Wat doet de VDAB ihkv de decreten voor

Wat doet de VDAB ihkv de decreten voor collectief maatwerk en lokale diensteneconomie ? Trefdag arbeidsbemiddelaars 9 en 14 oktober 2014

Stand van zaken ■ realisatie van 3 nieuwe decreten i. o. v. Vlaamse Regering : -collectief maatwerk -lokale diensteneconomie -werk-zorgtrajecten (w²decreet) ■ uitvoeringsbesluiten : principieel en voorlopig goedgekeurd -collectief maatwerk -lokale diensteneconomie ■ collectief maatwerk gaat over de hervorming van de : -beschutte werkplaatsen -sociale werkplaatsen -invoegmaatregel 2

Collectieve vs individuele inschakeling ■ Collectieve inschakeling : maatwerkbedrijven, maatwerkafdelingen ■ (Individuele inschakeling in het NEC met ondersteuning)

Onderscheid maatwerkbedrijf –maatwerkafdeling Maatwerkbedri jf Maatwerkafdelin g Kernactiviteit = inschakeling doelgroep Pmah / PSP Kernactiviteit = economische activiteit, productie, dienstverlening, … COLLECTIEVE inschakeling van doelgroep Minstens 65% van personeel behoort tot Pmah / PSP (min. 20 vte) COLLECTIEVE inschakeling van doelgroep Pmah / PSP / uiterst kwetsbare werknemers (min. 5 vte) Ondersteuning : → modules loonpremie, begeleiding en opleiding op de werkvloer → organisatieondersteuning Organisatievoorwaarden: →vzw’s en handelsvennootschappen met vso →SE-principes op brede organisatieniveau Kwaliteitskader op organisatieniveau Ondersteuning : Ondersteuning: → modules loonpremie, begeleiding en → opleiding op de werkvloer en modules loonpremie, begeleiding op werkvloer en arbeidspostaanpassing Organisatievoorwaarden: → Elke werkgever → SE-principes en voorwaarden gekoppeld aan inschatting → kwaliteitskader met focus op HR-beleid

Opdrachten voor de VDAB ihkv de decreten voor collectief maatwerk en lokale diensteneconomie ■ In de decreten voor collectief maatwerk en lokale diensteneconomie staan volgende bevoegdheden voor de VDAB als arbeidsmarktregisseur genoteerd: 1. toeleiding naar vacatures 2. indicering 3. bepalen rechten 4. bepalen werkondersteuningspakket 5. evaluatie van doelgroepwerknemers 6. beoordeling doorstroom naar het NEC 5 5

1. Toeleiding naar vacatures ■ VDAB is de arbeidsmarktregisseur en is de unieke toeleider naar vacatures collectief maatwerk en lokale diensteneconomie ■ Kandidaten kunnen door de werkplaatsen of het netwerk voorgesteld worden aan de VDAB als de procedures gevolgd worden ■ Maatwerkbedrijven, –afdelingen, organisaties lde moeten vacatures registreren in Mastervac = databank van vacatures ■ Voor een kwalitatieve doorverwijzing moet de werkgever ook een kwalitatieve vacature registreren, dus niet ‘doelgroepwerknemer’ ■ Werkgevers beslissen zelf wie ze aanwerven : vrije markt 6 6

2. Indicering ■ Ihkv de decreten collectief maatwerk en lokale diensteneconomie stond de VDAB voor de opdracht en uitdaging te indiceren : Onderzoeken of iemand kan erkend worden als persoon met een arbeidsbeperking (en op basis daarvan rechten op maatregelen kan krijgen) 7 7

Personen met een arbeidsbeperking In de wetgeving duikt een nieuwe term op : ‘personen met een arbeidsbeperking’ : ■ Personen met een arbeidshandicap (Pmah) ■ Personen met psychosociale problemen (Psp) ■ Uiterst kwetsbaren van 2 j werkloos met begeleidingsnood (UK) De verzamelnaam voor Psp en UK is Pmp : personen met multipele problemen. 8 8

