Welkom bij Vo IP Telefonie van Noorder Cloud

Welkom bij Vo. IP Telefonie van Noorder. Cloud

Hallo Bellen, voicemail, wachtrij of smartphone app Met Vo. IP van Noorder. Cloud is veel mogelijk. Wilt u zien hoe? Klik simpelweg op de pijl om aan de slag te gaan.

Wat is Vo. IP? Vo. IP is de afkorting van ‘Voice over Internet Protocol’ of eenvoudig gezegd; bellen over internet in plaats van bellen over de traditionele telefoonlijn. Met Vo. IP kun je je bestaande telefooncentrale of PBX vervangen. Doordat Vo. IP gebruik maakt van het Internet Protocol. Ook is het eenvoudig mogelijk om een telefonie oplossing in te richten voor verschillende vestigingen in binnen- en buitenland. Terug Klik op de pijl om verder te gaan

Hoe werkt hosted Vo. IP? Bij hosted Vo. IP, ook wel hosted PBX of virtuele PBX genoemd, heb je geen eigen telefooncentrale op locatie. Je maakt gebruik van de telefooncentrale van de Vo. IP leverancier. Jouw telefoontoestellen zijn daarop aangesloten via een internetverbinding. Je kunt met je medewerkers en alle andere klanten van Noorder. Cloud gratis onderling bellen. Gesprekken die op je telefoonnummer binnenkomen, worden doorgeschakeld naar je telefoon(s). Alle gesprekken, zowel intern als extern lopen via je internetverbinding en het Vo. IP platform. Het beheer van je telefonieomgeving kun je bij Noorder. Cloud online doen via een webportal. Zo kun je bijvoorbeeld zelf je voicemail instellen, doorschakelingen wijzingen of openingstijden aanpassen. De mogelijkheden van deze telefooncentrale zijn vrijwel onbeperkt. Klik op Volgende. Terug Volgende

Hoe verhoudt Vo. IP zich tot traditionele telefonie? De mogelijkheden van bellen via internet (Vo. IP) zijn veel groter dan de mogelijkheden bij traditionele telefonie. Zo is het eenvoudiger om verschillende vestigingen met elkaar te koppelen en kun je ‘intern’ bellen tussen je vestigingen. Ook al bevinden die vestigingen zich in het buitenland. Je kunt zelfs je thuiswerkers deel uit laten maken van je bedrijfstelefonieoplossing. Vo. IP telefonie maakt gebruik van je computernetwerk en internetverbinding. Hierdoor hoef je voor telefonie geen apart netwerk meer aan te leggen en te onderhouden. Je hoeft zelfs geen eigen telefooncentrale meer op locatie te hebben. Je hebt alleen maar een goede internetverbinding nodig. Kortom veel meer mogelijkheden om telefonie flexibeler en kostenefficiënter in te richten. Klik op Volgende. Terug Volgende

Vo. IP Telefonie Terug Klik op de pijl om verder te gaan

Is Vo. IP locatie afhankelijk? Nee, omdat Vo. IP niet afhankelijk is van een vast aansluitpunt (de traditionele telefoonlijn), kun je overal waar je internetverbinding hebt, bellen en gebeld worden. Je telefoonnummer is niet gekoppeld aan een fysieke telefoonlijn, maar aan je Vo. IP account. Zo kun je een telefoonnummer laten binnenkomen op verschillende Vo. IP toestellen. Bijvoorbeeld op kantoor en tegelijkertijd op je werktelefoon thuis. Heb je een smart phone met een Vo. IP App, dan kunt u overal waar je Wi. Fi verbinding hebt bellen en gebeld worden op je vaste telefoonnummer. Handig wanneer je bijvoorbeeld op verschillende vestigingen werkt of op zakenreis bent. Klik op Volgende. Terug Volgende

