What is Interoperability How to be Interoperable Regione

What is Interoperability ? How to be Interoperable ? Regione Toscana Why be Interoperable ? Giancarlo Galardi Tuscany Regional Government Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it RT RT

RT RT What is Interoperability ? Interoperability is the capability of a system – whose interfaces are fully disclosed – to interact and function with other systems, without any access or implementation restrictions. Regione Toscana How to be interoperable ? To be interoperable, one should actively be engaged in the ongoing process of ensuring that the system, procedures and culture of an organisation are managed in such a way as to maximise opportunities for exchange and re-use of information, internally or externally … is far more to ensuring interoperability than using compatible software and hardware Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT - Definizioni Technical Interoperability: Livello di base assicurato da Internet Regione Toscana Syntactic interoperability si riferisce a quel livello nel quale i sistemi sono in grado di scambiarsi dati attraverso un accordo sui formati, sui protocolli. . Semantic interoperability rappresenta la capacità di due o più sistemi di condividere un comune “universo del discorso” a garanzia del fatto che una informazione venga scambiata senza ambiguità: l’interpretazione di chi la riceve è coerente con quella di chi l’ha trasmessa. Universo del discorso (subject area) si riferisce ad un contesto condiviso di contenuti e significati Inter-community Interoperability rappresenta l’esigenza di garantire l’interoperabilità fra i diversi livelli e fra diversi universi del discorso Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Regione Toscana Interoperabilità indica, all’interno di una community e fra community diverse, il grado di interazione e interdipendenza fra sistemi all’interno di un contesto più generale che crea e determina come questo può avvenire. Ecosistema ? Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Ecosistema: Regione Toscana Un ecosistema è una porzione di biosfera delimitata naturalmente, cioè di organismi che interagiscono fra loro e con l’ambiente che li circonda; Ogni ecosistema è costituito da una comunità ( soggetti) e dall’ambiente fisico circostante (ecoregione) con il quale vengono a crearsi delle interazioni reciproche ( scambio di materia, informazioni); Un organismo per vivere in un ecosistema deve essere compatibile con esso, Organismi non compatibili che entrano in un ecosistema possono distruggerlo o modificarlo Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Un possibile parallelismo Regione Toscana Ecosistema Nel mondo reale E. cosistema Nel mondo digitale Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT E. cosistema Regione Toscana E’ uno spazio non delimitato fisicamente costituito dalla comunità dei soggetti e delle organizzazioni rappresentati digitalmente tramite ad esempio dati, informazioni, sistemi informativi, ecc. . (applicazioni) e dall’ambiente costituito da tutte quelle infrastrutture ( connettività, sicurezza, identificazione, cooperazione applicativa, ecc. . ) che consentono lo scambio di dati, informazioni, applicazioni. Le applicazioni (soggetti) per partecipare ad un ecosistema debbono essere nativamente compliance ad esso o essere adattate La compliance riguarda le modalità di interazione dei soggetti (applicazioni) con l’ambiente (le infrastrutture) e con gli altri soggetti (applicazioni) e quindi si occupa dei livelli di interoperabilità. Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT E. Cosistema Componente Ambiente INTERNET Technical Interoperability Regione Toscana INFRASTRUTTURE Semantic Syntact I N F R A S T R UInteroperability TTURE Interoperability INFRASTRUTTURE INFRA STRUTTURE Inter-Community Interoperability Altro Ecosistema Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT E. Cosistema : soggetti Regione Toscana Tecnical interoperability APx S i n t a c t i. APz nteroperability Semantic interoperability APy I n t e r c o m m u n i t y AP 1 AP 2 interoperability Compliance - process a. P 1 Giancarlo Galardi Apz a. PY giancarlo. galardi@regione. toscana. it