Methodiek Voor Pmah bestond er al een regelgeving : q BTOM (Bijzondere tewerkstellingsondersteunende Maatregelen), BVR 2008 q Vlaamse Regering besliste deze wetgeving uit elkaar te halen (collectief luik en individueel luik worden juridisch losgekoppeld) q 80 % krijgt automatisch recht obv attestering/onderzoeken 20 % niet : hoe indiceren ? Wat met Psp en UK ? q Hun problemen zijn veel moeilijker te objectiveren, hoe gaan we deze inschatten ? →Dus nood aan ontwikkeling indiceringsinstrument 9 9

Hoe kwam het indiceringsinstrument obv ICF tot stand ? ■ Wat is ICF ? ü ICF = “International classification of functioning, disability and health”, erkend door de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) in 2002 ü Classificatie van gezondheids – en gezondheidsgerelateerde problemen en hanteert een biopsychosociale, theoretische en wetenschappelijke achtergrond = holistische benadering ü ICF brengt het functioneren van iemand in kaart en houdt rekening met verschillende aspecten ü ICF wint op wereldvlak steeds meer aan belang : Z. Amerika, Europa, Z. Afrika, … bij artsen (huisartsen en specialisten), kinesisten, ergotherapeuten, arbeidsbemiddelaars… ü ICF maakt het mogelijk te communiceren in dezelfde taal over de verschillende disciplines heen 10 10

ICF Ziekte/stoornis • autismespectrumstoornis Functies en anatomische eigenschappen Activiteiten en Participatie • d 4: mobiliteit • d 2401: omgaan met stress • d 7202: reguleren van gedrag in gezelschap (o. a. agressie) • … • b 1263 : psychische stabiliteit • b 1642: tijdsmanagement • …. Persoonlijke factoren Omgevingsfactoren • e 310: Ondersteuning en relatie met de naaste familie • e 325: ondersteuning en relatie met collega’s • e 330: Ondersteuning en relatie met meerderen • … • geslacht • werkervaring • opleiding • … 11

ICF 12 12

Indiceringsinstrument Functies en anatomische eigenschappen • Fysiologische en mentale eigenschappen • Positie, aanwezigheid, vorm en continuïteit van de onderdelen van het menselijke lichaam Problemen op dit vlak, zijn stoornissen Activiteiten • Onderdelen van iemands handelen • Wat iemand doet Problemen op dit vlak, zijn een beperking Participatie • Iemands deelname in het maatschappelijke leven • Wat iemand doet in relatie tot anderen Problemen op dit vlak zijn participatieproblemen Externe factoren • Factoren buiten het individu • De omgeving van mensen en de mate waarin deze een invloed hebben op het functioneren Persoonlijke factoren • Factoren binnen het individu 13 13

Indiceringsinstrument Hoe is het indiceringsinstrument obv ICF opgebouwd ? Ø Ø 43 categorieën Elke categorie is voorzien van - een operationele definitie - en een aantal gedragsindicatoren 14 14

Indiceringsinstrument I. Functies 1. Inschikkelijkheid 2. Nauwgezetheid 3. Psychische stabiliteit 4. Vertrouwen 5. Betrouwbaarheid 6. Motivatie 7. Hunkering 8. Driftbeheersing 9. Aandacht 10 Tijdmanagement 11. Cognitieve flexibiliteit 12. Inzicht 13. Algemeen fysiek uithoudingsvermogen 14. Pijngewaarwording 15 15

Indiceringsinstrument II. Activiteiten en participatie 15. Ontwikkelen vaardigheden 16. Toepassen van kennis (niet anders gespecifieerd) 17. Rekenen 18. Oplossen van problemen 19. Besluiten nemen 20. Omgaan met stress 21. Mobiliteit 22. Verzorgen van lichaamsdelen 23. Zorgdragen voor eigen gezondheid 24. Verwerven van woonruimte 25. Aangaan van relaties 26. Economische zelfstandigheid 27. Sociale activiteiten 16 16

