sus productos/servicios. Conocer sus puntos fuertes y sus debilidades.

DEFINIR VENTAJAS COMPETITIVAS ü COSTO ü DIFERENCIACION

ARMAR UN PLAN ESTRATEGICO

ALGUNAS PREGUNTAS CLAVE QUE NOS AYUDAN EN LA PLANIFICACION l ¿QUE SE HARA? . l ¿COMO SE HARA? . l ¿QUIEN LO HARA? . l ¿CUANTO COSTARA? .

DECIDIR: PROMOCION , PUBLICIDAD O MIX

l “PROMOCIÓN: ES GENERAR INCENTIVOS PARA ESTIMULAR O INCENTIVAR A CORTO PLAZO LA COMPRA MAS RAPIDA. Bonificaciones, premios, obsequios por nacimiento, etc.

PUBLICIDAD: ES CUALQUIER FORMA PAGA NO PERSONAL DE COMUNICAR A FAVOR DE UN PATROCINADOR

¿COMO ARMAR UN PROGRAMA PRESUPUESTARIO? LAS CINCO “M” 1 -MISION Objetivo publicitario

CLASIFICACION: l PERSUASIVA l INFORMATVA l RECORDATVA

2 -MONEY ¿Cuánto podemos gastar?

3 - MENSAJE ¿Qué hacemos? ¿Quienes somos? , ¿qué vendemos? ¿Cómo y Dónde se pueden comprar nuestros servicios ?

4 -MEDIOS: GRAFICOS, TELEVISIVOS, RADIALES ; PAG WEB

5 -MEDICIÓN l 1 -ALCANCE l 2 -FRECUENCIA l 3 -IMPACTO

LEY DE DEFENSA AL CONSUMIDOR

No se debe utilizar técnicas inadecuadas para distorsionar la voluntad del comprador. No se deben promover, vicios, adicciones ni la automedicación. l Cualquier precisión mencionada en la publicidad de cualquier forma obliga al oferente a cumplirla. l Se prohibe la propuestas al consumidor que no haya sido requerido previamente por el mismo y que genere un cargo automático en cualquier sistema de débito. l Se prohibe la publicidad engañosa. l

NO HAY FORMULAS MAGICAS Cada prepago de acuerdo al target o mercado meta y sus recursos financieros decidirá el mix mas adecuado.

MUCHAS GRACIAS. . . Lic. GRACIELAASOREY Gasorey@tutopia. com