WAT IS PRECIES HET DOEL ALS JE NIET

WAT IS PRECIES HET DOEL?

ALS JE NIET WEET HOE JE ERGENS GAAT KOMEN?

H 4 | MARKETINGCOMMUNICATIE? FLOOR&VAN RAAIJ: “MARKETINGCOMMUNICATIE IS HET IN CONTACT TREDEN MET DE HANDEL EN/OF CONSUMENTEN OM HUN KENNIS, ATTITUDE EN GEDRAG TE BEINVLOEDEN IN EEN VOOR HET MARKTINGBELEID GUNSTIGE RICHTING”

MCM valt samen met een juiste strategie • • Om de juiste doelgroep te bereiken De juiste doelstellingen te behalen De juiste effecten te beogen De juiste middelen in te zetten

Marketing Communicatie Strategie Kritiek op marketingcommunicatie: 1. Marketingcommunicatie maakt producten duurder 2. Marketingcommunciatie beperkt de concurrentie 3. Marketingcommunicatie creeert schijnbehoeften 4. Marketingcommunicatie roept irritatie op 5. Marketingcommunicatie overdrijft en misleidt traning mcp 2009/10 9

Noodzaak van een Strategisch Communicatieplan • Er kan richting worden gegeven aan de communicatieactiviteiten van een bedrijf/Vereniging dan wel merk. • Planning betreft een continue activiteit. • Als de sitiuatie aanleiding geeft worden doelstellingen of strategie veranderd. traning mcp 2009/10 • Strategische planning is noodzakelijk om snel op kansen en bedreigingen in te spelen. Intern én Extern. 10

• Onderscheid tussen: • Kortetermijnplanning ( ongeveer een jaar) • Middellangetermijnplanning ( periode twee tot vijf jaar) • Langetermijnplanning (periode langer dan vijf jaar) traning mcp 2009/10 PLANNINGSTERMIJN 11

• • • Vroegtijdig inspelen op veranderingen Identificeren van winstmogelijkheden Betere marktbewerking Gefundeerde investerings beslissingen Coordinatie en Controle traning mcp 2009/10 VOORDELEN STRATEGISCHE PLANNING 12

ROADMAP? • Ja! • Waar wil het bedrijf naar toe (dan)? • Integreer de plannen in de aanwezige marketing- en communicatiestrategie van de organisatie. • Probeer Off en ONLINE op een pagina te krijgen (of een pad) • Kwantificeer de doelen • Hou het visueel • Maak schetsen • Betrek alle mogelijke afdelingen erbij.

KRITIEK op MCM • • • § 1) Hogere prijs 2) Beperking van de concurrentie 3) Monopolievorming 4) Schijnbehoeften en consumptiepatronen 5) Belediging voor de intelligentie - Smaak, Schijnwerkelijkheid, Bevestiging rolpatronen.

WETGEVING • • WET misleidende reclame Wet op de kansppelen Sweepstakes Wet op de bescherming persoonsgegevens Benelux vedrag inzake de intellectuele eigendom Warenwet Auteurswet Mediawet

INSTANTIE; Reclame Code Commissie

COMMUNICATIEDOELSTELLI NGEN • Categoriebehoefte • Kan latent aanwezig zijn, Marcom maakt het manifest. Herinnering. • Merkbekendheid Actief, Passief, Top of Mind Awareness, Brand Awareness Set – Brand Asset Evaluator, krijg je een overzicht van Merkwaarde en Merkperceptie.

DAGMAR MODEL

POSITIONERING • • INFORMATIONEEL TRANSFORMATIONEEL TWEEZIJDIG UITVOERINGSPOSITIONERING

CREATIEVE CONCEPT

BUDGETTEREN • FACTOREN die van invloed zijn: 1. Rol van Marketingcommunicatie in het marketingproces 2. Omvang marktgebied 3. Levenscyclus van het product 4. Producteigenschappen en productdifferentiatie 5. Winstmarge en omzetvolume 6. Activiteiten van de concurrentie 7. Mediakosten 8. HOOFDSTUK 10

VORMEN VAN BUDGETTEREN: 1) ANTI CYCLISCH 2) OMZETPERCENTAGE 3) TAAKSTELLEND PARITEITEN 4) SLUITPOST

BUREAU’S

WAAR ZITTEN ZE DAN?

GEBRUIK DE JUISTE MIDDELEN

MARKETING COMMUNICATIE INSTRUMENTEN

2. 3 | MARKETINGCOMMUNICATIE-INSTRUMENTEN MET ALLE MARCOM-INSTRUMENTEN PROBEREN WE HET KEUZEGEDRAG VAN DE CONSUMENT TE BEINVLOEDEN SIGNALEN VOOR DE CONSUMENT BESTAAN OA UIT: - MERKNAAM - VERPAKKING - VORMGEVING - PRIJS - DISTRIBUTIEKANALEN MAAR ER ZIJN ANDERE MANIEREN OM HET PROD. ONDER DE AANDACHT TE BRENGEN: MARCOMMIX

RECLAME

ONLINE MARKETINGCOMMUNICATIE

SPONSORING

WINKEL COMMUNICATIE

PERSOONLIJKE VERKOOP

EVENTS

MEDIALANDSCHAP We onderscheiden: • Visuele media • Auditieve media • Audiovisuele media © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 57

Ga naar : • http: //www. mediaonderzoek. nl/ • NOM • http: //www. nommedia. nl/upload/documenten/nom-websitegemiddeld-bereik-npm-2011 -ii-2012 -i. pdf

PERSBUREAUS © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 59

DAGBLADEN © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 60

TIJDSCHRIFTEN © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 61

OPLAGECIJFERS © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 62

TIJDSCHRIFT VAN HET JAAR

VAKBLADEN © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 64

RECLAME © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 65

BUITENMEDIA © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 67

VIRAL Voorbeeld van HEINEKEN © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 70

MEDIASELECTIE © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 71

CRITERIA VOOR MEDIASELECTIE 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Oplage Bereik Dekking Kosten per duizend Communicatievermogen Contractfrequentie Budget © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 72

OPLAGE © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 73

BEREIK • Gemiddeld bereik • Cumulatief bereik • Actueel bereik • Brutobereik • Nettobereik © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 74

DEKKING © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 75

KOSTEN PER DUIZEND © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 76

COMMUNICATIEVERMOGEN Hangt af van aantal factoren: • Technische eigenschappen • Context van het medium • Confrontatiesituatie • Internal pacing • External pacing © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 77

CONTRACTFREQUENTIE • De frequentie kan als volgt worden ingedeeld: • Constant aanwezig • Pieken • Concentraties © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 78

TESTEN EN EVALUEREN • Pretest • Posttest • Nulmeting © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 79

MEDIATARIEVEN Kosten hangen onder andere af van: � � � van het blad in het blad © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 80

ORIENTATIE Start vóór het eerste gesprek. � � © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 81

INTAKEGESPREK Weet wat de opdrachtgever wil. � � © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 82

PROBLEEMANALYSE Is het probleem wel met communicatie op te lossen? � � © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 83

PLAN VAN AANPAK © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 84

OPLOSSINGEN VINDEN Verras met creatieve oplossingen. © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 85

ADVIES Verleid je klant en verkoop je advies. • • • © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 86

AFRONDING Geef duidelijk de vervolgstappen aan. • • • © 2010 Noordhoff Uitgevers bv, Groningen/Houten Communicatie Handboek 87