Welke functies heb ik dan ? Doorschakelen Flexibel je toestel doorschakelen. Gewoon zelf of automatisch, bijvoorbeeld als je even niet op kan nemen of als je een bepaalde dag niet werkt. Voicemail Geef je bellers de gelegenheid een bericht achter te laten. Je kunt je voicemails ook naar je e-mail sturen, zodat je er nooit eentje mist. Online beheer Je kunt online bij elke keuze een nieuwe vervolgstap instellen. Bijvoorbeeld een ander keuzemenu, een wachtrij, direct bellen van enkele toestellen of een mobiel nummer, of een voicemail in laten spreken. Smartphone app Met de smartphone App kun je bellen en gebeld worden met je vaste nummer. Als je wilt heb je geen vast toestel meer nodig. Klik op Volgende. Terug Volgende

Welke functies heb ik dan ? Audio files Welkomstboodschappen, keuzemenu instructies, wachtverzoeken, ‘gesloten’ melding, voicemail instructies, wachtrij posities, zijn allemaal eenvoudig op te nemen in je belplan als audiofiles. Rapportage Krijg realtime inzicht in het belgedrag binnen je bedrijf. Het klantenportal geeft je snel overzicht met rapportages, statistieken en handige grafieken. Bijvoorbeeld de actuele wachtrij statistieken met het aantal wachtenden en de gemiddelde wachttijd. Click 2 Dial Met één muisklik een telefoonnummer bellen vanuit je browser. Makkelijk te activeren en je hoeft geen nummer meer in te toetsen. Telefoonboek Vanuit je online telefoonboek direct je collega’s bellen of gelijk zien wie er belt. Contactgegevens synchroniseren? Geen probleem. Klik op Volgende. Terug Volgende

All-you-need Met All-you-need, de telefooncentrale in de cloud heb je de beschikking over zeer veel features. Waarschijnlijk heb je ze niet allemaal nodig. Misschien wil je later toch een keuzemenu, een wachtrij of gesprekken opnemen? Je kunt dit vervolgens eenvoudig instellen. Daarnaast staat onze professionele support klaar voor al jouw vragen. Terug Klik op de pijl om verder te gaan

Meest gestelde vragen Kan ik mijn eigen telefoonnummers behouden? Ja. Je huidige telefoonnummers kun je behouden. We verhuizen je oude nummers gratis wanneer je gebruik maakt van All-you-need cloud telefonie. Als ik later extra functies wil gebruiken kan dat? Ja, je kunt gebruik maken van alle features die deel uit maken van ons platform. Dus als je iets extra’s nodig hebt, kun je het zonder meer implementeren. Welke toestellen kan ik gebruiken? Je hebt een toestel nodig dat geschikt is voor Vo. IP en het SIP-protocol ondersteunt. Wij kunnen deze snel en voor een goede prijs leveren. Vaste en dect telefoontoestellen. Wat als ik ga verhuizen? Als je gaat verhuizen, verhuist je cloud telefonie vanzelf mee. Je hoeft alleen maar je toestellen op je nieuwe locatie aan je internetverbinding te hangen. Klik op Volgende. Terug Volgende

Meest gestelde vragen Hoeveel bandbreedte heb ik hiervoor nodig? Per gesprek heb je in zowel de up-, als download 100 kb/s nodig. Dus op een internetverbinding van 2 Mbit kun je 20 gelijktijdige gesprekken voeren. Kan ik zelf mijn telefonie online beheren? Ja. Je krijgt online toegang tot jouw online telefooncentrale. Kan ik ook online faxen? Ja dat kan. Let wel, als je het niet echt nodig hebt, adviseren we je geen faxdienst te nemen. Feit is dat alle operators steeds meer moeite hebben om faxen zonder problemen te versturen, doordat operators steeds meer werken via digitale netwerken. Hoe is de spraakkwaliteit van Vo. IP? De kwaliteit van Vo. IP telefonie doet niet onder voor die van traditionele telefonie. Vo. IP telefonie van is vergelijkbaar met ISDN kwaliteit. Klik op Volgende. Terug Volgende

Dat was het Bedankt voor het lezen! U bent nu wat meer thuis in Vo. IP telefonie. Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Tel: E-mail: Terug 085 2101271 info@noordercloud. nl