In In Ecosistema Toscana e. Toscana Regione Toscana Ambiente Infrastrutture TIX CART Coop. Applicativa ARPA Identif. /Accesso VOIP Community/ Subject area Processi /settori Interpro Giustizia Sanità SUAP Lavoro Pagamenti Inter. Voip Ecc. . Soggetti Applicazioni Giancarlo Galardi RT RT Connettività giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT In Toscana L’appartenza all’ecosistema e. Toscana è garantito dal processo di compliance che prevede: Regione Toscana a) Definizione dell’interazione fra applicazioni e infrastrutture (RFC tipo 1) b) Definizione delle interazioni fra applicazioni (RFC tipo 2) Gli RFC sono promossi e, successivamente alla discussione, approvati da un comitato per la e. toscana compliance Il Comitato e. toscana compliance utilizza il Centro di competenza per la verifica e l’accreditamento delle applicazioni attraverso il rispetto degli RFC L’accreditamento di una applicazione ne garantisce l’interoperabilità con le infrastrutture e con le altre applicazioni appartenenti ad una stessa community o con community diverse Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT I numeri di e. Toscana: Regione Toscana Nr. RFC 161 Nr. aziende aderenti e. toscana 140 Nr. prodotti/applicazioni compliance 60 Nr. accordi di servizio 1120 Nr. messaggi scambiati/mese 52. 000 (circa) Nr. messaggi/giorno (picco) 4. 000 (circa) Nr. soggetti Pubblici 260 Nr. soggetti Privati 95 Nr. Cittadini 3. 500. 000 (potenziali) Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT I numeri di e. Toscana: Le Subject Area Regione Toscana Tempo libero, cultura e sport Ambiente, ecologia e inquinamento Assistenza e sostegno sociale Immobili e fabbricati Mobilità, suolo e urbanistica Scuola, Università e diritto allo studio Lavoro, disoccupazione e formazione professionale Commercio e turismo Salute, benessere e igiene Anagrafe e Stato civile Impresa Previdenza e tutela del lavoro Agricoltura, allevamento e foreste Diritti e doveri di cittadinanza Area di Intervento che non rientra in alcuna delle precedenti classificazioni Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Interoperable by design Regione Toscana I concetti e i principi legati all’interoperabilità cambiano il modo di progettare i sistemi Un esempio: Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

Schema iniziale Catasto e Fiscalità Regione Toscana Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it RT RT

Schema modificato ELI-CAT ELI-FIS inserito in capitolato Toscana Regione Toscana Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it RT RT

Dominio Comunale Moduli di bonifica (8. A. 7 – 8. A. 3) Regione Toscana ACI Classa menti ACSO R Sist. Inf. Locali (Tributi, Anagrafe, . ) RFC yyy RFC xxx Dominio Regionale RFC 126 St. Rt M. T. C. I. R. I. S. 69 RFC xxx Infrastrutture RFC yyy RFC 126 yyy RFC 69 (sincrocat ) Moduli di Analisi (8. B. 1 – 8. B. 2) ARSO R ∑ 3 68 Sportello Catastale Integrato (8. A. 5) ELISA DPI RFC yyy RFC 68 (iter. net ) Sist. Inf. Toponomastic a Giancarlo Galardi Centrali Ad. E (posizioni debitorie) 68 RT Domini RT giancarlo. galardi@regione. toscana. it Ad. T

Subject Area catasto e Fiscalità Sist. Inf. Locali (Tributi, Anagrafe, Att. Prod. , . . . ) SIT RFC a Moduli di bonifica Classa menti ARSOR RFC a Regione Toscana RFC c Moduli di Analisi ARI Sportello Catastale Integrato ATR RFC c RFC s RFC a RFC b Giancarlo Galardi RFC s RFC a RFC s Sportello del cittadino Cittadini e Imprese Sistema Pagament i Infrastrutture E. toscana RFC s MUDE RT RT RFC a Sistema Catastale e tributario Regione X Ad. T Ad. E M. T. C. RFC s DB Territorial e Sist. Inf. Toponomastica Ad. D RFC s RFC a ∑ 3 o altro sistema gestione dati catastali giancarlo. galardi@regione. toscana. it Registro imprese

RT RT Regione Toscana Subject Area attive in Toscana Alcuni esempi : Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

