Vzdlvac oblast Ekonomick vzdlvn Tematick oblast Marketingov mix
Vzdělávací oblast: Ekonomické vzdělávání Tematická oblast: Marketingový mix hotelových a restauračních sužeb Název vyučovací oblasti: Reklama a reklamní prostředky hotelu Ročník / obor studia: IV. ročník / Hotelnictví a turismus Vypracoval: Ing. Kovač Lukáš Škola: Střední škola pedagogická, hotelnictví a služeb, Litoměřice (do 31. 08. 2012 – SŠHGS) Ověřeno : I. a II. pololetí šk. r. 2012/2013 DUM 572 Klíčová slova: Reklama, médium. Anotace: Odborná prezentace pro podporu výkladu učitele na téma reklama a reklamní prostředky hotelu.
Reklama a reklamní prostředky hotelu
Reklama • Reklamou se rozumí placená forma neosobní masové komunikace, jejímž cílem je zvýšit informovanost zákazníků a posílit tím prodej. Reklama plní 3 základní funkce: • Informativní – informuje o nových produktech, • Přesvědčovací – přimět zákazníky k rychlé koupi, • Připomínací – připomínat, kde je možné produkt koupit.
Prostředky reklamy – inzerce v tisku, – televizní spoty, – rozhlasové spoty, – vnější reklamu, – reklamu v kinech, – audiovizuální snímky. • Reklamní sdělení by mělo obsahovat základní informace např. o hotelu, zvláštní výhody, prospěch pro zákazníka a naplnění funkce reklamy.
Styly pro tvorbu reklamy • U tištěných reklam je důležitý jejich formát, velikost, obsah titulku. – Následující text by měl být jednoduchý a stručný, snadno zapamatovatelný. Styly reklamního sdělení: • Nálada a image – spojené s určitou náladou, pohodou (Tschibo, Orion), • Fantazie – s nádechem fantazie, romantiky (kosmetika), • Běžný život – využití výrobku v běžném životě (Vitana), • Hudební styl – melodie s textem výrobku (Coca-Cola, auta, mobilní telefony), • Odborný posudek – kladné hodnocení odborníků (zubní pasty), • Symbol osobnosti – spojení výrobku s určitou osobností.
Kritéria pro výběr vhodného média • Pro reklamu se využívají čtyři základní druhy médií – televize, rozhlas, tisk a tzv. externí média (billboardy, poutače, tištěné reklamy, firemní štíty) Nejvhodnější médium určují tato kritéria: • Náklady, • Selektivita – schopnost zasáhnout určitou geografickou oblast či skupinu lidí, • Proniknutí reklamy – znázorňuje % lidí, kteří jsou přímo reklamě vystaveny, • Pokrytí média – znázorňuje % lidí, které je možné reklamou zasáhnout a oslovit, • Úroveň média – jaké jméno má médium na veřejnosti, • Účinek – hodnotí kvalitativní možnosti vyjádření sdělení.
Prostředky reklamy v hotelu
Prostředky reklamy v hotelu
Kontrolní otázky: 1. Popište základní funkce reklamy? 2. Na konkrétních příkladech z TV reklamy uveďte styly reklamního sdělení? 3. Podle jakých kritérií je vybíráno médium pro reklamu? 4. Jaké reklamní prostředky jsou využívány v hotelovém prostředí?
Použitá literatura • MOUDRÝ, Marek a Eva KARÁSKOVÁ. Marketing: základy marketingu. Vyd. 1. Kralice na Hané: Computer Media, 2008, 3 sv. ISBN 978 -80 -7402 -002 -5. • KYNCLOVÁ, Jaroslava a Eva KARÁSKOVÁ. Marketing a management: pro střední a vyšší hotelové školy. 1. vyd. Praha: Fortuna, 2009, 152 s. ISBN 978 -80 -7373 -061 -1.
- Slides: 10