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Normalização em Turismo de Aventura Secretaria Técnica – ABNT Associação Brasileira de Normas Técnicas Delegação Brasileira – ISO International Standardization Organisation Maio | 2015

Transformar as empresas associadas em agentes atuantes para que o Ecoturismo e o Turismo de Aventura se consolidem como alternativas sustentáveis de desenvolvimento dos destinos e das comunidades neles inseridas. Mudar o Brasil de forma divertida, consciente e saudável, fazendo da vida ao ar livre uma força de evolução da sociedade. Mais de 140 empresas associadas 22 Estados e Distrito Federal MISSÃO - ABETA

Contexto ABNT CB 54 - Turismo de aventura em crescimento no Brasil Setor formado por MPEs, complexo e diverso Interesse de organização das empresas de turismo de aventura e ecoturismo Aprimoramento na segurança e qualidade dos serviços prestados O caminho escolhido foi a normalização, a qualificação e a certificação

Principais iniciativas ABNT CB 54 - Turismo Alianças e parcerias estratégicas: Sebrae Nacional, Ministério do Turismo, Inmetro, Conselho Nacional do Turismo e Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade Projeto de Normalização e Certificação em Turismo de Aventura Programa Aventura Segura – Programa de desenvolvimento setorial Projeto de Normalização em Turismo de Aventura – Nacional e Internacional

Normalização em Turismo de Aventura ABNT CB 54 - Turismo Sebrae Org. Certif. Inmetro SBAC TA MTur ABNT ABETA

Comissões de Estudo - Turismo de Aventura ABNT CB 54 - Turismo ü CE Competências ü CE Sistema de Gestão da Segurança ü CE Informações a Clientes ü CE Terminologia ü CE Montanhismo ü CE Turismo Veículos Fora de Estrada 4 x 4 ou Bugues ü CE Rafting ü CE Canionismo e Espeleoturismo ü CE Técnicas Verticais ü CE Caminhada, Cavalgada e Cicloturismo ü CE Arvorismo ü CE Bungee Jump ü CE Mergulho 10 anos e 164 reuniões

ad e. G es Dir tão Co etr da mp ize Se gu s etê ran nc ia ça p Co SG ara nd au S uto dit Co ore res nd s de uto Ra res ftin de g es turi Co t s r nd ad mo uto a for res a-d ca de ec ho ca Co n eir nd ism ionis uto mo o res e Co d lon e nd C g a uto oc m res urs inh ad o de ad e e av spe en leo Me t ura tu rgu ris lha mo do de r Me su pe rgu rvi lha sio do na rs do Tre up erv ina isi me Tre on nto ina ad me Me o nto rgu Me rgu lho Me Me rgu lho 1 lho –T –T rei Me 2 no rei rgu n N lho am itro en –T x to rei Me I n n rgu tro. C du on lho tór d u – t. S io Pr Cla od no ss uto rke. d lin e. P Sn g ork erc Cla urs eli ng ss o. d C e. P icl otu erc ris urs mo o– Tu r. E qu es tre em ABNT NBR ISO 21101 - Turismo de Aventura - Sistema de gestão da segurança tos en im ed roc to -P du is ro ica -P ert is s. V ica ert cn lho s. V Té ica rgu cn Me Té o sm uri lot de Cic es ad vid ati a m ad is co inh ica mo cam ert ris s. V Tu ica cn e Té str ue eq de mo ris es Tu ad vid p ati m um co ee j em mo ng da ris bu tra es Tu -es gu e a bu tur a-d u en for x 4 o av 4 mo de los ris mo Tu eícu ris v u t leo mo pe ris Es rvo – e. A mo ed ris as rqu rvo sic Pa e A Fí e d ões – rqu laç mo Pa nsta riscaiass I rveortisic e A V Fí s as e dica ões nim rqucn laç Mí Pa Té ta s es Ins õe aç ent i l orm a C ra Inf ntu ve e. A od sm ri Tu Sis t Conjunto de Normas do Turismo de Aventura Legenda Produto Terminologia Procedimentos Informações Percurso Competência Sistema de gestão

Normalização em Turismo de Aventura ABNT CB 54 - Turismo Processo de desenvolvimento das Normas Técnicas Conexões com setores do turismo, meio ambiente natural, apoio à legislação do setor, envolvimento de partes interessadas e expansão para ações internacionais Aprendizados: üInício com forte sensibilização üSetor fortalecido üEmpresários em associativismo üConteúdo técnico disseminado üReferência para outros Países

Normalização em Turismo de Aventura ABNT CB 54 - Turismo

Normalização em Turismo de Aventura ABNT CB 54 - Turismo Aplicação das Normas Técnicas Certificação voluntária de empresas Treinamento de líderes/condutores de turismo de aventura Uso por Parques Nacionais – Requisito de exigência para autorização de visitação por operadoras turísticas de aventura Aprimoramento da operação de turismo de aventura Manuais Técnicos de Turismo de Aventura

Manuais de Boas Práticas em Turismo de Aventura ABNT CB 54 - Turismo

Avaliação da Conformidade Organismos Certificadores Acreditados pelo INMETRO para Certificação em Turismo de Aventura ABNT Certificadora

ISO/TC 228 Technical Committee – Tourism and related services Working Groups • WG 1 – Diving services • WG 2 – Health tourism services • WG 3 – Tourist information and reception services at Tourist Information Offices • WG 4 – Golf services • WG 5 – Beaches • WG 6 – Natural protected areas • WG 7 – Adventure Tourism – Secretaria Técnica: Brasil e Reino Unido • WG 8 – Yacht harbours • WG 9 – Industrial tourism • WG 10 – Environmentally friendly accommodation

ISO Focus + - Maio 2013 Boletim ABNT 2014

Normalização em Turismo de Aventura ABNT CB 54 - Turismo ABNT NBR 15285 - Turismo de Aventura - Líder - Competetências de Pessoal ABNT NBR ISO 21103 - Turismo de Aventura - Informações a Participantes ABNT NBR ISO 21101 - Turismo de Aventura - Sistema de Gestão da Segurança

Normalização em Turismo de Aventura ABNT CB 54 - Turismo Acesso gratuito

Pequenos Negócios - Benefícios Redução de custos operacionais Treinamento constante da equipe envolvida Apoio à Lei Geral do Turismo (Dez/2010), empresas devem implementar o SGS Base para formalização da categoria do condutor de turismo de aventura no Ministério do Trabalho (CBO) – Mais segurança para empresas Possibilidade de aumento de faturamento Maior envolvimento comunidade local e comprometimento com conservação ambiental

Desafios Continuidade da Normalização do Turismo de Aventura Ampliação da visitação em Parques Nacionais, apoiada pelas Normas Maior conscientização do consumidor de turismo de aventura Fortalecimento das ações de conservação da natureza ISO/WG 7 – Novo Projeto de Norma (proposta por Portugal): Adventure Tourism – Sustainibility Good Practices – Guidance Brasil – Líder em turismo de aventura mundial

Sites importantes Institucional www. abnt. org. br Consulta de Normas www. abnt. org. br/catalogo Consulta Nacional www. abnt. org. br/consultanacional Livelink https: //isolutions. iso. org/

Normalização em Turismo de Aventura ABNT CB 54 - Turismo Obrigado! Leonardo Persi Secretaria Técnica - Subcomitê Turismo de Aventura Tel. : +55 (16) 99753 -0303 leopersi@abeta. tur. br www. abeta. tur. br