Subject Area: Scambio documenti valore legale Cittadini Imprese RT RT P. E. C. Regione Toscana Intercommunity Interoperab. Interpro Comuni Aziende Sanitarie Semantic Giancarlo Galardi Regione e agenzie Altri enti RTR Interoperability Sintact Interoperability giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Interpro Semantic Interoperability: Vantaggi Regione Toscana a) b) c) d) Condivisione del Titolario di archivio Il mittente riceve subito il numero di protocollo Si condivide il sistema di conservazione a norma Si creano le premesse per la gestione della documentazione interna e) Si creano le premesse per il tracciamento e il processo di trasparenza sull’iter delle pratiche f) Si semplifica il lavoro e si risparmia g) 200 enti, 21 prodotti accreditati Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Subject Area: Ordine – Bolla - Fattura Case Farmaceutiche Regione Toscana ESTAV SIRIUS Intercommunity Interoperab. Telefono Fax E-mail Case Farmaceutiche Aziende Sanitarie Semantic Giancarlo Galardi Interoperability Sintact Interoperability giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT SIRIUS Semantic Interoperability: Vantaggi Regione Toscana a) b) c) d) e) Condivisione delle codifiche sui farmaci Azzeramento degli errori Azzeramento dei tempi Controllo di processo Risparmio circa 12 M€ anno Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Subject Area: Audio/Videocomunicazioni Cittadini Imprese Skype PSTN Regione Toscana Intercommunity Interoperab. Inter. Voip Comuni Aziende Sanitarie Regione e agenzie Enti RTR notariato Semantic Giancarlo Galardi Interoperability Sintact Interoperability giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Inter. Voip Semantic Interoperability: Vantaggi Regione Toscana a) b) c) d) Condivisione delle agende telefoniche Condivisioni thread of instant messaging Gestione condivisa della presence (gruppi di lavoro) Soluzioni di mercato interoperabili nr. 23 Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Subject Area: Giustizia (P. C. T. ) Avvocati Regione Toscana Tribunali Toscana Cancelleria Telematica P. C. T. Corte Appello Firenze Giudici di Pace Semantic Giancarlo Galardi Interoperability giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Inter Community Interoperability Interpro P. E. C. Regione Toscana Cancelleria Telematica Semantic Giancarlo Galardi P. C. T. Interoperability giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT ARPA Inter Community Interoperability Attribute Authority Regione Toscana M. P. S. APz APx APy A. R. P. A. Toscana I. N. P. S Attribute Authority Semantic Giancarlo Galardi Attribute Authority Interoperability giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Inter. ARPA Semantic Interoperability: Vantaggi Regione Toscana a) Condivisione delle identità b) Condivisioni condivisione dei ruoli e dei profili c) Uniformità delle modalità di identificazione e accesso Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

Why Interoperable ? Vantaggi Regione Toscana Per l’end User: a) Poter scegliere l’applicazione sulla base degli aspetti percepibili funzionalità, usabilità, gradevolezza, performance, prezzo, ecc. b) Poter cambiare applicazione senza vincoli legati al contesto Per il decisore: a) Mettere in concorrenza più fornitori b) Indurre processi di standardizzazione e semplificazione c) Disporre di soluzioni più adattabili ai cambiamenti Per il fornitore: a) Minori costi di investimento b) Focalizzare lo sforzo sui valori aggiunti c) Disporre di un mercato nel quale è più competitivo Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it RT RT

RT RT Cosa servirebbe per abilitare il mercato Una Normativa nazionale che: Regione Toscana 1. Fissasse prioritariamente i principi e i livelli minimi di servizio 2. Non determinasse per legge gli strumenti (limitano e invecchiano velocemente) 3. Investisse prioritariamente sulle infrastrutture abilitanti secondo il principio per altro già codificato nel CAD di sistemi federati non gerarchici e policentrici 4. Evitasse che ogni Ministero disegni autonomamente le proprie infrastrutture Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Regione Toscana Non rappresenta solo un ecosistema nel mondo digitale ma anche un ecosistema organizzativo – attraverso RTRT - che attuando il modello di governance sancito con la l. r. nr. 1 del 2004 consente l’interoperabilità a livello politico e umano, fra tutti i soggetti pubblici e privati della Toscana, per il perseguimento di obiettivi di innovazione e semplificazione nei rapporti fra cittadini imprese e pubblica amministrazione. Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Regione Toscana Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

www. e. toscana. it Regione Toscana Grazie Giancarlo Galardi Tuscany Regional Government Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it RT RT