Indiceringsinstrument III. Omgevingsfactoren of externe factoren 28. Ondersteuning en relatie met de naaste familie 29. Ondersteuning en relatie met vrienden 30. ondersteuning en relatie met collega’s 31. Ondersteuning en relatie met meerderen 32. Ondersteuning en relatie met andere dienstverleners 33. Maatschappelijke attitudes 34. Producten en technologie 17 17

Indiceringsinstrument IV. Persoonlijke factoren 35. Werkervaring 36. Opleiding 37. Gezinslast 38. Copingsstijl 39. Kennis van de Nederlandse taal 40. Medische factoren 18 18

Indiceringsinstrument V. Andere werkvaardigheden 41. Fijne motoriek 42. Grove motoriek 43. Werktempo 19 19

Hoe kwam het indiceringsinstrument obv ICF tot stand ? ■ Hoe kwam het indiceringsinstrument tot stand ? Ontwikkeling van het indiceringsinstrument door de VDAB is 2, 5 j geleden begonnen en werd goedgekeurd door Prof. Huib Ten Napel en Coen H. Van Gool (RIVM) op 19 augustus 2013 en wordt nog steeds opgevolgd 20 20

Vervolg q Collega’s maakten kennis met ICF tijdens buitenlandse bezoeken in Duitsland, Slovenië, Portugal en Nederland q Er werd een ‘exchange group’ opgericht met buitenlandse en binnenlandse deelnemers q Ze waren hier enthousiast over en introduceerden ICF in de VDAB en GTB q De ervaringen in het buitenland werden geëvalueerd q De ICF-categorieën werden bestudeerd en naast de R-Pass gelegd (een bestaand onderzoek) 21 21

Ploeg q Projectteam : experten VDAB Centrale diensten q Provinciale dedicated consulenten sociale economie q Elke stap werd afgetoetst met Kabinet Werk, Kabinet Sociale economie , Departement WSE en VSAWSE, partners uit het werkveld (koepels SST, VLAB en LDE) en welzijnspartners 22 22

Vertrekpunt q Hoe maakten we een keuze uit de +-1500 categorieën van ICF ? q We vertrokken van de officiële nota ‘Afstand tot de arbeidsmarkt’ waar veel voorbereidend werk voor was gebeurd en al goedgekeurd werd door het College van Leidend Ambtenaren (RVA, VDAB, Actiris en Forem, … ) 23 23

Overzichtslijst multipele problemen (Lijst ‘Afstand tot de arbeidsmarkt’ ) Rubriek 1 : Psychosociale problemen Categorie [1] categorie omgevingsfactoren verbonden aan het zoeken naar werk Subcategorieën 1. 1. Persoonlijke situatie/ voorgeschiedenis -Afwezigheid van sociaal en/of familiaal netwerk : Vb : Eenoudergezinnen , Instellingsverleden -Ernstige problemen van administratieve aard (moeite met persoonlijke administratie) -Gerechtelijk verleden -Actuele problemen met gerecht -Veelvuldig schools of professioneel falen/afhaken -Dwingende familiale omstandigheden (Tegenwerking uit de omgeving, problemen met andere gezinsleden, zorg en opvang van kinderen, hulpbehoevende familieleden) -Opvoedkundige factoren : verantwoordelijkheid dragen, beslissingen kunnen nemen -Socio-culturele achtergrond (vb generatiewerkloosheid) -Leeftijd 1. 2. Financiële situatie -Onvoldoende middelen om aan de basisbehoeften te voldoen : Vb : Leefloners - Armoede in de leefomgeving, privéschulden, niet-economisch zelfstandig - Socio-culturele achtergrond (vb generatiearmoede) -Schuldbemiddeling 1. 3. Huisvesting -Zonder vast verblijf -Dakloos -Verplichting te verhuizen oa als gevolg van uitzetting 24

