VIABILIDADE DE USO DO WORKFLOW EM PEQUENAS EMPRESAS

VIABILIDADE DE USO DO WORKFLOW EM PEQUENAS EMPRESAS COM BASE NO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO. Ciências Exatas e da Terra Ivete de Fátima Rossato, Dra. PUIP, Engenharia de Produção, Ponte de Imarui. Resultados Introdução As organizações tem procurado formas de modelar e melhorar a qualidade de seus processos para aumentar a produtividade e reduzir os custos de produção. Assim, o interesse pela tecnologia de workflow tem aumentado muito nos últimos anos. Esta tecnologia requer um gerenciamento automatizado de processos e técnicas de engenharia de software que facilitem a construção deste tipo de sistema. Diversos processos presentes no dia-a-dia de uma grande empresa podem ser automatizados, desde a solicitação e aprovação de férias, viagens e compra de produtos, até a definição das atividades que um colaborador deve desenvolver dentro de um determinado projeto. Objetivos O objetivo principal deste projeto é estudar a viabilidade do uso de ferramentas workflow das pequenas empresas localizadas no Município da Palhoça-SC visando o Tabela 1 Comparação das ferramentas do Workflow de acordo com os critérios propostos. Ferramenta Software livre Bonita (versão 1. 7. 1) X Plataformas Windows ou Linux X JBoss j. BPM (versão 3. 2 alpha 1) X X Fácil Java Inglês Náutica (versão 0. 9) Licença Windows Fácil XPDL Japonês X X Complexa XPDL Inglês Open. WFE OSWorkflow (versão 2. 8. 0) X Licença Windows x Acessível Java Inglês Power. Stone (versão 0. 5. 1) Licença X Complexa Java Enhydra Shark (versão 2. 0 beta 1) Licença Windows Complexa Java Chinês e Inglês Swamp (versão 1. 4) Wf. MOpen (versão 1. 3. 4 ) X Licença X Windows Complexa Acessível Java XPDL Inglês OBE – Open Business Engine Aplicação Linguagem Documentação Fácil XPDL Inglês gerenciamento de processos de negócio. Metodologia Após a pesquisa e análise das ferramentas citadas na tabela 1 , muitas delas não estavam de acordo com os critérios estabelecidos para sua utilização no trabalho e implementação da viabilidade do uso da ferramenta em pequenas empresas de negócios. Desse modo, as ferramentas que mais se adequaram aos perfis das empresas e aos critérios proposto, foram as ferramentas Bonita e a JBoss JBPM. Conclusões A modelagem de processo de negócio gera benefícios por si só, independentemente da implantação posterior do software. Através do mapeamento dos processos foi possível contextualizar a situação atual dos negócios das organizações, assim como identificar suas dificuldades reais. A partir dessas identificações foi possível analisar a viabilidade das ferramentas workflow nos processos de negócios através dos critérios básicos estabelecidos para priorizar o software que mais se adequava às condições das empresas estudadas. Bibliografia AMARAL, V. Uma Arquitetura Aberta para a Integração de Sistemas de Gerência de Documentos e Sistemas de Gerência de Workflow. III Workshop sobre Sistemas Hipermídia, pp. 131 -142, São Carlos, SP, Maio 97. FISHER, LAYNA. The Workflow Handbook 2004. Wf. MC. ed. 2004 HARRINGTON, H. James. Aperfeiçoando Processos Empresariais. Makron Books. 2004 SCHEER, A. W. ARIS: Business Process Modeling. USA, Springer Verlag, 3 rd edition, 2000. Apoio Financeiro: Unisul