Vilken typ av konflikt str du infr Kan

Vilken typ av konflikt står du inför? Kan du identifiera vad den i grund och botten handlar om blir det lättare att tackla den. Källa: http: //chef. se/loes-konflikten-pa-jobbet/

1. Sakkonflikt Ø Olika tolkningar av samma händelse eller samtal, snarare än relationsproblem. Ø Olika referensramar är en bidragande orsak. v Det får finnas flera vägar till målet som alla är lika ”rätt”.

2. Rollkonflikt Ø Uppstår när det är oklart vem som gör vad. v Bestämma och tydliggöra ansvar och befogenheter.

3. Intressekonflikt Ø Om intressen eller mål är oförenliga. Ø Leder ofta till prestigekamp. Ø En variant på intressekonflikt är rangordningskonflikter som handlar om meriter, ålder och liknande. v Hålla sig till fakta och saklighet.

4. Värderingskonflikt Ø Detta är ofta den svåraste typen av konflikt att hantera eftersom den rör värderingar som ju är djupt rotade inom oss. Ø Det kan handla om människosyn, moral, ideologi eller trosuppfattning. v Respektera varandra trots olika värderingar och lära sig att leva med dem.

5. Beteendekonflikt Ø Beter sig på ett sätt som andra upplever som störande. Ø Ofta är beteendet inte knutet till en viss situation, utan skulle leda till konflikt även i andra situationer med andra människor. Ø Negativa attityder, aggressivitet, trakasserier, besserwisserattityd eller själviskt agerande. v Komma överens om spelregler och vilka beteenden som är accepterade.

6. Skenkonflikt Ø Ett sätt att uttrycka allmänt missnöje, ilska och frustration. Ø Små kontroverser förstoras och dramatiseras. Ø Olika referensramar trots att man egentligen är överens i sakfrågan. v Ibland kan konflikterna lösas av sig själva genom att någon säger: o ”Hur tänker du egentligen? ” o Och sedan överraskat: ”Jaså, var det SÅ du menade!”