Webbinarier Inspelade webbinarier Tillgng till mtesrumEverktyg Tutorials Ntverk

- Webbinarier - Inspelade webbinarier - Tillgång till mötesrum/E-verktyg - Tutorials - Nätverk - Workshop intresseanmälan

Göteborg Fagersta Orust Halmstad Linköping Tidaholm Flen Kunskapsförbundet Malmö Stockholm stad Borlänge Luleå Hallstahammar Helsingborg Eskilstuna Österåker Komvux Gävle Nyköping Lindesberg Landskrona Sollentuna Tibro Nacka Habo Västerås Halmstad Eksjö Jönköping Värnamo Falköping Karlstad Hallstahammar Tierp Svedala Uppsala Region Gotland Finspång Vetlanda Mariestad Sotenäs Ludvika Skellefteå Ale Borås Jokkmokk Mölndal Falun Karlshamn Kiruna Borlänge KCNO Västerås Gällivare

1 2 3 4 5

Videomöte Webbsida Chatt Onlinebokning Instruktionsfilmer/guider Digital mötesplats Mindmapping / tankekartor

Chatt

Fördelar med chatt • Bra för ”små frågor”. • Du undviker ping-pongmejlen. Får svar direkt. • Du kan vara anonym (beroende på val av chatt). • Enkelt • Eposten, telefon och fysiska besöken minskar • Guidar på webbplatsen • FAQ • Kan guida flera samtidigt. • Korta ärenden, fånga upp intresset. • Du kan använda översättningsverktyg

Nackdelar med chatt • Du får in administrativa frågor. • Inte bästa verktyget för mer komplicerade vägledningsfrågor. • Kan bli långdraget och tidskrävande

Samarbetswebbplats X X Skola 1 Skola 2 Skola 3

Videomöte

Adobe Connect Studerande / kunder Kollegor

Adobe Connect https: //nkv. adobeconnect. com/larshugsen/ Grupprum layout Rum 1 Grupprum layout Licens Grupprum layout http: //nkv. adobeconnect. com/utbildning/ Rum 2 Grupprum layout

Adobe Connect https: //nkv. adobeconnect. com/larshugsen/ 1. Länk på webbplatsen 2. Besökare ska inte behöva ladda ner saker på datorn 3. Bra samarbetsverktyg

Meritvärdering Antagningsfrågor Utlandsstudier Högskola Karriärutveckling Digital vägledningstjänst Webbguide

Mindmap

Mindomo r e n a l p e i Stud Vägledning s metod n o i t a m r o Inf

Vad krävs för att ta sig an utmaningen?

Vad är syftet med att digitalisera? • Ökad service? • Nå nya målgrupper? • Rationalisera bort syvtjänster? • Minska den administrativa bördan? • Hänga på för att inte verka gammalmodig? • Testa något nytt?

Förutsättningar Strukturella / tekniska Hos SYV Onlinevägledning – Adobe Connect klient på datorn Chatt – helst klient på egen dator Mindmapping – licens Utveckla bilder – Power. Point Rörlig bild – licens + klient på egen dator IT-kunskaper Inställning till E-vägledning/IT Kreativitet Mod att testa Marknadsföring – förklara E-vägledning för kund Support – Få hjälp när tekniken bråkar Möjlighet att praktisera – tid + testa i skarpt läge

Inställning till E-vägledning

Ensam evägledare?

Vad utgår vi ifrån – vision eller befintliga möjligheter?

The devil is in the details

• Vi måste ha kontroll på de digitala processerna. • Allt vi skapar måste ligga digitalt i framkant. • Alla i kommunen ska använda de program vi bestämt centralt. • Det centrala programrådet tar tacksamt emot önskemål. • Vi arbetar helst med större aktörer. SYV IT-avdelningen

Support Utbildning Testa på riktigt

Vad inom E-vägledning! Mindmap / yrkeskort / metod Rörligt bild / bild Onlinevägledning

Innan besöket Under besöket Efter besöket

Halvfullt eller Halvtomt?

. . det är vår

Tack för att du deltog! Lars Hugsén lars. hugsen@norrtalje. se 073 -5582228

1 2 3 4 5

Effektiv digital process Bra kurskatalog Onlinebokning Digital kundtjänst (Chatt) som samspelar med webbplatsen Instruktionsfilmer/guider Tydlig, ren webbplats Effektiv studieplan Svenska a Engelsk Onlinevägledning

Ta fram och digitalisera idéerna

Tack för att du deltog!