Velkomstpakke resume og sprgsml 2018 Forml Formlet med

Velkomstpakke - resume og spørgsmål 2018

Formål ● Formålet med at tilbyde en velkomstpakke til nye medarbejdere i kommunerne er, at introducere ydelsesområder og snitflader mellem kommunerne og Udbetaling Danmark samt Udbetaling Danmark som samarbejdspartner. ● I de 4 film vil medarbejderne blive introduceret de grundlæggende betingelser for Udbetaling Danmarks ydelser, og gøre dem i stand til at kunne yde kunderne helhedsorienteret vejledning på borger. dk niveau samt medbetjene kunderne på Udbetaling Danmarks selvbetjeningsløsninger. Velkomstpakke - resume og spørgsmål 2018 1

Indhold ● 4 videoer 1. Historien om Udbetaling Danmark 2. Udveksling af oplysninger 3. Opgaver 4. Kontrol ● Til hver video er der på de følgende sider et kort resume af hver film og nogle spørgsmål / oplæg til dialog Velkomstpakke - resume og spørgsmål 2018 2

Historien om Udbetaling Danmark Resume Spørgsmål / oplæg til dialog ● Etablering af Udbetaling Danmark ● ● Lov om Udbetaling Danmark Hvad betyder det fælles myndighedsansvar i din hverdag? ● Det fælles myndighedsansvar ● Hvad betyder opgavefordelingen for borgeren? ● Helhedsorienteret vejledning i kommunerne ● Specifik sagsbehandling og udbetaling af ydelser i Udbetaling Danmark. ● Monopolbrud – nye IT systemer Velkomstpakke - resume og spørgsmål 2018 3

Udveksling af oplysninger (§ 6 og § 7) Resume Spørgsmål / oplæg til dialog ● Når vi træffer afgørelser skal det gøres korrekt ● ● Vi er forpligtet til at udveksle de oplysninger som er relevante for en borgers sag. Det står i § 6 og § 7 i loven om Udbetaling Danmark. Kender du dokumentet fra KL´s hjemmeside: De på forhånd aftalte konkrete dokumenter og oplysninger der skal udveksles på ydelserne for at opgaverne kan løses i dagligdagen? ● http: //kl. dk/Okonomi-og-administration/Administration -og-digitalisering/Objektiv-sagsbehandling/ ● Hvilke andre oplysninger kan vi udveksle? Alle oplysninger fra borgere og sager som er relevante for den anden myndighed? Også personlige oplysninger? ● Lovens § 6 og § 7: Fokus på udveksling af oplysninger uden borgers samtykke. Hvordan gøres det I praksis i din kommune? Hvilken kanal har din kommune valgt at anvende til at modtage post fra Udbetaling Danmark? Er det digital post til Udbetaling Danmarks CVR nr. eller sikker post? ● Kviklinierne: Hvornår vil du ringe til en kviklinje? Hvornår bruger dine kolleger kviklinjen? ● Loven siger uden samtykke fra borger når det er relevant for borgerens sag ● Loven siger oplysninger om rent privat forhold når det er relevant for borgerens sag ● Vi sender post til Udbetaling Danmark enten som Digital post eller Sikker post? ● Aftale om oplysninger der skal udveksles på forskellige ydelsesområder Velkomstpakke - resume og spørgsmål 2018 4

Opgaver Udbetaling Danmark varetager Resume Spørgsmål / oplæg til dialog ● Kommunale og statslige opgaver der varetages i Udbetaling Danmark ● ● Kommunerne og Udbetaling Danmarks overordnende ansvarsfordeling Hvordan oplever du og dine kolleger ansvarsfordelingen mellem kommunerne og Udbetaling Danmark? ● ● Borger. dk og obligatoriske digitale ansøgninger. Hvordan oplever du den helhedsorienterede vejledning på borger. dk niveau? ● Kommunernes ansvar for undtagelser og fritagelser, og hvordan det gøres ● Kender du til fritagelse af digital post og undtagelse af obligatoriske digitale ansøgninger på borger. dk? ● Aftaler om opgavesplit på de enkelte ydelsesområder ● Oplever du og dine kolleger at borgeren er kastebold? Drøft eventuelt begrebet med udgangspunkt i pensionsområdet hvor borgeren kan opleve at blive sendt mellem to myndigheder fordi opgavesplittet er særlig her. Velkomstpakke - resume og spørgsmål 2018 5

Kontrolområdet Udbetaling Danmark varetager Resume Spørgsmål / oplæg til dialog ● Aftalt et fællesskab om kontrolindsatsen mellem kommunerne og Udbetaling Danmark ● Hvad betyder kendskabet til de forskellige kontroltrin i praksis og det daglige arbejde? ● Vi skal i fællesskab sikre korrekt udbetaling på korrekt grundlag ● Hvad betyder de forskellige kontroltrin og for hvilke medarbejdere? ● Hvornår udveksles oplysninger mellem kommunerne og Udbetaling Danmark? ● ● Hvad kan Den fælles Dataenhed Udland bruges til? ● Flere kontroltrin 0 -1 -2 -3 ● Kontroltrin 3 = mistanke om borgere der modtager ydelser med urette eller mod bedre vidende, behandles i kontrolgrupperne. ● Lov om udbetaling Danmark – udveksling af oplysninger i kontrolsager § 9, § 10 og § 11 ● Den fælles Dataenhed – registersamkøring til kontrol på kontroltrin 1 -2 -3 ● Den fælles Dataenhed Udland - indhenter oplysninger fra offentlige myndigheder i udlandet Velkomstpakke - resume og spørgsmål ● 2018 Den fælles dataenhed (automatisering): ● Hvad er registersamkøring - automatisk indhentning af oplysninger i offentlige registrer til kontrol af om borger er berettiget til en ydelse? ● Registersamkøring til kontrol på alle kontroltrin 1 -2 -3 Hvordan anvendes den fælles dataenhed på de kommunale ydelser sygedagpenge, økonomisk friplads og sygedagpenge? 6