Waardigheid en Trots Manon Jansen programmamanager Kwaliteit Verpleeghuizen

‘Waardigheid en Trots’ Manon Jansen programmamanager Kwaliteit Verpleeghuizen

Inhoud presentatie 2 1. Trends 2. Doelen regeerakkoord 3. Meerwaarde Wlz 4. ‘Waardigheid en Trots’

Trends • We leven langer, stellen meer eisen • We willen zelf ons leven inrichten • Toenemende behoefte aan autenticiteit, trouw zijn aan eigen persoonlijkheid • Onderscheid tussen ziek en gezond vervaagt 3

Doelen Regeerakkoord • Zorg voor mensen die dat nodig hebben • Betere kwaliteit • Betrokken samenleving • O. a. door hervorming langdurige zorg 4

5 5

Wlz: met professionele zorg, zo thuis als mogelijk Wettelijke verankering van: • rechtszekerheid cliënten; verzekerd pakket en toegangscriteria • zorgplanbespreking • pgb en vpt • ruimte maatwerk via zorgprofielen • cliëntondersteuning via de zorgplicht van Wlz-uitvoerders • Mogelijkheid tot het aanspreken van de uitvoerders van de wet op de kwaliteit • innovatie via een experimenteerartikel 6

Kwaliteit verpleeghuizen; proces • Verbetering kwaliteit doelstelling Regeerakkoord • Verankering in de Wlz (in werkingtreding 1 -1 -2015) • Rapport IGZ over de kwaliteit van de ouderenzorg • Juni 2014 brief aan TK met speerpunten kwaliteitsbeleid (komen straks) • Stroomversnelling door media ‘storm’ eind 2014 • ‘Waardigheid en Trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen’ (feb 2015) 7

8

Wat is kwaliteit? Kwaliteit van zorg Kwaliteit van bestaan Cliënt en professional Kwaliteit van leven Kwaliteit van zorg Veiligheid 9

Maar ook: hebben we een realistisch beeld van het leven in een verpleeghuis? 10

Plan van aanpak kwaliteit verpleeghuiszorg 2 sporen: 1. Streng toezicht op instellingen die hoog risico lopen op onverantwoorde zorg. 2. Kwaliteit structureel verbeteren door samenhangende acties te koppelen aan 5 speerpunten; zaak van de lange adem. Centrale thema = relatie client, mantelzorger en zorgverlener. 11

Speerpunt 1; Relatie cliënt, mantelzorger en zorgverlener - Over 2 jaar zijn alle cliënten of hun vertegenwoordiger eigenaar van een zorgleefplan - Zorgverleners en cliëntondersteuners in staat stellen om samen met de cliënt keuzes te maken - Gesprek voeren over risico’s en leefbaarheid - Cliëntondersteuning van vlees en bloed (doorontwikkelen) - Sterkere positie cliëntenraad als serieuze gesprekspartner - Kunnen kiezen: Zorgkaart. Nederland. nl 12

Speerpunt 2; Basis op orde - Eigentijds cliëntgericht toezicht door IGZ - Bestuurlijke ondertoezichtstelling via aanwijzingsbevoegdheid - Hulp, doorlichting en advies uit de eigen sector 13 13

Speerpunt 3; Professionaliteit - Leidraad verantwoorde personeelssamenstelling (mix opleiding, deskundigheid en competenties) - Kwaliteitskader dat bijdraagt aan de interne verbetercyclus (instrument om goede gesprek over kwaliteit te voeren; intern en extern) - Verbeteren van de aansluiting tussen onderwijs en arbeidsmarkt - Opleiden bestaand personeel - Aandacht voor omgaan met mantelzorgers en vrijwilligers bij professionals - Emancipatie beroepsgroepen: kennisinfrastructuur en kennisagenda 14

Speerpunt 4; bestuurlijk leiderschap - Bestuurlijk leiderschap Verbeter de wereld, begin… Sector zelf: bestuurder is de motor achter kwaliteitsverbetering Ruimte voor verpleeghuizen die goed voorbeeld willen zijn Speerpunt 5; Transparantie - Verbetering laten zien: combineren van openbare gegevens Vermindering administratieve lasten voor verzorgenden en verpleegkundigen Inkopen op kwaliteit: zorgkantoor ondersteunt de cliënt en koopt in op kwaliteit 15

vragen 16