Rubriek 1 : Psychosociale problemen Categorie Subcategorieën [2] categorie “sociale inschakelings-, mobiliserings-, mobiliteitsfactoren” Persoonlijkheidsfacto ren 2. 1. Niet-technische sociale bekwaamheden en beroepsbekwaamheden -Problemen met respecteren van normen, opgelegde uurregeling, gebrek aan structuur - persoonlijke competenties : aanpassen, leervermogen, motivatie, omgaan met druk, ordelijkheid, werkorganisatie en –tempo … -Integratie-problemen in een groep (omgaan met gezag, samenwerken, klantvriendelijkheid, luisteren, voorkomen, problemen met tussenmenselijke interacties en relaties), -Zelfvertrouwen en zelfwaardering - Gebrek aan dagstructuur - Attitudeproblemen - Verslaving (drugs, alcohol…) -Persoonlijkheidsstructuur : psycho-emotioneel (angst, depressie, wantrouwen, interpersoonlijke sensitiviteit, …) 2. 2. Attitudes in relatie tot het concept werk en mobilisering naar tewerkstelling -Problemen met professionele doelstelling en problemen met werk in het algemeen -Persoonlijkheidsstructuur : psycho-emotioneel (insufficiëntie in denken/ handelen, taakgerichte/ emotiegerichte coping, negatieve/positieve faalangst ) Geen initiatief, geen wilskracht -Persoonlijke competenties : aanpassen, doorzetten, initiatief, leervermogen, motivatie, omgaan met druk, ordelijkheid, werkorganisatie en –tempo, zelfstandigheid… -Opvoedkundige factoren : verantwoordelijkheid kunnen dragen, omgaan met veranderingen, oplossingsgerichtheid -Groot jobverloop in het verleden 2. 3. Geografische mobiliteit -Geografisch verwijderd en verminderde mobiliteit, Mobiliteitsproblemen naar en van het werk (geen rijbewijs, geen wagen, weinig openbaar vervoer) -Persoonlijke competenties : zelfstandigheid, zelforganisatie 25

Rubriek 1 : Psychosociale problemen Categorie [3] categorie “kwalificatiegerelateerde factoren” Subcategorieën 3. 1. Ongekwalificeerde schoolverlaters - Analfabetisme, ( algemene kennis (lezen, rekenen, schrijven) - Moeilijke toegang tot jobgerelateerde informatie 3. 2. Andere werkzoekenden zonder beroepservaring Langdurige werkloosheid in het verleden 3. 3. Kennis van de taal (waarvan moedertaal of, in ieder geval, de taal van het betreffende Gewest/de betreffende Gemeenschap) in combinatie met onvoldoende leermogelijkheden om de taal eigen te maken Nationaliteit of cultuur ( kennis Nederlands) 26

Rubriek 2 : MMPP–problemen Wanneer een persoon met een MMPP-problematiek (één of meerdere acute of chronische zware medische, mentale, psychische of psychiatrische problemen) geattesteerd wordt door de VDAB gespecialiseerde screeningsdienst of door de VDAB erkende gespecialiseerde arbeidsonderzoeksdienst (GA) waarbij : de MMPP-problemen nog prominent aanwezig zijn of onvoldoende onder controle zijn de persoon omwille van deze MMPP-problematiek tijdelijk niet toeleidbaar naar werk is 27

Vervolg q Daarna werden deze 3 grote rubrieken afgetoetst aan bestaande classificatiesystemen : R-Pass, ICD 10 en een studie van SST over het profiel van doelgroepwerknemers q Telkens dezelfde determinerende categorieën kwamen naar voor q Deze categorieën werden vertaald naar ICF-categorieën q We brachten ondertussen ook een werkbezoek aan het VAPH 28 28

