VIII JORNADAS NACIONALES DE ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGIA Avils

VIII JORNADAS NACIONALES DE ERGONOMIA Y PSICOSOCIOLOGIA Avilés, 15 de noviembre de 2012 Experiencias prácticas en la evaluación de riesgos psicosociales

CARACTERISTICAS DE LA ACTIVIDAD DE AUSOLAN TRABAJAMOS EN CENTROS CLIENTE MANO DE OBRA DIRECTA NO ES UNA ACTIVIDAD MUYPROFESIONALIZADA PRODUCCION Y SERVICIO DIARIO JORNADAS DE 2 -3 HORAS/DIA SECTOR PUBLICO (ESCOLAR, SOCIO SANITARIO, AYUNTAMIENTOS, . . ) SUBROGACION ABSENTISMO PLURIEMPLEO 2

CONTEXTO SOCIAL EN EL QUE SE HA REALIZADO INTERNAMENTE NEGOCIANDO CONVENIO REDUCCION DE JORNADAS EXTERNAMENTE INCERTIDUMBRE POR LA SITUACION ECONOMICA DEJA DE SER UN COMPLEMENTO A LA UNIDAD FAMILIAR 3

INICIATIVA SOLICITUD POR PARTE DE UN CENTRO DECIDIMOS QUE NECESITABAMOS UNA REACCION GLOBAL ELECCION DEL METODO: METODO AMPLIO, SE EVIDENCIA LA EVALUACION A LA TOTALIDAD DE LA EMPRESA Y EN EL MAXIMO DE PARAMETROS REALIZACION- ENTIDAD AJENA AL SERVICIO DE PREVENCION DE LA EMPRESA 4

Riesgos psicosociales “riesgos emergentes”: Hay que Evaluarlos? Si o Si

Razones para llevar a cabo la gestión de los riesgos psicosociales (% de empresas) Fuente: Encuesta ESENER realizada por la Agencia Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo en 2009

Presencia de procedimientos para afrontar los riesgos psicosociales en las empresas (% de empresas) Fuente: Encuesta ESENER realizada por la Agencia Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo en 2009

No pretendamos que las cosas cambien si siempre hacemos lo mismo …. …. . acabemos de una vez con la única crisis amenazadora que es la tragedia de no querer luchar por superarla

¿Qué es HERO?

Modelo Hero

DATOS DE PARTICIPACIÓN

VARIABLES POR BLOQUES DE FACTORES PSICOSOCIALES

VARIABLES POR BLOQUES DE FACTORES PSICOSOCIALES

RESULTADOS Demandas laborales Disonancia 57% 2% Mobbing 39% 5% Sobrecarga emocional 61% 4% Sobrecarga mental 65% 2% Rutina 43% 11% Conflicto de rol 51% 4% Ambigüedad de rol 46% 4% Sobrecarga cuantitativa 53% 6% 0% Significativamente positivo Significativamente negativo 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

RESULTADOS Recursos laborales y sociales Liderazgo-reconocimiento Liderazgo-apoyo 45% 4% Liderazgo-estimulación 50% 5% Liderazgo-comunicación Liderazgo-visión 29% 8% 46% 5% 3% Eficacia colectiva 54% 5% 36% Empatía Competencia emocional 11% 16% 33% 4% Competencia mental 10% Coordinación 20% 13% Trabajo en equipo 9% Clima apoyo social 24% 44% 6% Feedback Autonomía 21% 17% 5% Significativamente 0% positivo Significativamente negativo 10% 20% 30% 49% 50% 60%

RESULTADOS Salud y resultados psicosociales Resiliencia 6% 32% Absorción 12% Dedicación 16% 30% 12% Vigor 6% Satisfacción 43% 46% 3% Resistencia 33% 7% Optimismo 34% 5% Placer 53% 3% Entusiasmo 53% 1% Relajación 66% 1% Significativamente positivo 0% Significativamente negativo 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

RESULTADOS Prácticas y resultados organizacionales Estrategias responsabilidad Estrategias comunicación Estrategias equidad Estrategias salud psicosocial 40% 6% 44% 3% 51% 2% 11% Estrategias desarrollo carrera Estrategias desarrollo habilidades Estrategias prev. mobbing Estrategias conciliación Confianza horizontal 10% Compromiso Desempeño intra-rol Desempeño extra-rol 32% 6% 51% 6% 50% 6% 9% Confianza vertical Calidad 35% 33% 29% 8% 40% 5% 46% 31% 8% 8% 45% 11% 29% Resultados 0% 0% Significativamente positivo Significativamente negativo 73% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

INTERVENCION PROYECTO LIDERA Desarrollo de habilidades de gestión de personas alineada con la cultura cooperativa entre los mandos de AUSOLAN 20

ASPECTOS DESARROLLADOS EN LOS TALLERES LIDERAZGO 21

ASPECTOS DESARROLLADOS EN LOS TALLERES AUTOLIDERAZGO Y HABILIDADES PARA LA RELACION 22

ASPECTOS DESARROLLADOS EN LOS TALLERES ESTILOS DE RELACION 23

ASPECTOS DESARROLLADOS EN LOS TALLERES TRABAJO Y DESARROLLO EN EQUIPO 24

FRENOS AL PROCESO LA LOGISTICA SUPERVISORES CLIENTES ESTACIONALIDAD DE LA ACTIVIDAD DELEGADOS TRABAJADORES 25

Solo triunfa quien pone la vela encarada con el aire que sopla; jamás quién espera que el aire sople hacia donde ha puesto encarada la vela. Antonio Machado Ana Viguera Sánchez aviguera@grupotp. org @a_viguera