WORKSHOP EFFEKTIVISERINGER AF DRIFTEN I ALMENE BOLIGAFDELINGER Den
WORKSHOP EFFEKTIVISERINGER AF DRIFTEN I ALMENE BOLIGAFDELINGER
Den almene boligsektors effektivisering, MBBL (2014) • • • Styrket kommunalt tilsyn og styringsdialog Styrket arbejde med produktivitet og effektivitet i boligorganisationerne Styrket grundlag for de beboerdemokratiske beslutninger Effektivisering af organisatoriske/administrative styringer Effektivisering af enkeltposter, ressourceanvendelse, indkøb og vedligehold
Forventninger til en dag med erfaringsudveksling … • • Hvordan måler vi effektivitet? Hvad kendetegner en god forandringsproces? Hvilke barrierer er der forandring og effektivisering? Hvilke effektiviseringsværktøjer virker? Resultaterne af dagens arbejde vil blive samlet i en miniantologi med case-beskrivelser og konklusioner
Case: Innovativ drift – et forsøg Boligselskabet Nordkysten Driftsenhed: § 1900 boliger § 20 afdelinger § 2 driftschefer § 26 ansatte (ejendomsfunktionærer og ejendomsmestre) § Fusion mellem to selskaber i 2012 Driftsmodel: § Afdelingsopdelt drift
Case: Innovativ drift – et forsøg Processen Workshop Arb. gruppe møder OB-møde Info-møde Implementering
Case: Innovativ drift – et forsøg Målsætninger Konkrete mål for første år af den nye drift i Boligselskabet Nordkysten § Optimere arbejdsgange i den daglige drift for i fremtiden at kunne løse et bredere spektrum af opgaver in house med en samlet reduktion på konto 114, 115 og 116 på 15 % som resultat § Optimere arbejdsgangen omkring fraflytningssyn gennem digitalisering og e-syn, og dermed spare tid, som kan anvendes til at optimere driften § Spare 30 % på istandsættelse af flytteboliger gennem udbud af opgaven på tværs af selskabet § Spare 20 % på indkøb af materiel og øvrige serviceydelser (fx rengøring)
Case: Innovativ drift – et forsøg Planen Forretningsfører Fokus på ledelse Fokus på stordriftsfordele Fokus på administration Fokus på faglige kompetence Driftschef Byggeteknisk leder Driftschef Leder af daglig drift Administrativ driftsleder Administrativt team Driftsleder for grønt team Grønt team Driftsleder for beboerservice Beboerservice team
Case: Innovativ drift – et forsøg Planen Større gentagne opgaver der kan effektiviseres • Græs • Hække Opgaver der løses bedst ved særlig kompetence • Bede • Nogle beboerservice opgaver • Trappevask • Varmetekniske opgaver • Vedligehold af maskiner Administrative opgaver • Opfølgning på håndværkere – fakturabehandling • Kontorarbejde • Syn Opgaver, hvor man skal kende sin boligafdeling • Ad hoc opgaver • Dagligt renhold • Beboerkontakt
Case: Innovativ drift – et forsøg Det der gik godt § § Arbejdsgruppe medarbejdere 7 interne ansøgere til driftsleder-stillinger Løbende møder i medarbejdergruppen Tryghed ved processen
Case: Innovativ drift – et forsøg Det der gik mindre godt § § § Sproget – innovativ/effektiv Information og kommunikation til beboerdemokrater Manglende momentum uden for arbejdsgruppe og OB Frygt for at miste den faste mand i afdelingen Driften er afdelingsbestyrelsernes domæne Drift = følelser
Case: Innovativ drift – et forsøg Kompromiset?
Case: Innovativ drift – et forsøg Paradokserne Hvis vi er konkrete, når vi beskriver hvad vi vil, så bliver vi beskyldt for at alt er planlagt på forhånd, og at det bliver trukket ned over hovedet på afdelingerne Hvis ikke vi er konkrete når vi beskrivelser en ny drift, så er vi ikke troværdige og der bliver ikke troet på, at det kan lade sig gøre
Case: Innovativ drift – et forsøg Paradokserne Der er ofte tilslutning og opbakning, når ideerne til en ”innovativ drift” bliver præsenteret. Alle kan se det fornuftige i udnyttelse af ressourcerne, optimering af driften, bedre planlægning osv. Når det skal igangsættes skal det bare ikke lige foregår i min afdeling. NIMBY
- Slides: 13