Beleidskeuze q Het Kabinet Werk en Sociale economie hebben dan beslist om verder met ICF te werken q Dus konden we verder met de ontwikkeling van het indiceringsinstrument obv ICF 29 29

Keuzes q Hoe moest het indiceringsinstrument er uit zien ? Ø keuze categorieën Ø ICF-definities van de categorieën, operationele definities en gedragsindicatoren Ø keuze scoringssysteem ü numerieke telling ? ü 4 scores ? sterkte, geen probleem, licht probleem, ernstig probleem 30 30

Gedragsindicatoren q Eerst hadden we een definitie gegeven per categorie en per score q Dit werd afgetoetst aan de praktijk door consulenten : dit werd als erg stroef ervaren, afremmend , te wiskundig en erg lang : dus niet gebruiksvriendelijk q Daarom zochten we naar gedragsindicatoren die de beoordeling moesten faciliteren q Samen met de werkgroep werkten we die uit, adhv voorbeelden en concrete dossiers 31 31

Vervolg q Er bleven 49 categorieën over die door de dedicated consulenten SE afgetoetst werden aan 50 dossiers uit hun eigen praktijk + werkplaatsen +partners q Resultaat na het statistisch onderzoek = 43 categorieën 32 32

Statistisch onderzoek ■ 2 Hoofddoelstellingen : 1. Cesuren bepalen 1. 1. Cesuur voor de aanwezigheid van een arbeidsbeperking 1. 2. Ranges van de doelgroepen per werkvorm 2. Nagaan van de kwaliteit van het indiceringsinstrument 2. 1. Factoranalyse 2. 2. Interbeoordelaarsbetrouwbaarheid 2. 3. Interne consistentie 33 33

Medewerking van werkplaatsen en partners ■ Er werd een grootschalig onderzoek gedaan op de zittende doelgroep met medewerking van de werkplaatsen en partners (sociale werkplaatsen, beschutte werkplaatsen, organisaties lokale diensteneconomie, GTB, GA’s, psychologen …) ■ Samen +- 600 dossiers ■ Opleiding gedurende 1 dag ifv indiceringen van de doelgroepwerknemers 34 34

Eerste bevindingen ■ Het indiceringsinstrument is een kwalitatief en statistisch onderbouwd instrument maar kan geen antwoord geven op het bepalen van de cesuur voor de indicatie van personen met een arbeidsbeperking en het bepalen van de ranges van de doelgroepen per werkvorm ■ Dus : bijkomend onderzoek nodig 35 35

Bijkomend onderzoek ■ Via datamining Zijn er in de data patronen aanwezig die -bepalend zijn voor indicatie arbeidsbeperking ? -kunnen differentiëren tussen de verschillende werkvormen ? Onderzoek kon statistische beslissingsregels detecteren 36 36

Vervolg Enkele opmerkingen : -data zijn afkomstig van de zittende doelgroepwerknemers -beleid wil in de toekomst werkvormen ‘zuiverder’ maken : 1 recht -daarom : op jaarlijkse basis zullen er nieuwe analyses moeten uitgevoerd worden om tot nieuwe beslissingsregels te komen DAAROM : -wordt door de VDAB veel geïnvesteerd in deze indicering : opleiding, coaching, uitgebreide monitoring en evaluatie ifv bijsturing en verfijning 37 37

Werkwijze ■ indiceringsconsulent vult volledig indiceringsinstrument in met 43 categorieën en motiveert elke keuze ■ systeem in Mijn Loopbaan formuleert advies obv beslissingsregels ■ indiceringsconsulent beslist over erkenning als Pmab maar niet over recht op werkvorm ■ indiceringsconsulent volgt of weerlegt advies over recht dat systeem voorstelt met grondige motivering ■ indiceringsconsulent maakt advies over recht over aan DABP (Dienst voor Arbeids. Beperking) 38 38

