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Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento El éxito no se logra sólo con cualidades especiales. es sobre todo un trabajo de constancia, de método y de organización. J. P. Sergent

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento PROCESO DE ORGANIZACIÓN 1. 2. 3. 4. Identificar las funciones de la empresa. Transformar las funciones en departamentos. Definir las responsabilidades de las personas. Diseñar la estructura organizacional

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento FUNCIONES DE LA EMPRESA • Principales funciones de la organización y unidades de trabajo correspondiente.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento OPERACIONES • El principal objetivo de la función de operaciones es ofrecer el producto o servicio de la empresa. • Transforma los distintos componentes (input), en productos o servicios (output).

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento MARKETING Y VENTAS • Toda empresa tiene una función de marketing, cuyo objetivo principal es establecer y mantener la relación del negocio con sus clientes. • Abarca actividades como:

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento FINANZAS • La función financiera cuida el dinero de la empresa con el fin de protegerlo y promover su uso eficaz. • Abarca decisiones de:

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento LOGÍSTICA • La función logística es la encargada de todo movimiento y almacenamiento que facilite el flujo de productos desde el punto de compra de los materiales hasta el punto de consumo. • El objetivo principal es colocar los productos y servicios en el lugar adecuado, en el momento preciso y en las condiciones deseadas.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento RECURSOS HUMANOS • La función de recursos humanos o gestión de personas, tiene por objetivo encontrar, atraer y retener a la gente que la empresa necesita. • Considera los siguientes elementos:

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento CREACIÓN DE DEPARTAMENTOS • Una vez identificadas las funciones, el trabajo a realizar se puede dividir en unidades (departamentos, gerencias, sectores, direcciones, áreas, etc. ) • El resultado de la división del trabajo es la especialización de las personas.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDADES • Corresponden a obligaciones o deberes de las personas por la realización de tareas o actividades. • Al conjunto de tareas específicas por las cuales se responsabiliza una persona se llama cargo. • El diseño de un cargo incluye: 1. El contenido de cada cargo. 2. Los métodos de trabajo. 3. Las relaciones con los demás cargos.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDADES • Los cargos tiene títulos que identifican la tarea principal (o profesión): secretaria, analista, etc. • Algunos cargos tiene más de un ocupante. • Al listado de las responsabilidades se le llama descripción del cargo. • Es necesario también hacer un presupuesto de remuneraciones (acorde al mercado) y establecer el tipo de contrato que se necesita.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ORGANIGRAMA: representación gráfica de las relaciones jerárquicas o no, que se dan en la organización o estructura de una empresa o entidad. • El análisis y diseño del Organigrama de la empresa y de los puestos de trabajo es una pieza muy importante en la gestión de Recursos Humanos. • La cual consiste en definir los diferentes niveles organizativos, lo mismo que las diferentes funciones, relaciones y responsabilidades entre los integrantes de la empresa.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL • Igualmente, se deben implementar los procedimientos de trabajo más adecuados para la definición de puestos y responsabilidades. • Entre los beneficios que implica desarrollar el Organigrama de la empresa y la definición de los puestos de trabajo, se cuentas:

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 1. Mejores resultados de la empresa debido a la mejora en el rendimiento de los procesos y las personas. 2. Detección de las necesidades de formación, y consecuente desarrollo de un plan de formación. 3. Definición de puestos vacantes y/o sobrantes. 4. Gestión de desempeño, es decir, del rendimiento de cada persona. 5. Definición de las personas más adecuadas para desempeñarse en cada puesto de trabajo.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL • Los principales criterios de estructura organizacional, son: – – – Organización por personas. Organización por funciones. Organización por productos. Organización por clientes. Organización por área geográfica.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento ORGANIZACIÓN POR PERSONAS • La forma más sencilla consiste en diseñar responsabilidades para las personas, de acuerdo a sus competencias. • Este criterio es muy común en empresas pequeñas.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento ORGANIZACIÓN POR FUNCIONES • Consiste en atribuir a cada departamento la responsabilidad de una función de la empresa: operaciones, marketing, finanzas, etc.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento ORGANIZACIÓN POR PRODUCTOS • Es adecuada cuando la empresa genera más de un producto o servicio con diferencias significativas entre ellos.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento ORGANIZACIÓN POR CLIENTES • Si la empresa atiende a varios tipos de clientes, cada uno de ellos con diversas necesidades y características, la opción por clientes es la más adecuada.

Vicerrectoría Académica Dirección de Formación General Programa de Emprendimiento ORGANIZACIÓN POR ÁREA GEOGRÁFICA • Si la empresa trabaja en regiones distintas (barrios, ciudades, estados, países, etc. ), esta opción es la más adecuada.