Vukov materil zpracovn v rmci projektu EU penze

Výukový materiál zpracován v rámci projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu : CZ. 1. 07/1. 5. 00/34. 0156 Šablona : III/2 č. materiálu: VY_32_INOVACE_13 Jméno autora: Ing. Aneta Florianová Třída/ročník: 3. A HT / 3. ročník HT Datum vytvoření: 8. listopadu 2012

Vzdělávací oblast: Cestovní ruch Tematická oblast: Lázeňský CR 4. část Výstižný popis způsobu využití, případně metodické pokyny: Studenti si na základě odprezentovaného učiva osvojí informace o službách lázeňského CR. Klíčová slova: Ubytovací, stravovací, zdravotně-léčebné, kulturní Druh učebního materiálu: Prezentace

Služby lázeňského CR �Služby účastníkům lázeňského CR poskytují zařízení jednotlivých podniků přírodních léčebných lázní �Léčebná zařízení, např. lázně, horská sanatoria, termální lázně a další, poskytují léčebnou péči včetně ubytování �Lázeňská místa jsou komplexem ubytovacích, stravovacích, rehabilitačních, sportovních a léčebných zařízení, využívajících pro dosažení léčebného účinku na klienty přírodních léčivých zdrojů a léčebných procedur �Vyšetření a léčení ambulantních hostů a poskytování některých odborných služeb pacientům lázeňských zařízení může poskytovat lázeňská poliklinika

Služby lázeňského CR � K základním službám lázeňství tedy patří zdravotně-léčebné služby, ubytovací služby, stravovací služby, služby společensko-kulturní a sportovní a doplňkové služby � Základní služby je možno vyjádřit i jako ekonomickou jednotku výkonu, tzv. ošetřovací den � Cenu ošetřovacího dne a lázeňského pobytu ovlivňuje kategorie ubytovacího zařízení, ubytovací služby a další služby spojené s lázeňskou péčí � Pobyt hosta začíná hned po příjezdu do lázní, kdy se přihlásí v lázeňské přijímací a ubytovací kanceláři, kde předloží poukaz na lázeňskou léčbu nebo předvolání, zaplatí lázeňský poplatek, je mu vystaven lázeňský průkaz k předepsání potřebných léčebných úkonů na dobu lázeňského pobytu, jsou mu poskytnuté potřebné informace o léčení a místních podmínkách � Zde také host hlásí ukončení lázeňského pobytu, odevzdá lázeňský průkaz s potvrzením o absolvovaných procedurách

Zdravotně-léčebné služby �Skládají se z celé řady navazujících služeb �Diagnostika neboli vyšetřovací výkony slouží ke stanovení aktuálního zdravotního stavu vyšetřovaného �Patří sem zprávy ošetřujícího lékaře, dále vstupní lékařské vyšetření pacienta, průběžná kontrolní vyšetření a závěreční prohlídka se zprávou pro ošetřujícího lékaře �Ale patří sem také sestavení individuálního léčebného programu pacienta �Základem lázeňské léčby jsou procedury, např. termální a perličkové koupele, pohybová terapie pod vodou, hydroterapie, uhličité a bylinné koupele, klasická masáž, bahenní a solné koupele, elektroléčba, magnetoterapie, léčebná gymnastika…

Ubytovací služby �Typické využívání ubytovacích zařízení, často se zvláštním režimovým opatřením �Základním prvkem ubytování jsou lázeňské domu, hotely, penziony a ubytování v soukromí �Lázeňský dům nebo hotel má interní lázeňské zařízení lokalizované v lázních �Jedná se o zdravotně-provozní jednotku, která soustřeďuje léčebná a diagnostická zařízení

Stravovací služby �Kvalitní stravování je nejenom důležitou podmínkou pro spokojený pobyt hosta, ale také je často přímou součástí léčebného procesu a) Režim stravování – v lázeňských domech, které je využíváno především u pacientů s tzv. komplexní lázeňskou péčí b) Nerežimový restaurační provoz – shodný s běžným restaurační provozem c) Doplňková stravovací zařízení – cukrárny, kavárny, restaurace, bary, denní bistra, čajovny apod.

Kulturní, společenské a sportovní služby �Mezi pasivně přijímané společenské aktivity patří tradiční společenské a kulturní akce např. divadelní a filmová představení �K akcím, kterých se lázeňští hosté účastní aktivně, řadíme společenské a taneční večery, společenské hry apod. �Také sport …k tradičním lázeňským sportům patří tenis, golf a jezdectví �Dále nové sporty jako je squash, bowling, jóga, cykloturistika, turistika apod.

Doplňkové služby �Peněžní a směnárenské služby, bankomat, pošta �Obchodní služby a prodej zboží �Kadeřnictví, kosmetika, manikúra, pedikúra, optika �Služby místní dopravy �Prádelna a čistírna �Lázeňské zahradinictví

Použitá literatura � Drobná D. , Morávková E. : Cestovní ruch pro střední školy a pro veřejnost; druhé upravené vydání; nakladatelství FORTUNA PRAHA 2010