Werkwijze (vervolg) ■ DABP : doet kwaliteitscontrole en neemt beslissing ■ DABP zet de registraties technisch in orde, zodat alles perfect klaar staat voor de automatische gegevensstromen via het MAGDA-platform voor de financiering door het VSAWSE (in combinatie met registraties werkgever in Mastervac) 39 39

ICF train the trainer ICF zit in een licentiesysteem en is beschermd Wie ICF wil toepassen, moet een opleiding volgen Wie de ICF-opleiding wil geven, moet een gecertificeerde trainer zijn Ondertussen zijn er 16 VDAB-trainers officieel opgeleid, maakten een eindwerk en zijn dus gecertificeerde trainers In heel Vlaanderen zullen er officiële indiceringsconsulenten geselecteerd worden, die opgeleid worden en een verplicht coachingstraject moeten volgen (kwaliteit, professionalisering, uniformiteit in Vlaanderen, ervaringsuitwisseling… ), samen met DABP 40 40

Processtappen Naar analogie met de BTOM-werking Maar altijd eerst bemiddeling ! Vermoeden Indicering Bepaling recht 41 Bepaling werkondersteuningspakket Evaluatie 41

Processtappen Stap 0 Stap 1 Sluitend maatpak Iedereen bemiddelaar Bemiddelen naar NEC Sectorale werking Vermoeden ernstige problemen Is er nood aan ondersteuning ? Vermoeden moet uitgeklaard worden adhv inschattingslijst Stap 2 Stap 3 Indicering • Pmah > automatisch recht > geen automatisch recht indiceringsinstrument • Pmp obv ICF - BTOM individueel Bepalen recht - collectief maatwerk - LDE VDAB : op consulentenniveau Elke consulent, klantenconsulent, instructeur, bemiddelaar, … VDAB : op consulentenniveau • Elke consulent, bemiddelaar , klantenconsulent, instructeur, , Partners : kunnen iemand aanmelden VDAB : op teamniveau • Indiceringsconsulenten: advies Partners : gecertificeerde consulenten (gemandateerd) VDAB : Op specialistenniveau DABP = dienst voor arbeidsbeperking beslissing Bepalen Werkondersteuningspakket Stap 4 Bemiddeling naar vacature “Iedereen bemiddelaar” Stap 5 Aanwerving door de werkgever Stap 6 Evaluatie op de werkvloer Op specialistenniveau DABP = dienst voor arbeidsbeperking

SLUITEND MAATPAK +, sectorale werking, iedereen bemiddelaar Inschrijving Opleiding Bemiddeling Op basis van inschattingslijst Zoektocht naar werk Drempels tot de arbeidsmarkt Door een brede groep van consulenten, klantenconsulent, …. Vermoeden van een arbeidsbeperking 2 indicaties Personen met een arbeidshandicap: procedure PMAH, elke consulent kan registreren Personen met een multiple problematiek: procedure indiceringsinstrument obv ICF, ICF Indicatie van een arbeidsbeperking gecertificeerde consulent doet voorstel, DABP specialist beslist Recht op… ICF gecertificeerde consulent vraagt aan, motiveert en formuleert advies. DABP specialist beslist en kent toe op basis van kwaliteitscriteria Personen met een arbeidshandicap o Automatisch recht o Geen automatisch recht indiceringsinstrument obv ICF Personen met een multiple problematiek indiceringsinstrument obv ICF Bepalen recht BTOM • Bijstand van een tolk voor doven • Tegemoetkoming voor arbeidsgereedschap, kleding Collectief maatwerk decreet Lokale diensteneconomie & arbeidspostaanpassingen Þ dit moet later dus nog verder • Tegemoetkoming in verplaatsingskosten • Vlaamse ondersteuningspremie Bepalen invulling BTOM enkel voor: • APA en arbeidsgereedschap aangevuld worden Bepalen WOP • Beslissing voor maatwerk • Loonpremie • Begeleidingspremie • Door ICF gecertificeerde consulenten: • Consulent vraagt & motiveert, formuleert advies, Bepalen WOP Standaardpakket argumenteert. • DABP beslist en kent toe op basis van kwaliteitscriteria Gebruik recht • Tewerkstelling is maatwerkbedrijf/afdeling • Werkvloer aan de slag met POP Evaluatie gebruik recht enkel bij VOP w² Het decreet van w² is in de maak Evaluatie gebruik recht • Op basis van het evaluatie-instrument & de voorbereiding door de werkvloer • Twee controle-vragen: 1. Is het WOP correct bepaald? 2. Is doorstroom naar het NEC mogelijk? 43 Evaluatie gebruik recht

