www processconference org Prenova procesov nove prilonosti v

www. process-conference. org Prenova procesov, nove priložnosti v IT in kritični dejavniki uspeha vodijo do uspeha e-oskrbovanja Mateja Podlogar Univerza v Mariboru, Fakulteta za organizacijske vede

www. process-conference. org Neučinkovitost klasičnega oskrbovanja • Aktivnosti, ki ne prinašajo dodane vrednosti: – – – vnašanje podatkov, popravljanje napak, delo s papirji, pospeševanje dostave, reševanje problemov v zvezi s kakovostjo izdelkov. Kaj mora podjetje zagotoviti pri uvajanju e. Oskrbovanja? • • Preurejanje in izboljšanje notranjih in medorganizacijskih procesov Uvajanje novih modelov poslovanja Prilagodljivi informacijski sistemi in izkoriščanje novih tehnoloških možnosti • e. Oskrbovanja kot del e. Strategije podjetja Ponazoritev in preoblikovanje procesa oskrbovanja Uvajanje e. Oskrbovanja kot del uvajanja celovite programske rešitve ali celotnega upravljanja oskrbovalne verige Usklajevanje informacijskega sistema kupca z informacijskim sistemom dobavitelja Učvrstiti število stalnih dobaviteljev na minimum in zagotavljanje povezljivosti z njihovim IS in če je mogoče z njihovimi poslovnimi procesi. e. Oskrbovanje

www. process-conference. org Preurejen poslovni proces in prilagodljiv informacijski sistem Dodana vrednost rešitev e. Oskrbovanja • • • razvijanje učinkovitega procesa oskrbovanja med podjetjem, ki kupuje in dobaviteljem, preverjanje, ali dobavitelj potrdi vsa naročila, razvijanju in izvajanju računalniško podprtega, različnega načina spremljanja izpolnitve naročila in kontrole, razvijanju računalniško podprte baze podatkov o kritičnih postavkah oskrbovalnega procesa in dobaviteljih, razvijanju dobrega procesa za obdelavo naročil, uspešnemu reševanju problemov kadar je to potrebno.

www. process-conference. org Novi modeli poslovanja Od vertikalne integracije. . . Dobavitelji Distributer Proizvajalec Trgovina Potrošniki … do internetnega virtualnega podjetja Internet Virtualni proizvajalec Internet Proizvodni partner Distribucijski partner Dobavitelji Vir: Vaupot – Oracle Exchange Potrošniki

www. process-conference. org Novi modeli poslovanja – nove priložnosti Klasični poslovni model Elektronski poslovni model Serijska proizvodnja Izdelek, prilagojen kupčevim zahtevam Kupec ima majhno izbiro izdelkov. Kupec sodeluje pri kreiranju izdelka. Dobavni čas je dolg. Kratek dobavni čas. Netočna dobava. Velika zanesljivost dobave. Visoke varnostne zaloge. Majhne zaloge. Stroški celotne oskrbovalne verige so visoki. Stroškovno učinkovita oskrbovalna veriga. Razvoj novega izdelka traja zelo dolgo. Znatno skrajšanje časov razvoja novih izdelkov. Nezadovoljstvo kupcev, visoki stroški oskrbovalne verige. Nižji stroški, zadovoljni kupci.

www. process-conference. org Razvoj IT - naraščanje tehnoloških priložnosti Integrirano delovanje celovitih programskih rešitev in spletnih rešitev Uspešno e. Oskrbovanje Tehnologije za radiofrekvenčno označevanje

www. process-conference. org Kritični dejavniki uspeha e-oskrbovanja

www. process-conference. org Presek kritičnih dejavnikov Podproces Čas Pridobivanje podatkov o možnem dobavitelju Stroški Enostavnost Pridobivanje ponudbe Pridobivanje podatka o izdelku v katalogu dobavitelja Naročanje pri dobavitelju Sledenje stanju naročila Plačevanje dobavitelju Število transakcij

www. process-conference. org Uspešno e. Oskrbovanje - Priporočila za prakso • • Preoblikovanje procesov kot osnova za pridobivanje koristi e. Poslovanja v procesu oskrbovanja Upoštevanje medsebojne povezanosti glavnih dejavnikov Usmeritev podjetij v: skrajšanje časa, zmanjšanje stroškov, poenostavljanje in povečanje števila e-transakcij v določenih podprocesih, kjer se kažejo največje koristi elektronskega poslovanja Usmeritev podjetij v večje število izmenjanih standardiziranih sporočil Presojanje koristi in stroškov e. Poslovanja v procesu oskrbovanja Oblikovanje strategije e. Poslovanja Uporaba prilagodljivih celovitih programskih rešitev in novih priložnosti informacisjke tehnologije Imenovanje direktorja/vodje/organizatorja e. Poslovanja

www. process-conference. org Priložnosti/koristi e-oskrbovanja povečanje produktivnosti nabavnih referentov nižanje cen izdelkov s standardizacijo izdelkov in združevanjem nakupov izboljšanje toka listin izboljšanje procesa plačevanja vzpostavljanje učinkovitega in tesnega sodelovanja s svojimi dobavitelji zagotavljanje dostave ob vsakem trenutku in ob pravem času Kupec zmanjšanje števila dobaviteljev usmerjanje oskrbovalnega procesa zmanjšanje administrativnih stroškov tudi za 90 odstotkov zmanjšanje človeških napak v celotnem procesu iskanje novih dobaviteljev, ki lahko dostavljajo izdelke hitreje in po nižji ceni zmanjševanje stroškov in skrajšanje časa poenostavljanje procesa Dobavitelji

www. process-conference. org Uspeh e-poslovanja: povezovanje prakse z raziskovanjem in razvijanjem prototipnih rešitev ?