Governance & Innovazione Regione Toscana Innovazione & Governance Giancarlo Galardi Tuscany Regional Government Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it RT RT

RT RT Lo spazio dell’innovazione Regione Toscana Innovare vuol dire cambiare lungo percorsi di miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia Ma a che cosa ci stiamo riferendo ? Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Innovazione: Innovazione cogliere e indirizzare le nuove opportunità E-Competivity Politiche per le imprese E-society Politiche per la partecipazione e l’accesso Giancarlo Galardi E-government Politiche per l’innovazione della PA g. galardi@regione. toscana. it 44

RT RT Fattori critici di successo E-business Politiche per le imprese E-society Politiche per la partecipazione e l’accesso E-government Politiche per l’innovazione della PA Il successo delle strategie dell’economia in rete si basano sulla “fiducia” nell’interazione di ampie comunità di interesse rappresentanti la domanda e l’offerta di prodotti e servizi Giancarlo Galardi g. galardi@regione. toscana. it

RT RT Fattori critici di successo E-business Politiche per le imprese E-society Politiche per la partecipazione e l’accesso E-government Politiche per l’innovazione della PA Garanzie per il diritto di accesso e pari capacità di utilizzo delle nuove tecnologie. Giancarlo Galardi g. galardi@regione. toscana. it

Fattori critici di successo E-business Politiche per le imprese E-society Politiche per la società dell’informazione E-government Politiche per l’innovazione della PA La competitività delle imprese dipende in misura crescente dalla efficienza e dalla qualità dei servizi offerti dalla PA Giancarlo Galardi g. galardi@regione. toscana. it 47 RT RT

RT RT Sviluppo del sistema intervenendo sulle interrelazioni E-business Politiche per le imprese E-society Politiche per la partecipazione e l’accesso Giancarlo Galardi E-government Politiche per l’innovazione della PA g. galardi@regione. toscana. it

RT RT E-Society E-Government Semplificazione Relazione Partner Privati Partner Pubblici E-Business Informazioni Servizi E-Business Mktg Territoriale Digital Divide Mktg Territoriale Informazioni Servizi Semplificazione Accesso alla PA E-Society E-Government Informazioni Servizi E-Business Giancarlo Galardi E-Government Aziende Cittadini Promozione Informazione intermediari E-Society Informazioni Servizi E-Business g. galardi@regione. toscana. it

RT RT I processi per l’innovazione 1. Coinvolgono numerosi attori 2. Richiedono competenze e conoscenze multidisciplinari 3. Richiedono investimenti di risorse non trascurabili 4. Debbono poter essere misurati i risultati in termini di effetti finali e non solo di efficienza indotta (cosa cambia e come. . ) 5. Si riferiscono o devono riferirsi alla totalità dei cittadini 6. Sono abilitati dall’innovazione tecnologica con i susseguenti rischi di marginalizzazione Giancarlo Galardi g. galardi@regione. toscana. it

RT RT Perché intervenire con una politica Portatori d’interesse Processi gestionali e istituzionali Soggetti pubblici e privati Politica per la Innovazione Soggetti pubblici Aspettative bisogni espressi o latenti. Giancarlo Galardi g. galardi@regione. toscana. it

RT RT E-Society E-Government Semplificazione Relazione Partner Privati Partner Pubblici E-Business Informazioni Servizi E-Business Mktg Territoriale Digital Divide Mktg Politica Regionale Territoriale Mktg per l’Innovazione Territoriale Informazioni Servizi Semplificazione Accesso alla PA E-Society E-Government Informazioni Servizi E-Business Giancarlo Galardi E-Government Aziende Cittadini Promozione Informazione intermediari E-Society Informazioni Servizi E-Business g. galardi@regione. toscana. it