Inschattingslijst § Tijdens een contact met een klant kun je het vermoeden hebben dat een persoon een (arbeids)beperking heeft en/of ernstige problemen waardoor de persoon niet in het reguliere circuit kan werken. § Dit vermoeden van problemen moet grondig uitgeklaard worden alvorens je een verder onderzoek tot indicering aanvraagt. § Deze inschattingslijst helpt je om een overzicht te krijgen van mogelijke drempels en eventueel een aanvraag van onderzoek tot indicering te motiveren. § Deze lijst zal op de website van de VDAB staan. Partners/derden zullen deze lijst ook moeten gebruiken als aanmeldingsformulier. (voorlopig verkrijgbaar bij provinciale expert) 44 44

3. Bepalen rechten ■ rechten q q q recht op BTOM (individuele luik) recht op maatwerk recht op lokale diensteneconomie ■ recht betekent mogelijke toegang maar niet garantie op werk ! ■ combinaties ? q collectieve rechten kunnen niet gecombineerd worden q collectieve rechten kunnen wel gecombineerd worden met individuele rechten, behalve met VOP ■ verzet mogelijk : Heroverwegingscommissie en Arbeidsrechtbank 45 45

4. Bepalen werkondersteuningspakket ■ De Vlaamse regering beslist over startpakketten en premies ■ De focus verschuift van indicering naar evaluatie q dus is startpakket een basis q en wordt bij evaluatie verfijnd Ø hier wordt ook rekening gehouden met de concrete werksituatie op de werkvloer 46 46

Vervolg ■ De VDAB is arbeidsmarktregisseur en : beslist over : 1. loonpremie 2. begeleiding op de werkvloer kan advies geven over : 3. opleiding op de werkvloer 4. aanpassing van de werkplek/arbeidsomgeving ■ Op basis hiervan wordt een werkondersteuningspakket (WOP) samengesteld 47

5. Evaluatie door de VDAB 48 48

Vervolg ■ De VDAB evalueert tijdens de tewerkstelling : □ standaard om de 5 jaar □ kan ook frequenter (wordt vastgelegd bij bepaling WOP) □ kan op vraag van werknemer en/of werkgever vanaf 3 de jaar of met medisch attest (voor lde : zonder specificatie) NB : voorwaarde = Persoonlijk ontwikkelingsplan in dossier ■ De VDAB stelt 2 vragen : 1. Is het toegekende werkondersteuningspakket correct ? 2. Is er doorstroom naar het NEC mogelijk ? 49 49

6. Doorstroom naar het NEC ■ Een competentiebeleid past in een dynamisch beleid. ■ Vraag : Is er doorstroom vanuit maatwerk of lokale diensteneconomie mogelijk naar het NEC ? ■ Beoordeling gebeurt door de VDAB : □ verhaal van kansen geven □ creëren van loopbaanperspectieven ■ Zo ja : opstarten doorstroomtraject ■ Voor LDE : na 5 j inschakelingstraject 50 50

Doorstroom naar het NEC Voor de beoordeling van doorstroom houdt de VDAB rekening met : 1. Persoonlijke situatie van de doelgroepwerknemer (gezondheid, mobiliteit, leeftijd, familiale en financiële situatie, het vermogen en de motivatie tot zelfstandig loopbaanbeheer) 2. Continuïteit op het vlak van bedrijfsvoering 3. Mogelijkheid van een duurzame reguliere tewerkstelling NB : nood aan individueel maatwerk 51

