VLKOMNA Toolstore slutkundsstd fr slutkunder Thommy Johansson BB
VÄLKOMNA! Toolstore slutkundsstöd för slutkunder Thommy Johansson, B&B Tools IT Ditt verktyg för ehandel av förnödenheter
Morgondagens B 2 B IDAG ! Med marknadens bästa logistiklösningar
DATA OCH PRESTANDA • • 10 språk 6 leverantörer Ca 275. 000 artiklar och 40. 000 katalogdokument Svarstid artikelfråga med kundunik info 1, 5 -3 s • Sökning mot artikelregister < 2 s
- Funktionalitet och innehåll Slutkunder ÅF ÅF TOOLSTORE 1 Kundunika priser Leveransinfo var är godset nu? Kommande inleveranser Mobil lösning och APP-ar för Iphone och Android. Saldo i lager Miljöinformation Beställning i realtid Produktblad, produktinfo ”Video on line” produktutbildning Stöd för Slutkund Frågor och svar (FAQ)
Fåstycksköp hos ABB Spara tid(pengar) med Mer tid för produktiv verksamhet Pris b 80% ar de r ä v % 1 1 K et t i x e l omp RESURSER DU LÄGGER PÅ DINA INKÖP
Från TOOLSTORE-leverantör till ÅF och slutkund Återförsäljare Order/Beställning Lösenord Slutkund Leverans Ordererkännande Söka o hämta information samt beställa Exempel: ÅF lämnar ett slutkundslösen till Slutkunden som då kan: • söka information, se sina priser samt lägga order. • Ordern går till Åf 1/via internet 2/ som EDI-fil vilken uppdaterar Åfs system + ev även Slutkunds system. • ÅF levererar till Slutkund, alt beställer varan hos Toolstore-leverantören. • Leverantören levererar till Åf som levererar till Slutkund.
Slutkundsstöd i • Artikelfråga med artikelinfo och priser • Orderläggning alt 1/ Till ÅFs internetlösen • Orderläggning alt 2 / Som datafil med uppdatering av ÅFs system och/eller slutkunds beställningssystem (EDI) • Marginalmatris med stöd för slutkundsunik prissättning • Avtalat sortiment med priser kan visas • Stöd för fritextorder • Stöd för obligatorisk huvudmärkning av order
Slutkundsstöd i • • • Ordermallar Enkel och Snabb sökning Visa ordervärde på befintlig order Information av status på inneliggande order Avisering på mail när order inkommit Stöd för slutkund i två nivåer, tex – 1. Förrådsansvarig – 2. Inköpare Nya önskemål ?
Kataloger
Du kan SÖKA på : • Exempel: 111003 KARMSKRUV PROGRAMA 70 MM OHÄRDAD • Artikelnummer ” 111003” • Underleverantörs artikelnummer ”- FYFSE 070700 OHE 0080 Z 1 B” • Benämning ”Programa” ”karmskruv” • Katalogtext, tex ”ytterg zinkh stålsk” • EAN-nummer • Katalogfliksvis • Auto. Complete
Söksvar
Söksvar översikt
Katalogdokument med artikelinfo och pris
Orderläggning inkl pris
Ordersvar inkl pris och status
Information från ÅF om leverans Instruktion för ÅF • Markera på raden alternativt tryck på knapp ”Markera alla” om vilka orderrader Du vill skicka vidare till ”Toolstore-bolagen” • Klicka på ”Flytta till orderblock”. Alla markerader flyttas då till orderblocket till resp Toolstore-bolag och får status ”Flyttad”. (alla märken följer med). Fortsätt sedan med denna del av ordern i det ordinarie orderblocket mot respektive leverantör i Toolstore. • Ta själv hand om ev fritextrader • Klicka på ”Order färdigbehandlad”. Order flyttas då till orderhistorik (sparas i 90 dagar) • Om Du vill meddela Din kund leveransstatus eller ge ett medelande, bestäm betydelse av färgmarkering och/eller skriv in meddelande och tryck på ”spara ändringar”
Resultat = Summan av den tid/pengar som respektive handelsled sparar i alla arbetsmoment från varubehov till leverans och faktura.
Nytt i Toolstore • • • Mobil Toolstore m. toolstore. com för smartphones och surfplattor APP-ar för Iphone och Android Auto. Complete = få relaterade sökord från det att Du skrivit 3 bokstäver Förundersökning • ”Fattigmans EDI” =Excel till orderblock inkl levtid – Till nytta för alla användare , oavsett handelsled Nya önskemål ?
thommy. johansson@bbtools. com support@bbtools. com
- Slides: 19