Wisdom 21 Management Consulting 1 BPR STEP 1
프로세스 재설계 방법론 Wisdom 21 Management Consulting 1
BPR 추진 절차 STEP 1 : 대상 프로세스의 선정 STEP 2 : 현행 프로세스의 이해 STEP 3 : 프로세스 목표설정 STEP 4 : 신규 프로세스 설계 STEP 5 : 변화모형 개발 STEP 6 : 구 현 STEP 7 : 운 영 11/1/2020 © © 2006 2005 Wisdom 21 Wisepost Business All rights Partners reserved All rights reserved 3 3 Wisdom 21 3
STEP 2 : 현행 프로세스의 이해 자료 수집 l프로세스 구조 파악 l프로세스 기술서 작성 프로세스 MAPPING 즉시 실천 l프로세스 MAP작성 11/1/2020 © © 2006 2005 Wisdom 21 Wisepost Business All rights Partners reserved All rights reserved 5 5 l특성요인도 작성 l즉시 개선 Wisdom 21 5
STEP 3 : 프로세스 목표 설정 성과지표 설정 l. Quality l. Cost l. Delivery 자사 수준 이해 벤치마킹 l. Quality l. Cost l. Delivery 11/1/2020 © © 2006 2005 Wisdom 21 Wisepost Business All rights Partners reserved All rights reserved 6 목표 수준 설정 l무엇을 할 것인가? l누구를 대상으로 할 것인가 ? l어떻게 조사할 것인가 ? 6 Wisdom 21 6
목표수준 설정 q 장기적 관점에서 생각할 것 q 진취적 수준을 설정할 것 q 성과지표로 표현할 것 q 대상프로세스의 80%처리범위를 기준할 것 11/1/2020 © © 2006 2005 Wisdom 21 Wisepost Business All rights Partners reserved All rights reserved 18 18 Wisdom 21 18
마무리 q 리뷰 – 팀별 결과 발표 – 토의 : 실행가능성, 기대효과, 소요자원의 적정성 q 평가 – 시상 – 소감 11/1/2020 © © 2006 2005 Wisdom 21 Wisepost Business All rights Partners reserved All rights reserved 23 23 Wisdom 21 23
21세기 기업경영의 마르지 않는 샘물 위즈덤 21의 정보자료입니다. Wisdom 21 Management Consulting Business Introduction 24
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