Webinar Caso Sismo de 2017 Ciudad de Mxico

Webinar. Caso. Sismo de 2017. Ciudad de México. jcmoreno@cua. uam. mx

COORDINACIÓN Y REGULACIÓN EN LA GESTIÓN DE CRISIS. RESPUESTA DEL SECTOR SALUD A LOS DESASTRES. EL CASO DEL SISMO DEL 2017 EN LA CIUDAD DE MÉXICO. JOR GE E. C ULEBRO MO RENO BENJAMÍN MÉNDEZ BAHENA PABLO C RUZ.

Gestión de crisis. organizaciones del sector salud de la Ciudad de México Sismo del 2017 pregunta de investigación ◦ De qué forma los mecanismos de coordinación y regulación del sector salud de la ciudad afectaron la gestión de crisis. Importante: ◦ la infraestructura político administrativa ◦ las características de las organizaciones de atención médica

Estudio de caso Análisis documental, entrevistas con personal del sector salud, instrumentos regulatorios formales Se observaron ◦ Diferentes tipos de coordinación y regulación asociados con diferentes comunidades epistémicas ◦ disponibilidad de protocolos formales e instrumentos para la gestión de crisis ◦ Funcionan en sistemas fragmentados y complejos.

Consideraciones. Coordinación y regulación. Clave para la gestión de crisis. Desempeño y funcionamiento del sector público. ◦ Salud. ◦ Política social. ◦ Bienestar y protección social.

El problema de la investigación Cómo los mecanismos de coordinación y regulación del sector de la salud de la ciudad afectaron la forma en que se manejó la crisis Desconfianza hacia las instituciones y las percepciones negativas sobre el desempeño de las instituciones públicas en poder de los ciudadanos (Askvik et al. , 2011). Diversas formas de coordinación. Mayor complejidad y problemas en situaciones de crisis

Enfoques. Gestión de crisis. Organizacional / institucional. Características organizacionales. Diseño institucional. Contexto político-administrativo.

Coordinación. Dimensiones Vertical – más problemática. ◦ Niveles de gobierno. Horizontal –menos ◦ Comunidades epistémicas. ◦ Coordinación inter-intra organizacional Problemas diferentes.

Etapas de la crisis. Coordinación y respuesta diferentes. Preparación---Emergencia----Post-emergencia--Recuperación / aprendizaje-------

Imp. Regulación. Aprendizaje organizacional. ◦ Es posible aprender de esta y de otras situaciones. Imp. Confianza en las instituciones. Participación de la sociedad en situaciones en crisis.

Implicaciones para el caso actual. Crisis sanitarias / diferentes…. a desastres. Etapas y tiempos distintos. Interacción de fenómenos. Contexto político administrativo. Imp la coordinación vertical y horizontal.