www sandholm se Varfr behvs koncept som Lean

www. sandholm. se

Varför behövs koncept som Lean och Sex Sigma? ü Benchmark och källa för lärande ü Behovet av mer sofistikerad metoder ökar ju bättre man blir ü Globalisering och ökat leverantörsberoende kräver gemensamma metoder ü Kraven på resultat och effektivisering ökar ü Många verksamheter har uppvisat fina resultat med hjälp av Lean och Sex Sigma www. sandholm. se

Kvalitetsbristkostnader v n 4 10–tnaderart! kos mätb upp a 0% a www. sandholm. se

Dagens Industri, 980523 www. sandholm. se

De 7+1 slöserierna Källa: IVF www. sandholm. se

Hämtat ur SKF: s årsredovisning 2010 ”VD har ordet” ”Vårt arbete att göra SKF till ett Six Sigmaföretag fortsätter. Vårt främsta fokus under 2010 var att förbättra servicen till våra kunder, minska rörelsekapitalet och förbättra effektiviteten i verksamheten. Vi slutförde 1 155 projekt under året, vilka kommer att ge SKF årliga besparingar på 468 Mkr. ” www. sandholm. se

Källa: Tom Johnstone, 2010 -05 -31 www. sandholm. se

”Scanias produktionssystem, SPS, har skapat en lärande organisation som genomför ständiga förbättringar i produktionen. Scanias mål är att årligen förbättra effektiviteten med 6 till 8 procent. ” Ur Scanias Årsredovisning 2008 www. sandholm. se

Förbättringsprojekts avkastning Genomsnittlig avkastning ca 5 ggr relativt nedlagd tid, investeringar och utbildningskostnader! www. sandholm. se

Sex Sigma är ett systematiskt förbättringskoncept som bygger på en väldefinierad rollstruktur, en enhetlig arbetsgång (DMAIC) och djup kompetens gällande ett stort antal kraftfulla problemlösningsverktyg www. sandholm. se

Sex Sigma - historia och bakgrund Ø Motorola hade stora ekonomiska lönsamhetsproblem under 1970 -talets vilket resulterade i att ägarfamiljen tvingades ta kraftfulla initiativ Ø Bob Galvin engagerade sig personligen, satte mycket utmanande förbättringsmål och initierade en omfattande förbättringssatsning med stöd från J M Juran Ø 1987 lanserades ett verksamhetsglobalt förbättringsprogram under namnet ”Six Sigma” Ø Som en följd av Motorolas framgångar spreds programmet till allt fler amerikanska företag Ø 1995 initierar General Electric en mycket ambitiös och framgångsrik satsning på Sex Sigma. Koncernchefen Jack Welch är mycket drivande och utnyttjar dessutom satsningen som en viktig grund för GE: s kommunikation till aktiemarknaden. Ø Sex Sigma blir en global trend i allt de flesta branscher www. sandholm. se

Sex Sigma Resultatorienterat ledarskap Infrastruktur och kompetens Problemlösningsmetodik www. sandholm. se

Resultatorienterat ledarskap ü Personligt engagemang och deltagande ü Höga ambitioner och prioritet ü Tydliga mål och koppling till strategiarbetet ü Systematisk uppföljning ü Återkoppling av resultat www. sandholm. se

Viktiga ledningsuppgifter Ø Ø Ø Identifiera och prioritera förbättringsmöjligheter Planera, skapa förutsättningar och starta projekt Följa upp och visa intresse Hantera attityder och förändringsmotstånd Säkerställa genomförande och uppnådda effekter Slutrapportering, replikering och spridande av goda exempel Ø Skapa en förbättringskultur i verksamheten Ø Organisera, leda och prioritera förbättringsarbete www. sandholm. se

Infrastruktur och kompetens ü Projektorganisation för ständiga förbättringar ü Tydliga roller med väldefinierade ansvar ü Resursallokering ü Omfattande kompetensutveckling ü Projektstyrning förbättringsarbete www. sandholm. se

Förbättringsansvariga chefer Initierar, styr och följer upp förbättringsarbetet Styrande roller Medarbetare i förbättringsprojekt Stödjande roller Välutbildade specialister och coacher Löser problem och genomför åtgärder Utförande roller Stöttar chefer och projektgrupper www. sandholm. se

Förbättringsansvariga chefer Initierar, styr och följer upp förbättringsarbetet Styrande Sponsorer roller Medarbetare i förbättringsprojekt Stödjande Bälten roller Välutbildade specialister och coacher Löser problem och genomför åtgärder Utförande Medarbetare roller Stöttar chefer och projektgrupper www. sandholm. se

