Vybran manarske kompetencie Ing Frantiek Greif Profil manara

Vybrané manažérske kompetencie Ing. František Greif

Profil manažéra • Základné kompetencie a roly manažéra • Princípy a štýly manažérskej práce • Etika manažéra

Základné kompetencie a roly manažéra • Kto je manažér ? – je to osoba, ktorá riadi podnik (školu) v záujme vlastníkov (zriaďovateľa), zaoberá sa plánovaním, organizovaním, koordinovaním, kontrolou, rieši problémy, rozhoduje, tvorí vízie do budúcnosti, motivuje a vedie ľudí. • Správanie manažéra a spôsob jeho riadenia závisí od: - vnútornej sily manažéra (vlastný hodnotový systém, dôvera podriadeným, vlastné vodcovské sklony) - postoja podriadených (ochota podriadených preberať zodpovednosť za rozhodovanie, záujem o problémy) - vplyvu danej situácie (typ organizácie, povaha problému, časové termíny)

Základné funkcie manažéra • • • Predvídanie a plánovanie Organizovanie Vedenie Koordinovanie Kontrolovanie

Roly manažéra 1. Interpersonálna rola: - rola reprezentanta (vystupuje ako autorita vo vzťahu k okoliu a k svojim podriadeným - rola vedúceho (zosúlaďuje potreby organizácie a podriadených) - rola spájateľa (udržiava sieť vzťahov v rámci svojej organizácie a mimo nej) 2. Informačná rola: - rola pozorovateľa (sleduje všetko, čo sa deje, zhromažďuje informácie) - rola šíriteľa (prenáša informácie k svojim podriadeným) - rola hovorcu (prenáša informácie smerom von) 3. Rozhodovacia rola: - rola iniciátora (rozhoduje o zmenách, ktoré sa majú uskutočniť) - rola krízového manažéra (informuje o rozhodnutiach, ktoré sú nepredvídateľné) - rola distribútora zdrojov (disponuje finančnými, ľudskými a časovými zdrojmi) - rola vyjednávateľa (hospodári so zdrojmi v reálnom čase)

Kompetencie manažéra • Je to schopnosť manažéra vykonávať určitú funkciu alebo súbor funkcií a dosahovať pri tom určitú úroveň výkonnosti. • Kompetencie môžu byť: - technické ( technické znalosti, schopnosti, postoje, ktoré sa týkajú technologických, ekonomických, finančných, štrukturálnych a procedurálnych aspektov práce - kompetencie pri jednaní s ľuďmi • Kompetencie sú vyjadrené popisom jeho znalostí, povahových rysov, postojov a schopností

ZNALOSTI Sú to získané a v pamäti uchovávané informácie o určitých javoch, pojmoch a ich vzťahoch (poznatky o ekonomickom, podnikateľskom, manažérskom prostredí, technológiach, o štruktúre organizácie, o spoločenských a psychologických faktoroch, atď. )

POVAHOVÉ RYSY Môžeme ich definovať ako charakteristické spôsoby, ktorými osobnosť reaguje na rovnaké skupiny podnetov, napr. : pružnosť, prispôsobivosť, sebadôvera, plachosť, agresivita, vytrvalosť, trpezlivosť, sklon k preberaniu iniciatívy, a pod.

POSTOJE - odrážajú hodnoty, ktoré konkrétna osoba uznáva - postoje manažéra sa odrážajú v jeho správaní - menia sa veľmi ťažko, ale za určitých podmienok je možné to dosiahnuť, napr. na základe osobných skúseností, na základe spätnej väzby od iných, . . .

ZRUČNOSTI Je to schopnosť aplikovať znalosti, osobné predpoklady a postoje v pracovnom prostredí

SKÚSENOSTI Sú to získané kompetencie počas vlastnej praxe Je určitý súvis medzi dĺžkou praxe a nadobudnutými skúsenosťami – neplatí to vždy a u každého

ŠTÝLY MANAŽÉRSKEJ PRÁCE • Štýl motivovaný vzťahom – orientácia na ľudí a ich potreby • Štýl motivovaný úlohou – orientovaný na plnenie úloh • Iné delenie: - direktívny štýl – využívanie príkazov, nariadení, smerníc - podporný štýl – priateľský a rovnocenný prístup k podriadeným, vytváranie príjemného pracovného prostredia, záujem o potreby zamestnancov - participatívny štýl – konzultovanie s podriadenými, zohľadňovanie názorov podriadených pri rozhodovaní - štýl orientovaný na výsledky – dôvera v schopnosti zamestanancov

MANAŽÉRSKA ETIKA • • • Etiku chápeme ako súbor princípov a zásad, ktoré umožňujú rozlišovať, čo je dobré, zlé, správne, nesprávne Manažéri by mali mať k dispozícii zásady, ktoré je treba pri rozhodovaní rešpektovať Organizácia má urobiť všetko preto, aby manažérske rozhodovanie bolo etické Manažéri musia zvažovať nielen svoje vlastné priania a požiadavky organizácie, ale aj priania zamestnancov a spoločnosti Princípy pri rozhodovaní manažérov: - preferencia záujmov spoločnosti pred záujmami organizácie - preferencia záujmov organizácie pred osobnými záujmami - odhaľovať pravdu vo všetkých prípadoch svojho konania (pre organizáciu, osobné konanie) Etický kódex – má zahŕňať firemné hodnoty, postoje a normy etického správania sa.