RT RT Quali gli elementi di successo per una politica dell’ Innovazione Creare meccanismi di Governance inclusivi che facilitino i percorsi decisionali e che favoriscano la coesione attraverso la coprogettazione e la condivisione Mantenere le identità dei singoli all’interno di una nuova identità di sistema Superare la autoreferenzialità dei soggetti e dei ruoli con particolare riferimento alla pubblica amministrazione includendo altri attori (associazioni, libere professioni, …) Giancarlo Galardi g. galardi@regione. toscana. it

RT RT E-Society E-Government Semplificazione Relazione Partner Privati Partner Pubblici E-Business Informazioni Servizi E-Business Mktg Territoriale Digital Divide Mktg Sistema di Governance Territoriale Mktg Territoriale Cooperativo & Inclusivo Informazioni Servizi Semplificazione Accesso alla PA E-Society E-Government Informazioni Servizi E-Business Giancarlo Galardi E-Government Aziende Cittadini Promozione Informazione intermediari E-Society Informazioni Servizi E-Business g. galardi@regione. toscana. it

RT RT Innovazione. L’innovazione normativa ( Lr. 1/2004 – 40/2009 – 54/2009) Regione Toscana . L’innovazione organizzativa (RTRT sistema stabile di governance ) . L’innovazione del processo di sviluppo ( sistema articolato di programmazione) . L’innovazione tecnologica ( e. Toscana ) Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Quali gli elementi di successo per una politica di Innovazione Creare meccanismi di Governance inclusivi che facilitino i percorsi decisionali e che favoriscano la coesione attraverso la coprogettazione e la condivisione Mantenere le identità dei singoli all’interno di una nuova identità di sistema Superare la autoreferenzialità dei soggetti e dei ruoli con particolare riferimento alla pubblica amministrazione includendo altri attori (associazioni, libere professioni, …) Giancarlo Galardi g. galardi@regione. toscana. it

RT RT Legge Regionale nr. 1 del 2004 Capo I Fissa principi e criteri della società dell’informazione con l’obiettivo ambizioso di definirne gli obiettivi e i confini Giancarlo Galardi g. galardi@regione. toscana. it

RT RT Discussione e Condivisione delle Strategie Indirizzo e Controllo … ANCI Rapp. … Comuni. … UNCEM Ass. Cat. Comitato Strategico Rapp. … Provinc e … Reg. Tosc. Co mu ni Pro v. C. M Assemblea della RETE … URPT ASL Univers. Lib. Prof. Attuazione Piani e programmi adozione linee di indirizzo Piani, Programmi, linee di indirizzo della Rete Associa z Proposte di piani e programmi. Consuntivi Giancarlo Galardi g. galardi@regione. toscana. it

RT RT RTRT Strumenti di organizzazione Regione Toscana Assemblea Comitato Strategico Coordinatore della Rete Direzione tecnico-operativa Osservatorio degli utenti Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

Programma Regionale Indirizzi Assemblea Programma Regionale Regione Toscana Territorio Programmi Locali Piani annuali Sviluppo della Società dell’informazione Monitoraggio Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it RT RT