Roller i Sex Sigma BB-projekt GB-projekt Vardagsförbättringar Sponsor Uppdragsgivare Black Belt Projektledare Coach - Green Belt - Projektledare Coach Projektmedlem Projektledare/-medlem Medarbetare Projektmedlem + Master Black Belt, Yellow Belt, White Belt, Ledning, Controllers, Processägare, m fl. www. sandholm. se

Alternativa svenska namn Sponsor => Förbättringsansvariga Black Belts => Förbättringsledare Green Belts => Förbättringssamordnare www. sandholm. se

Utbildningsprogram för LEAN SEX SIGMA ü ü ü Ledningsutbildning Sponsorutbildning Master Black Belt-utbildning Green Belt-utbildning 1 -2 dagar 2 -8 dagar 40 dagar 20 dagar 5 -10 dagar ü Yellow Belt-utbildning 2 -3 dagar ü White Belt-utbildning 4 -8 timmar ü Leanledar-utbildning ü Leancoach-utbildning 15 dagar 6 dagar www. sandholm. se

Problemlösningsmetodik ü Fokus på kroniska problem ü Faktabaserad problemlösning ü Kund- och processfokus ü Enhetlig arbetsgång förbättringar ü Verkningsfulla förbättringsverktyg www. sandholm. se

Faser i SEX SIGMA-projekt Fas 1: DEFINIERA Fas 2: MÄTA Fas 3: ANALYSERA Fas 4: FÖRBÄTTRA Fas 5: STYRA www. sandholm. se

Fas 1: DEFINIERA Problemet studeras noga, specificeras och avgränsas § § § Ta fram en problemformulering och avgränsa Fastställ business case och bestäm möjlig avkastning Studera den bakomliggande processen Identifiera kunder och fastställ deras behov och förväntningar Planera förbättringsprojektet www. sandholm. se

Fas 2: MÄTA Fakta tas fram och förståelsen ökas för problemet § § § Fastställ projektets informationsbehovet Identifiera kritiska faktorer, viktiga mätetal och krav Utveckla och testa datainsamlings-/undersökningsmetod Fastställ nuläge/baseline Planera och genomför undersökningar www. sandholm. se

Fas 3: ANALYSERA Cp > 1, 33 Problemet löses och lämpliga åtgärder tas fram § § Identifiera tänkbara orsaker Fastställ grundorsak Identifiera och fastställ lämplig lösning Testa och verifiera lösningen www. sandholm. se

Fas 4: FÖRBÄTTRA Genomförandet planeras och åtgärderna implementeras § § Planera genomförandet Påverka attityder och förändringsmotstånd Genomför åtgärder och lösningar Följ upp och verifiera funktionen www. sandholm. se

Fas 5: STYRA Uppnådda resultat verifieras och kommuniceras varefter långsiktiga effekter övervakas § Identifiera behovet av säkring och styrning § Standardisera processen och arbetssättet § Planera och inför kvantitativ- och/eller kvalitativstyrning § Genomför slutlig uppföljning § Dela erfarenheter med andra enheter § Kommunicera framgångarna www. sandholm. se

Förbättringsverktyg Felsäkring Hypotestester FMEA Statistisk försöksplanering Innovativa tekniker Styrdigram SMED Korrelationsanalys Värdeflödesanalys Process duglighet Minitab QFD 7+7 QC-verktyg MSA Gage R&R 5 S Triz …. och många fler! www. sandholm. se ANOVA

Lean är ett nytt sätt att se på, driva och leda en verksamhet som baseras på resurssnåla, flexibla och snabba processer som drivs utifrån kundernas aktuella behov www. sandholm. se

Lean & Sex Sigma Lean Kundorderstyrning Just-in-time Visualisering och informationsåterföring Flödesorientering Delegering och bemyndigande Förebyggande underhåll Felsäkring Ständiga förbättringar Ledtidsförkortning Leverantörssamverkan Eliminering av slöseri Infrastruktur förbättringar Förbättringsprojekt Enhetlig problemlösningsmodell Sofistikerad analys Källa: Sörqvist & Höglund, Sex Sigma, 2007 www. sandholm. se

Lean & Sex Sigma Aktivitet A Aktivitet B Sex Sigma Lean Aktivitet C Utvecklar flöden mellan processens aktiviteter Kund Inspirerad av Ronald Snee www. sandholm. se Minskar fel och effektiviserar processens aktiviteter

Styrkor Lean Sex Sigma + Flödesutveckling + Medarbetarnas delaktighet + Kulturförändring + Stark filosofi med handfasta principer + Fokus på kvalitet + Lokala förbättringsgrupper + Problemlösning + Starkt ledarskap + Strategisk resultatfokus + Tydliga roller, enhetlig metodik och sofistikerade verktyg + Ekonomisk fokus + Tvärfunktionellt förbättringsarbete www. sandholm. se

Mer information finns på: www. sandholm. se