Welkom bij de themabijeenkomst Marktgericht fietsbeleid een tussenstand

Welkom bij de themabijeenkomst ‘Marktgericht fietsbeleid, een tussenstand’ Donderdag 2 april 2009

Centrale vragen • Is een marketingaanpak binnen het fietsbeleid mogelijk? • Biedt marktonderzoek concrete aanleidingen voor marketing en communicatieactiviteiten? • Welke maatregelen zijn mogelijk?

Programma 14. 00 -14. 10 Stappenplan en de vier pilots Otto van Boggelen, Fietsberaad 14. 10 -14. 40 Resultaten marktanalyse en segmentering Laurens Langendonck, Blauw 14. 40 -15. 00 Doelen en marketing/communicatiestrategie Jolanda van Oijen, XTNT 15. 00 -15. 30 Met belgerinkel naar de winkel Gerard Sodderland, IVN 15. 30 -15. 45 Pauze 15. 45 -16. 30 Discussie 16. 30 - … Borrel

Het stappenplan en de vier pilots Otto van Boggelen, Fietsberaad

Marktgericht fietsbeleid • Marketing in fietsbeleid: onbekend terrein • Stappenplan ontwikkeld • Pilot om stappenplan te testen

Verkeers- en vervoersplan Plannen andere beleidsvelden Fietsplan 0. Selecteer doelstelling of product Marktanalyse 1. 2. Strategische keuzes, doelen 3. Marketingmix 4. Uitvoering 5. Monitoring Het stappenplan

Verkeers- en vervoersplan Plannen andere beleidsvelden Fietsplan 0. Selecteer doelstelling of product Marktanalyse 1. Apeldoorn en Hilversum: Verbeteren bereikbaarheid en aantrekkelijkheid koopcentrum door stimuleren fietsgebruik. Nijmegen en Zwolle: Stimuleren fietsgebruik door in te spelen op veranderingen in persoonlijke situatie (verhuizing). Wensen van de klant, imago, segmentatie, concurrentie 2. Strategische keuzes, doelen 3. Marketingmix 4. Uitvoering 5. Monitoring Product, prijs, plaats, promotie

Vandaag: een tussenstand • Marktonderzoekbureau Blauw • Concretiseren doelen voor vier pilots • Eerste ideeën voor marketing- en communicatieactiviteiten • En wat nu?

Resultaten marktanalyse en segmentering Laurens Langendonck, Blauw

Doelen en marketing- en communicatiestrategie Jolanda van Oijen, XTNT

Met belgerinkel naar de winkel Gerard Sodderland, IVN

Pauze Hebt u concrete voorbeelden van campagnes? Noteer deze dan op de flip-over. Na de pauze gaan we hier dieper op in.

Discussie Waarde marktonderzoek Aanknopingspunten vanuit onderzoek Concrete ideeën

Waarde marktonderzoek Wensen klant, imago, segmentatie, concurrentie • Biedt het voor u nieuwe inzichten? Rood: Nee Groen: Ja

Waarde marktonderzoek Wensen klant, imago, segmentatie, concurrentie • Biedt het voor u nieuwe inzichten? • Hebt u zelf ervaring met marktonderzoek? Rood: Nee Groen: Ja

Waarde marktonderzoek Wensen klant, imago, segmentatie, concurrentie • Biedt het voor u nieuwe inzichten? • Hebt u zelf ervaring met marktonderzoek? • Is dit in overeenstemming met onderzoek Blauw?

Onze conclusies marktonderzoek • Veel bevestiging eerder onderzoek • Interessante inzichten: – specifieke kenmerken per gemeente – segmentatie en breinstijlen bieden denkrichting • Vertaling naar campagnes is lastig • Focusgroepen zetten aan tot denken • Eerst ontwikkelen campagne, dan toetsen

Breinstijlen

Aanknopingspunten onderzoek • Fiets: gezond, snel, goedkoop, alcohol (a) • Auto: bagage, slecht weer, comfortabel (a) • Imago: inspannend, gevoel van vrijheid, leuk, relaxed • Milieu bijna niet genoemd Hoe kunnen we deze punten benutten? Welke toon en boodschap horen hierbij?