Vpliv socialnih kompetenc na produktivnost mag Bla Suha
Vpliv socialnih kompetenc na produktivnost mag. Blaž Suhač cert. lic. trener Adler Social Coaching® ABMSS, d. o. o. Adler Social Coaching® – Licencirani inštitut SLED
Vsebina 1. 2. 3. 4. 5. Produktivnost Učinkovitost Ravnovesje med produktivnostjo in učinkovitostjo Učenje in cona udobja Rezultati iz prakse
Produktivnost = razmerje med “outputom” in “inputom” Maksimalna produktivnost = proizvodnja z minimalno inputi (material, energija, čas), kar je mogoče Kdor vztraja v maksimalni produktivnosti se ne more prilagajati trgu Kdor se ne prilagaja trgu, izgublja tržni delež Rezultat: vztrajanje v maksimalni produktivnosti nas vodi v proizvajanje stvari, ki jih trg ne potrebuje (več)
Učinkovitost = zadovoljevati potrebe trga Našo učinkovitost definira trg. Trg se stalno spreminja • kar je bilo učinkovito včeraj, ni nujno učinkovito danes • sledenje trgu zahteva notranje spremembe • notranje spremembe zmanjšujejo produktivnost • zmanjševanje produktivnosti zmanjšuje konkurenčnost
Učinkovitost = zadovoljevati potrebe trga Našo učinkovitost definira trg. Trg se stalno spreminja Dilema: • bolj kot sem učinkovit (bolj, kot se prilagajam trgu), manj sem produktiven • bolj kot sem produktiven, manj sem učinkovit (ker se manj prilagajam trgu) Kaj zdaj?
Učinkovitost in produktivnost Dolgoročni uspeh na trgu: stalno uravnavanje razmerja med učinkovitostjo in produktivnostjo učinkovitost produktivnost
Učinkovitost in produktivnost Zagotavljanje tako učinkovitosti kot produktivnosti zahteva učenje. Hitreje, kot se uči vodstvo, bolj je podjetje sposobno slediti trgu. Hitreje, kot se učijo zaposleni v operativi, hitreje podjetje doseže visoko produktivnost.
Učenje Hitro učenje omogoča trajno vzdrževanje pravega razmerja med produktivnostjo in učinkovitostjo. Kako se hitro učiti? Hitro se učimo tako, da se učimo: • v majhnih in obvladljivih delih • sproti prenašamo znanje v prakso • stalno
Rezultati iz prakse Projekt: razvoj socialnih kompetenc • komunikacija • motivacija • mentalna moč Udeleženci: • 61 oseb med 18 – 65 let, obeh spolov • različne izobrazbe, različne stopnje izobrazbe • vodilni kadri, prodajalci, akviziterji
Rezultati iz prakse Metoda razvoja: • malo učne snovi (1 ključno sporočilo) na dan • 1 praktična vaja v zvezi s to snovjo na dan – vse vaje v realnih življenjskih situacijah – vsak dan realna povratna informacija okolice – vsak dan pristna lastna izkušnja (zmorem / še ne zmorem) • e-Coaching • 6 delavnic • evalvacija učinkov razvoja po koncu
Rezultati iz prakse Rezultati evalvacije: • 98% udeležencev lažje pristopa k ljudem in navezuje stike
Rezultati iz prakse Rezultati evalvacije: • 98% udeležencev lažje pristopa k ljudem in navezuje stike • 98% udeležencev se v komunikaciji počuti bolj gotove
Rezultati iz prakse Rezultati evalvacije: • 98% udeležencev lažje pristopa k ljudem in navezuje stike • 98% udeležencev se v komunikaciji počuti bolj gotove • 96% udeležencev se zna bolje vživeti v druge (v svoje kolege, stranke, poslovne partnerje…)
Rezultati iz prakse Rezultati evalvacije: • 98% udeležencev lažje pristopa k ljudem in navezuje stike • 98% udeležencev se v komunikaciji počuti bolj gotove • 96% udeležencev se zna bolje vživeti v druge (v svoje kolege, stranke, poslovne partnerje…) • 90% udeležencev je od okolice dobilo pohvale, da so postali boljši
Rezultati iz prakse Rezultati evalvacije: • 98% udeležencev lažje pristopa k ljudem in navezuje stike • 98% udeležencev se v komunikaciji počuti bolj gotove • 96% udeležencev se zna bolje vživeti v druge (v svoje kolege, stranke, poslovne partnerje…) • 90% udeležencev je od okolice dobilo pohvale, da so postali boljši • 92% udeležencev je bolj vztrajnih in lažje prebrodijo stresna obdobja
Rezultati iz prakse Učinki na produktivnost: • 88% več poslovnih stikov (prodajni sestanki, telefonski klici…)
Rezultati iz prakse Učinki na produktivnost: • 88% več poslovnih stikov (prodajni sestanki, telefonski klici…) • 48% več sklenjenih poslov
Rezultati iz prakse Učinki na produktivnost: • 88% več poslovnih stikov (prodajni sestanki, telefonski klici…) • 48% več sklenjenih poslov • trajanje projekta: 90 dni
Zaključki • visoka produktivnost: organizacija, sistemizacija, programiranost • sposobnost hitre prilagoditve zaposlenih na interne novosti • visoka učinkovitost: držati korak s trgom • sposobnost hitrega učenja omogoča lažje držati korak s trgom • hitrost učenja omejujejo naši instinkti in cona udobja • postopno in stalno učenje: – – izstopanje iz cone udobja v majhnih korakih takojšenj prenos novega znanja v prakso nov korak šele, ko prejšnji postane vključen v cono udobja stalno, kot navada
- Slides: 21