Ambassadeurs in Vlaanderen ■ een pool van 50 ambassadeurs in Vlaanderen, volgen een opleidings- en coachingstraject sedert november 2013 voor +- 2 jaar ■ verantwoordelijke per provincie zal een expert gespecialiseerde klantenwerking zijn 52 52

Rol van de ambassadeurs in Vlaanderen REN N NE KUN DOEN ANKE VER ONTW EN IKKEL EN WILL WAT M RO WAA ü Brug tussen hoofdbestuur en provincie, in beide richtingen ü Mee realiseren verandertraject Ø Mee advies verlenen over het verandertraject Ø Een actieve rol opnemen in het verandertraject ü Aanspreekteam voor provincie ü Ondersteuning provincie ü Opleiding geven & coaching, in samenspraak met hoofdbestuur 53 53

Experten gespecialiseerde klantenwerking Provincie Experten West-Vlaanderen Nancy Debeuf Oost-Vlaanderen Jyoti Hullebus Antwerpen Caroline Van de Manacker Limburg Stefaan Peeters Vlaams-Brabant Katlijn Tanghe Hoofdbestuur (CD) Carole Castelein 54

Mailboxen voor vragen Provincie Mailboxen West-Vlaanderen maatwerkwestvlaanderen@vdab. be Oost-Vlaanderen maatwerkoostvlaanderen@vdab. be Antwerpen maatwerkantwerpen@vdab. be Limburg maatwerklimburg@vdab. be Vlaams-Brabant maatwerkvlaamsbrabant@vdab. be Hoofdbestuur maatwerkvdabhoofdbestuur@vdab. be 55

Opleidingsronde in Vlaanderen en uitgebreide communicatiecampagne Niveau Aard Voor wie Organisatie 0 Sensibilisering en informatie een ruim publiek, voor iedereen die met werkzoekenden, screening, bemiddeling, begeleiding en opleiding te maken heeft. -beleidsteams provinciaal -teams provinciaal 1 Basisopleiding Voor personeel dat in eerste lijn contact heeft met werkzoekenden en cursisten -teams provinciaal 2 Doorgedreven ICF-opleiding Voor indiceringsconsulenten die technische indicering gaan doen obv ICF -centraal 3 Gespecialiseerde opleiding Voor Dienst voor Arbeidsbeperking (DABP) -centraal 56 56

Regietaken bij indicering kunnen erkende partners een advies formuleren VDAB neemt een beslissing organisaties voldoen aan volgende voorwaarden : -een mandaat van trajectbegeleiding hebben of verwerven -kennis van de arbeidsmarkt hebben -vertrouwd zijn met de doelgroep Pmah en Pmp -de officiële opleiding indicering volgen (Pmah en Pmp-methodiek) geen tenders, geen extra financiering → procedures worden momenteel uitgewerkt 57 57

Tot slot 1 ■ VDAB investeert serieus in dit project ■ Toch : ongoing process ! -nieuwe wetgeving -nieuwe procedures -nieuw personeel -nieuwe functies -nieuwe methodiek … ■ Daarom : selecties voor de juiste man op de juiste plaats, opleiding, coaching, monitoring, evaluatie, bijsturing, verfijning … ■ Overleg met beleid en werkveld 58

Tot slot 2 ■ Binnenkort zal meer informatie terug te vinden op de website van Werk en de website van de VDAB ■ De VDAB kijkt uit naar een succesvolle start en een fijne en constructieve samenwerking. 59

Contact VDAB Carole Castelein Expert sociale economie Projectleider maatwerkdecreet en decreet lokale diensteneconomie voor de VDAB carole. castelein@vdab. be 02 506 29 05 60 VDAB Centrale Diensten Keizerslaan 11 1000 Brussel