RT RT Fanno parte di RTRT: Regione Toscana Comuni (287), Comunita' Montane (20/20), Circondari (2/2) Province (10/10); Il sistema Camerale; Le amministrazioni periferiche dello Stato ; Enti ed Agenzie Regionli Le Aziende del SSR; Universita ' e CNR; Associazioni di categorie economiche; Associazioni di libere professioni; Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Legge Regionale nr. 40 del 2009 Regione Toscana LEGGE 241/90 + modifiche Legge 11 febbraio 2005, n. 15, Decreto legge 14 marzo 2005, n. 25 Legge 2 aprile 2007, n. 40. + Ddl n. 112 (conv. in L. 122/08) Art. 28. Impresa in un giorno STATUTO REG. TOSCANA ART. 4 C. 1 L. ‘Z’ ART. 54 C. 1 E 2 ART. 68 C. 2 L. R. 40/09 art. 1 OBIETTIVI: -riduzione costi -riduzione tempi -innovazione tecnologica (e. . L. R. n. 9/95) Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Legge Regionale nr. 54 del 2009 Regione Toscana C. A. D. D. Lgs n. 82/2005 e successive modifiche e integrazioni L. R. 1/2004 L. R. 40/2009 DCRT n. 68/2007 Giancarlo Galardi OBIETTIVI: - Cittadinanza digitale - Amministrazione elettronica -- Sistema informativo integrato -- Unica piattaforma di standard e servizi -- Ricomposizione informativa - - Nuovo sistema statistico regionale giancarlo. galardi@regione. toscana. it

L. R. 54/09 EVOLUZIONE DEL MODELLO LR 1/2004 MANTENIMENTO LIVELLI GOVERNANCE Regione Toscana ü Amministrazione elettronica ü Nuovi diritti per cittadini e imprese ü Sistema Informativo unificato (SIR) ü Sistema Statistico (SISTAR) integrato nel SIR ü Integrazione Programmazione regionale e Programmazione locale in tema di società dell’informazione Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it RT RT

L. R. 54/2009 RT RT Regione Toscana CITTADINANZA ELETTRONICA: ELETTRONICA i cittadini della Toscana e coloro che operano, vivono, risiedono in Toscana sono soggetti portatori di diritti ‘digitali’ RICOMPOSIZIONE INFORMATIVA: INFORMATIVA assicura che i dati prodotti dalla P. A. siano unitariamente disponibili attraverso servizi digitali per coloro a cui i dati si riferiscono CONVERGENZA PROGRAMMATICA : Programmi Locali diventano l’area di ricomposizione della Programmazione regionale e delle progettualità dei territori – i finanziamenti regionali alle PPAA territoriali sono subordinati a tale processo di convergenza. Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Nuovi Diritti, Nuove Opportunità per tutti L. R. 40/09 Regione Toscana - riduzione costi - riduzione tempi - innovazione Tecnologica per - cambiare i processi Giancarlo Galardi L. R. 54/09 - Cittadinanza digitale - Ricomposizione informativa -Amministrazione elettronica - Sistema informativo integrato -Nuovo sistema statistico regionale giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT I Risultati si vedono : Regione Toscana La comunità costituita in Toscana dalla Rete Telematica Regionale Toscana attua il modello di governance sancito con la l. r. nr. 1 del 2004 consente l’interoperabilità a livello politico e umano, fra tutti i soggetti pubblici e privati della Toscana, per il perseguimento di obiettivi di innovazione e semplificazione nei rapporti fra cittadini imprese e pubblica amministrazione. Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT Regione Toscana Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

Tutto Scontato ? Ancora oggi: RT RT Regione Toscana Le normative nazionali determinano gli strumenti e non gli obiettivi in termini di livelli di servizio, Si mettono in contrapposizione livelli istituzionali e loro rappresentanze, Si continua a ragionare per progetti e non per programmi, Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

Tutto Scontato ? Ancora oggi: Si investe sono sulla pubblica amministrazione (autoreferenzialità) RT RT Regione Toscana Non si investe nelle infrastrutture componente comune e condivisa Ogni Ministero progetta il proprio sistema in modo autistico Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

Cosa fare? RT RT Regione Toscana Credo che oggi Comuni, Comunità montane, Province, Regioni abbiano una responsabilità in più. Garantire insieme , ripartendo dalle esigenze e dalle potenzialità dei territori, nuovi e vecchi diritti dei cittadini e delle imprese, ponendo quest’ultimi al centro di una politica di innovazione. Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it

RT RT www. e. toscana. it Regione Toscana www. rtrt. it Grazie Giancarlo Galardi Tuscany Regional Government Giancarlo Galardi giancarlo. galardi@regione. toscana. it